Descubrimiento de la Isla de Pascua (4 días)

Reseñas de viajeros

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  Sheri2.8•agosto 2026
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  La excursión en sí estuvo bien; me encantó poder ver y aprender sobre los moai. El albergue en el que me reservaron...
  La excursión en sí estuvo bien; me encantó poder ver y aprender sobre los moai. El albergue en el que me reservaron una plaza era horrible: estaba asqueroso (dejaban que las gallinas entraran y salieran a su antojo y no limpiaban sus cacas), era inseguro (sin cerraduras en las puertas ni taquillas), enchufes con cables al descubierto, el baño parecía insalubre, otras opiniones sobre el sitio mencionaban que no había agua caliente, que no había nadie allí para resolver los problemas y que el wifi era pésimo. Me fui casi al instante cuando me di cuenta de que había un gato en el edificio, al que le dejaban vagar libremente por todas partes, y yo soy alérgica a los gatos. Tuve que buscarme otro alojamiento por mi cuenta y Hi Travel se negó a devolverme el dinero de la parte del paquete turístico correspondiente al albergue. Hay muchos operadores turísticos en Rapa Nui que ofrecen visitas a los mismos sitios (¡es una isla pequeña!). Podría haberlo reservado todo fácilmente por mi cuenta. ¡Hi Travel no aportó nada a la experiencia!Mostrar más
  Viajó en agosto 2026
  

  Respuesta de: HI Travel South America

  Gracias por tu opinión. Nos alegra saber que te gustaron las visitas guiadas y que te gustó conocer la fascinante historia de Rapa Nui y sus moai. Sentimos que el albergue no cumpliera tus expectativas. El alojamiento reservado era un albergue económico, tal y como se indicaba claramente en la descripción del paquete, y nunca antes habíamos recibido quejas similares sobre este establecimiento. En cuanto a tu alergia a los gatos, lamentablemente no nos lo comunicaste antes de hacer la reserva. Si hubiéramos sabido de este requisito tan importante, sin duda lo habríamos consultado con el alojamiento de antemano, ya que no es raro que haya mascotas en los alojamientos más pequeños y de gestión local. Entendemos tu decisión de cambiarte a otro alojamiento, pero como la reserva original ya estaba confirmada y pagada, no pudimos ofrecerte un reembolso. Nos tomamos muy en serio tus comentarios sobre las instalaciones y la limpieza del albergue y lo comentaremos con el establecimiento. Nos alegra que hayas disfrutado explorando la Isla de Pascua y te agradecemos que hayas compartido tu experiencia.

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• AP

  Aaron4.0•abril 2025
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  Las excursiones fueron excelentes. Guías estupendos y bien informados que me llevaron a lugares increíbles....
  Las excursiones fueron excelentes. Guías estupendos y bien informados que me llevaron a lugares increíbles. Itinerarios estupendos. El almuerzo en caja incluido en la excursión de día completo fue maravilloso.Mostrar más
  Viajó en marzo 2025
  

  Respuesta de: HI Travel South America

  ¡Muchas gracias por tus amables palabras Aaron! Nos encanta saber que disfrutaste de las excursiones, los guías y los itinerarios, y que la comida también fue maravillosa. ¡Esperamos recibirte pronto en otra aventura!

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  Danny5.0•septiembre 2024
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  El guía se tomó el tiempo necesario para explicarlo todo y era muy experto cuando se le hacían preguntas
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  Viajó en septiembre 2024
  

  Respuesta de: HI Travel South America

  Hola Danny, ¡gracias por tu reseña y las fotos de la excursión! Te deseo lo mejor, Hi Travel

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