6 días en Bélgica, incluyendo Bruselas, Luxemburgo y Ámsterdam

Reseñas de viajeros

• RJ

  Rene2.8•septiembre 2026
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  Las indicaciones sobre Ámsterdam no fueron mucho más que «toma, aquí tienes un mapa, apáñate». El grupo llegaba a...
  Las indicaciones sobre Ámsterdam no fueron mucho más que «toma, aquí tienes un mapa, apáñate». El grupo llegaba a tener hasta 50 personas en el autobús, no «hasta 12» como decía el folleto. Cada día había gente diferente. El hotel... Los otros tres lados de la manzana en la que está situado son un barrio rojo con prostitutas justo a pie de calle, que te llaman a la ventana cuando pasas por delante. A pesar de haber avisado al operador con días de antelación de que íbamos a llegar en tren, el día de la llegada nos dijeron que ya era demasiado tarde. Llegamos al hotel por nuestra cuenta. A la hora de salir, intentaron montarnos la misma tomadura de pelo. Nos plantamos y, tras algunas excusas, al final nos llevaron a la estación de tren. Si quieres, te puedo enviar el chat de WhatsApp. TootBus es el peor autobús turístico en el que he viajado nunca. Apenas hay comentarios, teniendo en cuenta lo larga que es la ruta. Ha sido muy decepcionante, ya que unos amigos me habían recomendado mucho TourRadar. Sabemos que el tour lo organiza STM, y nunca volveremos a usar nada de ellos.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2026
  

  Respuesta de: STM Tours LLC

  Hola, René: Gracias por compartir tus comentarios tan detallados. Sentimos mucho que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Lamentamos de verdad la confusión con el traslado de llegada, sobre todo porque nos habías avisado con antelación de que llegarías en tren. Nos alegra que al final se organizara el traslado de salida, pero entendemos que tener que insistir en un servicio que debería haberse coordinado correctamente fue frustrante. También nos tomamos muy en serio tus comentarios sobre la visita guiada por Ámsterdam, el tamaño del grupo, los cambios de guía, la ubicación del hotel y la experiencia con TootBus. El tamaño del grupo con el que te encontraste no parece coincidir con la descripción que se te facilitó en el momento de la reserva, y lo revisaremos con nuestros socios locales y la información del producto para entender qué ha pasado. En cuanto al hotel, entendemos tus preocupaciones sobre los alrededores y te agradecemos que nos lo hayas señalado. Analizaremos si el establecimiento y su ubicación siguen siendo adecuados para este programa. Si estás dispuesto a compartir el intercambio de mensajes de WhatsApp sobre los traslados, por favor, envíanoslo. Nos ayudaría a investigar la comunicación con el operador local y a solucionar cualquier deficiencia con los proveedores correspondientes. Lamentamos que esta experiencia haya afectado a tu confianza en STM, y te damos las gracias. Mina STM Tours LLC

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• GB

  George3.8•agosto 2026
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  Acabamos de terminar nuestro tour por Bélgica y lo primero que quiero decir es que la ayuda diaria que nos dio...
  Acabamos de terminar nuestro tour por Bélgica y lo primero que quiero decir es que la ayuda diaria que nos dio TourRadar fue excelente por parte de todo el equipo, pero quiero dar las gracias especialmente a Mia. Mi experiencia en las visitas individuales varía y se vio afectada por mi gran corpulencia y mi discapacidad moderada, pero dejando eso de lado... el autobús Toot le daría un 3 porque las paradas eran pocas y había que esperar una hora para volver a subir. Pero es una forma fácil de llegar a donde quieras. Las excursiones en autobús a Gante y Brujas eran un poco apretadas y había que caminar demasiado para llegar a los sitios de interés. El guía era difícil de entender. No fuimos a Ámsterdam, pero el autobús turístico de Luxemburgo era mucho más cómodo y tenía un guía estupendo, aunque aparca lejos del centro. Dinant fue un lugar encantador para terminar el viaje. Una gran sorpresa fue que no había baños en los autobuses, así que asegúrate de llevar euros para los de tierra. El hotel Nhow era un poco raro y artístico, pero los desayunos eran estupendos y tenía camas king size y pantallas grandes, ¡así que todo bien! Gracias a todo el equipo de TR.Mostrar más
  Viajó en agosto 2026
  

