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- Tamaño del grupo 4 - 12
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Lugares que visitarás
Destacados
- Explora el centro de Bogotá y el Museo del Oro
- Descubre la cultura de Medellín y el graffiti de Comuna 13
- Disfruta de un paseo por el centro histórico de Cartagena
- Toma fotos con las esculturas de Botero en Medellín
- Relájate en los vibrantes cafés de Cartagena
Itinerario
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- Introducción
- Día 1 Llegada a Bogotá
- Día 2 Visita al centro de Bogotá
- Día 3 Viaje en avión a Medellín
- Día 4 Excursión de un día en Medellín
- Día 5 Viaje en avión a Cartagena
- Día 6 Visita a pie por Cartagena
- Día 7 Salida de vuelta a casa
Qué incluye
Ampliar todo
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- Vuelos
- Guía
- Comidas
- Transporte
Lo que no está incluido
- Alojamiento
- Seguro
Operado por
Lead Adventures
Número de circuitos
14
Franja de edad
De 18 a 60 años
Tiempo de respuesta
8 horas
Tasa de respuesta
50%
Momentos de viajeros
Reseñas de viajeros
Valoración global basada en 1 reseñas
- Itinerario
- Transporte
- Guía
- Alojamiento
- Comida
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Gladys Andreafebrero 22º, 2024Traducción automática disponible en Español. Ver en EspañolNo lo reserves. Es mucho mejor que hagas las reservas en Expedia o en cualquier otra agencia de viajes. Lead...Mostrar másViajó en febrero 2024Respuesta de: Lead AdventuresEstimada Gladys Gracias por compartir tus comentarios sobre tu reciente viaje a Colombia. Apreciamos tus comentarios y nos gustaría abordar algunas de las preocupaciones que has planteado. Antes de tu llegada, te proporcionamos información exhaustiva sobre los hoteles y las actividades incluidas en tu itinerario. Entendemos que hubiera cambios imprevistos, como que el conductor hiciera un cambio sin informarnos. A pesar de ello, los números de contacto de emergencia estaban disponibles para garantizar tu asistencia en todo momento. A tu llegada al hotel, lamentablemente, no pudiste acceder y verificar los servicios que te habíamos confirmado antes del viaje. Cuando preguntamos por el hotel, las fotos que nos enviaste sólo mostraban el exterior, y expresaste tu preocupación por que no coincidiera con el hotel que habías confirmado inicialmente. En un esfuerzo por ofrecerte una ubicación más conveniente y cercana al casco antiguo de Bogotá, seleccionamos un hotel alternativo, permitiéndote una mayor libertad para la autoexploración. Lamentamos profundamente cualquier impresión negativa derivada de este cambio y comprendemos los inconvenientes causados, incluida la no presentación en el hotel inicial. Para hacer frente a la situación, te pedimos disculpas y te ofrecimos un reembolso del 50% del importe que habías pagado por el nuevo hotel. Lamentablemente, esta oferta fue rechazada inicialmente. Posteriormente, en nuestro intento de resolver el asunto, nos pusimos en contacto con Tour Radar. Nos informaron de que no habías recibido el importe íntegro. Reconociendo el malentendido, procesamos y te enviamos rápidamente el reembolso íntegro. En cuanto a la visita al Museo del Oro, reconocemos que está cerrado los lunes. Nuestro guía debería haberte proporcionado opciones alternativas, y lamentamos cualquier malentendido que haya podido surgir de esta situación. No era nuestra intención crear la impresión de que te estábamos sacando dinero. Además, cabe señalar que durante todo tu viaje, te comunicaste principalmente con un contacto dedicado de nuestra oficina. Ella te aseguró que tus conductores y guías estarían disponibles para cualquier consulta o modificación durante tu viaje. También fue ella quien te aclaró que la actividad a la que te referías (Guatape), que figuraba en el resumen de tu bono de servicios, no estaba incluida en la lista completa de actividades de la descripción de Tour Radar. Además, te comunicó que el horario de este viaje concreto en el día solicitado no era factible, a pesar de tu insistencia en buscarlo. Cabe destacar que, finalmente, no participaste en la visita guiada por la ciudad de Cartagena. Inicialmente, optaste por una actividad alternativa de tu elección, y al día siguiente, se renunció a la excursión debido al estado de salud de tu amigo, lo cual es totalmente comprensible. Sin embargo, esta situación supuso otro caso de no presentación por nuestra parte.Mostrar más
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ID del circuito: 261839