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Reseñas de viajeros

• L

  Lindsay

  agosto 13º, 2025
  5
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  Aventura organizada y gestionada profesionalmente. El director de la excursión, Michael, prestó un apoyo excelente a...
  Aventura organizada y gestionada profesionalmente. El director de la excursión, Michael, prestó un apoyo excelente a todos los miembros de la excursión. Explicó con todo detalle los acontecimientos de cada día y cómo debíamos prepararnos para cada uno de ellos. No hubo confusiones. Michael tenía mucha energía para mantenernos en marcha. Nos dio muchas sorpresas, como productos de panadería locales para disfrutar y degustaciones de deliciosos licores por el camino. Gran sentido del humor y muchas actividades en el autobús para mantenernos entretenidos. El itinerario era muy completo e incluía escapadas a ciudades, buena comida, aventuras rurales y maravillosos paisajes por Finlandia y Noruega. Excelentes conductores de autobús durante todo el viaje, con mención especial a Darek, que condujo la mayor parte. Todos nos sentimos seguros con Darek al volante.Mostrar más
  Viajó en julio 2025
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Gracias por dedicar tu tiempo a compartir unos comentarios tan atentos sobre tu reciente aventura con nosotros. Estamos encantados de saber que el viaje te pareció tan profesionalmente organizado y bien gestionado. Es maravilloso saber que , vuestro Director de Viajes, os proporcionó un apoyo tan excelente y una orientación tan clara cada día, ayudándoos a sentiros totalmente preparados y libres de confusión durante todo el viaje. Agradecemos mucho tus amables palabras sobre su energía, sentido del humor y atentas sorpresas, desde las delicias de la panadería local hasta las deliciosas degustaciones de licores, y nos aseguraremos de hacérselas llegar. También nos complace saber que el itinerario ofrecía una mezcla equilibrada de experiencias urbanas, buena comida, encanto rural y bellos paisajes por Finlandia y Noruega. Agradecemos tu reconocimiento a nuestros conductores de autocar, y especialmente a Darek, cuya profesionalidad y habilidad te hicieron sentir seguro y cómodo en la carretera. Son comentarios como los tuyos los que nos reafirman en que estamos ofreciendo experiencias de viaje memorables. Esperamos volver a recibirte pronto en otro viaje.

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  shanice

  septiembre 5º, 2024
  1
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  Muy mala experiencia con Trafalgar. Reservé un viaje a Perú con extensión a Ecuador. Nunca me concedieron el visado,...
  Muy mala experiencia con Trafalgar. Reservé un viaje a Perú con extensión a Ecuador. Nunca me concedieron el visado, pero me cobraron el 80% del precio del viaje, es decir, más de 3.000 dólares, en concepto de gastos de cancelación. La agente de servicio sabía que había solicitado el visado con 3 meses de antelación y le pedí que no pagara tanto por adelantado, pero me obligó y luego se quedó con más de 3.000 dólares en concepto de gastos de cancelación. Encima ahora están jugando para devolverme los pequeños créditos de 1000$ . Han pasado 5 semanas y siguen inventando excusas y todo tipo de errores espantosos y hasta la fecha no han devuelto ni siquiera el pequeño crédito debido. La agente Shweta es muy mala en el servicio al cliente. En general una experiencia horribleMostrar más
  Viajó en agosto 2024
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Gracias por dedicar tu tiempo a hacernos llegar tus comentarios. Te pedimos disculpas por las dificultades que encontraste en tu solicitud de visado. Nuestros agentes de reservas no ofrecen asesoramiento sobre los requisitos de los visados debido a su complejidad y a los frecuentes cambios, pero estaremos encantados de remitirte a la Embajada correspondiente para que recibas más ayuda. Comprendemos tu descontento con la tasa de cancelación y el importe pendiente de reembolso. Para ayudarte, facilítanos los datos de tu reserva para que podamos investigar qué ocurrió con ella. Nuestro Departamento de Relaciones con los Huéspedes está a tu disposición para ayudarte con cualquier consulta o duda, y puedes ponerte en contacto con ellos enviando un correo electrónico a globalguestrelations@ttc.com.

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  Jan

  octubre 20º, 2019
  5
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  Viajó en octubre 2019
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Gracias por tomarte el tiempo de compartir un comentario tan positivo de tu reciente viaje con Trafalgar, junto con las magníficas fotos. Siempre apreciamos leer sobre el tiempo que nuestros huéspedes pasan en la carretera con nosotros y estamos encantados de saber que tu Director de Viajes se aseguró de que tuvieras una experiencia de viaje memorable y sin esfuerzo en Perú. Con esto en mente, esperamos que pronto vuelvas a unirte a nuestro equipo altamente cualificado para otra aventura compartida.

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• J

  Jill

  noviembre 7º, 2015
  5
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  Viajó en mayo 2014