  Respuesta de: STM Tours LLC

  Hola, George: Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir con nosotros tus comentarios tan detallados. Nos alegra mucho saber que has valorado el apoyo constante del equipo de TourRadar, y nos aseguraremos de transmitirle a Mia tu agradecimiento especial por su excelente ayuda durante todo el viaje. Agradecemos de verdad tus comentarios sinceros sobre las excursiones individuales. Hemos tomado nota de tus comentarios sobre la experiencia con el Tootbus, las excursiones a Gante y Brujas, la comodidad del transporte y la comunicación con los guías, y nos ayudarán a seguir mejorando nuestros servicios. Nos alegra saber que disfrutaste de la excursión a Luxemburgo y Dinant, así como de la preciosa experiencia en Dinant. Gracias también por compartir tus consejos prácticos sobre los aseos y la organización del viaje, que pueden ser de gran ayuda para futuros viajeros. Nos alegra que tu estancia en el Hotel Nhow fuera agradable, especialmente el desayuno, las cómodas habitaciones y el ambiente en general. Ha sido un placer ayudarte durante tu aventura por Bélgica, y esperamos volver a darte la bienvenida en otro viaje inolvidable en el futuro. Un saludo cordial, El equipo de STM Tours

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  Paul4.7•agosto 2026
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  Una forma genial de conocer la región en poco tiempo. Los guías estuvieron de maravilla.
  Viajó en agosto 2026
  

  Respuesta de: STM Tours LLC

  Hola, Paul: ¡Muchísimas gracias por tu fantástica opinión! Nos alegra mucho saber que te lo pasaste bien explorando la región con nosotros y que tuviste una experiencia estupenda con nuestros guías. Te agradecemos de verdad tus amables palabras y esperamos volver a verte pronto. STM Tours LLC

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  Barbara4.0•julio 2026
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  TourRadar se encarga de organizar el alojamiento (que estaba muy bien) y te reserva una serie de excursiones de un...
  TourRadar se encarga de organizar el alojamiento (que estaba muy bien) y te reserva una serie de excursiones de un día en autobús grande con otros operadores, a las que tienes que ir por tu cuenta. Todas las excursiones se hicieron en autobuses grandes a rebosar, con guías bilingües (español e inglés, aunque se hablaba más en español). Cuando reservé el viaje, anunciaban cuatro excursiones de un día y todas se hicieron, aunque NINGUNA siguió el orden que habían anunciado. TourRadar te comunicó bien los cambios y los detalles, pero todos esos cambios dieron la impresión de que estaba bastante mal organizado. El alojamiento estaba a unos 14-18 minutos a pie de los puntos de partida de las excursiones (aunque el hotel estaba justo en la línea de autobús y a dos manzanas del metro). Pude ver los sitios que quería ver, pero no me di cuenta de que todas serían visitas en autobús grande (que la verdad no me gustan) ni de que el idioma principal sería el español (que no hablo bien). Los guías estaban bien informados y eran serviciales, pero se centraban claramente en los hispanohablantes. Fue un viaje bueno —aunque lejos de ser excelente— para lo que era, pero no volvería a elegirlo. Si reservas con ellos, prepárate para muchos cambios en el itinerario (lo cual a mí no me importó, pero que podría ser muy problemático) y para largos trayectos en autobús grande sin continuidad en cuanto a quiénes son tus compañeros de viaje.Mostrar más
  Viajó en julio 2026
  

