Lisboa, Fátima y Oporto

Reseñas de viajeros

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  A.3.6•octubre 2026
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  Era la primera vez que contratábamos a esta empresa, pero no la primera vez que hacíamos una excursión semiprivada....
  Era la primera vez que contratábamos a esta empresa, pero no la primera vez que hacíamos una excursión semiprivada. Los organizadores de la excursión no nos dieron las indicaciones necesarias. No entendimos bien cómo iba a desarrollarse la excursión. Llegamos un día antes —lo que nos supuso una noche extra de hotel— pensando que el primer día del tour incluiría al menos alguna actividad. Así tendríamos un día para acomodarnos. Sin embargo, resultó que no había nada programado. Nos dejaron a nuestra aire, sin ni siquiera sugerirnos actividades. El día siguiente se nos hizo eterno, ¡unas 10 horas! Demasiado largo. Las paradas programadas deberían haberse repartido en dos días, ya que a menudo disponíamos de muy poco tiempo en los distintos lugares. Llegamos a Fátima más tarde de lo previsto. Eran más de las 18:00 h, ya se habían celebrado varias actividades religiosas, pero si hubiéramos llegado más cerca de las 17:00 h quizá aún hubiéramos podido ver algo. Nos fuimos relativamente temprano a la mañana siguiente. Se habría agradecido disponer de unas horas por la mañana; quizá para ir a misa o algo así. El trayecto en tren de Coimbra a Oporto fue bien. Los dos días siguientes en Oporto fueron «libres». De nuevo, tuvimos que apañárnoslas por nuestra cuenta para movernos por la ciudad: aprender a usar el metro y los autobuses públicos, buscar recomendaciones de restaurantes. Una vez finalizado el tour, al día siguiente salimos de Oporto en tren hacia Lisboa, pasando por allí, de camino al sur, a Albuferia.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2026
  

  Respuesta de: Schultz Portugal

  Gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos saber que algunos aspectos del viaje no fueron como esperabas y que puede que haya habido algunos malentendidos sobre el itinerario y los servicios incluidos. Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para aclarar algunos detalles sobre el itinerario y los preparativos de tu viaje. Nuestros viajes regulares empiezan los viernes con un traslado del aeropuerto al hotel. Ese día no hay programadas visitas turísticas ni otras actividades. Los viajeros que quieran llegar antes o alargar su estancia al principio o al final del viaje, tanto si lo han reservado a través de Schultz Portugal como por su cuenta, pueden seguir disfrutando de los traslados al aeropuerto incluidos en los servicios del viaje. Lo ideal es que reserves las actividades opcionales antes de que empiece el viaje, a través de la plataforma TourRadar, para que se puedan incluir en el desglose de precios y se pueda garantizar su disponibilidad con antelación. Ten en cuenta que no contamos con ningún representante en los hoteles para vender o explicar las actividades opcionales a tu llegada. El primer día de visitas turísticas es el sábado, con salida aproximadamente a las 9:00 h para visitar Belém, Sintra y Cascais. Como nuestros tours son semiprivados, la duración de cada día es una estimación y no un horario fijo. La hora real de finalización puede variar en función del ritmo del grupo, el tiempo que pasemos en cada lugar y otras consideraciones logísticas. Nuestros conductores-guías te dan información general, recomendaciones locales y datos históricos y culturales básicos sobre los lugares que visitamos, al tiempo que se encargan de la conducción y la logística durante todo el día. Hacen todo lo posible para que el itinerario se desarrolle sin problemas y según lo previsto, aunque a veces esto puede resultar complicado. Entendemos tus comentarios sobre el tiempo disponible en las distintas paradas y tu llegada a Fátima. Lamentamos que el horario no te permitiera disfrutar de todo lo que esperabas, sobre todo de las actividades religiosas. También tomamos nota de tus comentarios sobre el tiempo libre en Oporto. El itinerario que elegiste incluye dos días libres en la ciudad, lo que permite a los viajeros explorar por su cuenta. Para quienes prefieran un programa más completo, también ofrecemos itinerarios alternativos, como nuestro tour «Oporto imprescindible», que incluye una visita guiada de medio día por la ciudad. Una vez más, sentimos que tu experiencia no haya cumplido plenamente tus expectativas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar en qué aspectos podemos mejorar la comunicación sobre el itinerario, las actividades opcionales y la naturaleza de nuestras visitas semiprivadas para futuros huéspedes. Gracias por viajar con Schultz Portugal.

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  shirley3.8•septiembre 2026
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  Nuestro guía, Rui Quinta, estuvo genial. Se esforzó al máximo. Nos dio mucha información, fue muy profesional y...
  Nuestro guía, Rui Quinta, estuvo genial. Se esforzó al máximo. Nos dio mucha información, fue muy profesional y simpático. Fue un placer pasar tiempo con él. Nos dio pena despedirnos de él en la estación de tren.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2026
  

  Respuesta de: Schultz Portugal

  ¡Muchísimas gracias por tus bonitas palabras, Shirley! Nos encanta saber que Rui hizo que tu viaje fuera tan agradable y memorable. Nos aseguraremos de compartir tus amables comentarios con él. 😊 ¡Esperamos volver a verte pronto en Portugal!

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• JS

  Jason5.0•diciembre 2025
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  La visita estaba bien organizada, y sorprendentemente mi mujer y yo éramos las únicas personas que nos habíamos...
  La visita estaba bien organizada, y sorprendentemente mi mujer y yo éramos las únicas personas que nos habíamos apuntado. Por suerte, la visita no se canceló, y tuvimos una experiencia privada e individual con nuestro conductor durante las partes guiadas.Mostrar más
  Viajó en noviembre 2025
  

  Respuesta de: Schultz Portugal

  Muchas gracias por tu amable comentario, Jason. Estamos encantados de saber que disfrutasteis de la visita y que el hecho de vivir la experiencia sólo vosotros dos la hizo aún más especial. Fue un placer tenerte con nosotros, ¡y esperamos volver a recibirte pronto en otro viaje!

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• AJ

  Arlene5.0•octubre 2025
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  Los guías fueron muy informativos y nos proporcionaron datos interesantes sobre los lugares que visitamos. Una...
  Los guías fueron muy informativos y nos proporcionaron datos interesantes sobre los lugares que visitamos. