Ronda Ronda: De Kuala Lumpur a Kuala Lumpur

Reseñas de viajeros

• LG

  Loreen3.0•febrero 2026
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  No reserves con este operador. Aunque los hoteles elegidos eran bonitos, las habitaciones que nos dieron tenían unas...
  No reserves con este operador. Aunque los hoteles elegidos eran bonitos, las habitaciones que nos dieron tenían unas vistas terribles y tuvimos que pagar personalmente más para tener vistas. Nuestro conductor nos llevó a los lugares del itinerario, pero en varias ocasiones llegamos cuando la iglesia o el templo ya habían cerrado. Incluso un día nos perdimos la comida porque todo estaba cerrado. Menos mal que habíamos tomado la iniciativa de llevar algo. Sólo nos proporcionaron un conductor, no un guía turístico. En Malasia eso significa que no se les permite entrar en los lugares. Por lo tanto, no tuvimos a nadie que nos explicara los lugares significativos. Cuando se lo planteamos al operador, nos indicó que el conductor nos explicaba las cosas de antemano. Leyó algunas cosas de google antes de que entráramos en los sitios. Era una excursión cara y nos pareció autoguiada, lo que no era lo que esperábamos. En general, una experiencia decepcionante.Mostrar más
  Viajó en enero 2026
  

  Respuesta de: Asian Overland Services Tours & Travel

  Gracias por tu comentario. Como hemos explicado en nuestro correo electrónico, la descripción de la excursión indica claramente que la realiza un conductor-guía. Un conductor-guía es responsable tanto de conducir como de dar explicaciones durante el viaje. Sin embargo, no se les permite entrar en determinadas atracciones. En tales casos, informarán a los clientes antes de la visita y esperarán fuera mientras los clientes exploran la atracción. Además, ya hemos reembolsado 50,00 USD por las atracciones que estaban cerradas. En cuanto a tu comentario sobre el guía, lo hemos hablado con él. Nos explicó que le hicieron preguntas detalladas sobre religión. Como sigue una religión diferente, quería evitar dar información inexacta o delicada. Por lo tanto, puso especial cuidado en verificar los detalles antes de responder. Gracias de nuevo por tu comentario Siempre apreciamos los comentarios de los huéspedes, ya que nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios.

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