  Respuesta de: STM Tours LLC

  Hola, Gracias por tomarte el tiempo de compartir una reseña tan detallada. Te agradecemos de verdad tus comentarios sinceros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el alojamiento y que pudiste visitar todos los lugares que esperabas ver. También te agradecemos tus amables palabras sobre los conocimientos y la amabilidad de los guías. Entendemos tus preocupaciones sobre el orden de las excursiones de un día, el uso de autocares para grupos más grandes y las visitas guiadas bilingües (español/inglés). Como se indica en la descripción de nuestro tour, se trata de un tour parcialmente guiado en el que cada excursión de un día la organizan nuestros socios locales de confianza. Debido a restricciones operativas, el orden de las excursiones puede cambiar ocasionalmente. Aunque la secuencia del itinerario pueda ajustarse, todas las experiencias incluidas se llevan a cabo, y siempre comunicamos cualquier cambio con antelación para mantener informados a nuestros viajeros. En cuanto al idioma, nuestros socios locales suelen organizar excursiones bilingües para adaptarse a los viajeros internacionales. Entendemos que esto puede no ajustarse a las preferencias de todo el mundo, y sin duda les transmitiremos tus comentarios, ya que trabajamos continuamente para mejorar la experiencia. Gracias de nuevo por tus valiosos comentarios. Tus opiniones nos ayudan a mejorar, y esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida en otro viaje que se adapte mejor a tu estilo de viaje en el futuro. Un saludo, El equipo de STM Tours

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  Kerry4.0•julio 2026
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  En general, la experiencia con esta excursión fue muy buena.
  Viajó en junio 2026
  

  Respuesta de: STM Tours LLC

  Hola, Kerry, ¡Muchísimas gracias por tu opinión! Nos alegra mucho saber que lo pasaste bien con nosotros. Fue un placer atenderte y esperamos de verdad tener la oportunidad de volver a darte la bienvenida en otra excursión en el futuro. ¡Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto! 😊 Un saludo, Joseph STM Tours LLC

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• JP

  Jacqueline3.0•junio 2026
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  Como se trataba de un tour parcialmente guiado, no tenía muchas expectativas. Me encontré con algunos contratiempos...
  Como se trataba de un tour parcialmente guiado, no tenía muchas expectativas. Me encontré con algunos contratiempos por el camino, pero la agencia de viajes supo solucionarlos todos rápidamente. No me gustó nada el hotel. No tenía aire acondicionado, el ascensor se estropeó varias veces y su ubicación no era nada buena.Mostrar más
  Viajó en junio 2026
  

  Respuesta de: STM Tours LLC

  Hola, soy Madel, de STM Tours LLC. Me gustaría darte las gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios con nosotros. Agradecemos que entiendas que el tour es parcialmente guiado, y nos alegra que nuestro equipo pudiera responder rápidamente y resolver los problemas que tuviste durante el recorrido. Nos aseguraremos de transmitir tus comentarios a la dirección del hotel, ya que colaboramos constantemente con nuestros socios para mejorar la experiencia general que ofrecemos. Gracias de nuevo por tus valiosos comentarios y por elegir STM Tours LLC. Apreciamos de verdad tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida en otro viaje y ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro.

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• C

  CHET3.0•junio 2026
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  Pro: Excelente comunicación con el operador. Contras: 1) Como personas mayores, no nos gustó el paseo de 20 minutos...
  Pro: Excelente comunicación con el operador. Contras: 1) Como personas mayores, no nos gustó el paseo de 20 minutos hasta el autobús cada mañana para empezar la excursión; y el paseo de 20 minutos de vuelta al hotel por la noche. Era tarde y estábamos cansados, y el paseo adicional hasta el hotel no nos reconfortaba. 2) No tuvimos aire acondicionado las dos últimas noches en el hotel Siru. Nos dieron un ventilador eléctrico porque el hotel estaba lleno y no podían cambiarnos de habitación. 3). Algunos guías turísticos parecían profesores de historia leyendo de un libro. Deberían hacer interesante la narración de un lugar y dar sólo la información más importante.Mostrar más
  Viajó en mayo 2026
  

  Respuesta de: STM Tours LLC

  Hola María, muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Apreciamos sinceramente tus amables palabras sobre nuestra comunicación, y estamos igualmente agradecidos por tus comentarios constructivos, que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que has experimentado: El paseo diario de ida y vuelta al autobús era comprensiblemente cansado, sobre todo para los viajeros mayores, y revisaremos cómo podemos hacerlo más cómodo en futuras gestiones. Lamentamos la falta de aire acondicionado durante tus dos últimas noches en el Hotel Siru. Aunque el hotel estaba lleno, entendemos que un ventilador eléctrico no era una solución adecuada, y trataremos este asunto con la dirección del establecimiento. En cuanto a los guías turísticos, agradecemos tu sincero comentario. Recordaremos a nuestros guías que hagan que sus narraciones sean más atractivas y se centren en los aspectos más destacados, en lugar de sonar excesivamente académicas. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y los utilizaremos para mejorar tanto la logística de nuestras visitas como la comodidad de los huéspedes. Esperamos que, a pesar de estas dificultades, hayas podido disfrutar de algunas partes de tu viaje, y nos encantaría tener la oportunidad de recibirte de nuevo con una experiencia aún mejor.

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• RD

  Rita4.0•mayo 2026
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  Disfrutamos mucho de nuestros viajes de cinco días. Especialmente Luxemburgo, Gante y Brujas. Los guías fueron muy...
  Disfrutamos mucho de nuestros viajes de cinco días. Especialmente Luxemburgo, Gante y Brujas. Los guías fueron muy serviciales e informativos. No me sentí muy inmerso con Palo, nuestro guía del viaje a Ámsterdam. Me pareció que tenía muchos conocimientos, pero su personalidad deja mucho que desear. No permitía que nadie se sentara en los dos asientos delanteros detrás del conductor, aunque tenía dos asientos en el lado opuesto. Muy territorial y un poco listillo con actitud. No es una buena forma de ser si quieres que la gente te dé propina. Pero en general disfrutamos de nuestro viaje. Rita IrlandaMostrar más
  Viajó en mayo 2026
• DR

  David5.0•abril 2026
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  Esta excursión fue organizada por guías muy bien informados, con los que era divertido estar y precisos con los tiempos.
  Esta excursión fue organizada por guías muy bien informados, con los que era divertido estar y precisos con los tiempos.Mostrar más
  Viajó en abril 2026
  

  Respuesta de: STM Tours LLC

  Querido David, Muchas gracias por tu amable comentario. Me complace saber que disfrutaste de tu experiencia con la excursión y que los guías te causaron una impresión tan positiva. Contar con guías expertos con los que además sea agradable viajar y que mantengan todo bien organizado y puntual marca realmente la diferencia en la experiencia global. Te agradezco mucho que te hayas tomado la molestia de compartir tus impresiones, y espero tener el placer de volver a ayudarte con otro viaje maravilloso en el futuro. Un cordial saludo, Mina STM Tours LLC

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  Di4.0•abril 2026
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  Gran hotel en Bruselas convenientemente situado. Las excursiones de un día fueron muy interesantes. Los guías...
  Gran hotel en Bruselas convenientemente situado. Las excursiones de un día fueron muy interesantes. Los guías estaban muy bien informados. Una forma estupenda de ver muchas zonas diferentes sin tener que cambiar de hotel cada dos días.Mostrar más
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  Viajó en marzo 2026
  

  Respuesta de: STM Tours LLC

  Querida Dianne Gracias por tu amable comentario. Nos complace saber que disfrutaste de tu estancia en Bruselas, de la práctica ubicación del hotel y de las excursiones de un día con nuestros expertos guías. También nos alegra que el itinerario te permitiera explorar cómodamente sin frecuentes cambios de hotel. Agradecemos sinceramente tus comentarios y esperamos volver a recibirte en el futuro. Saludos cordiales, Hazar STM Tours LLC

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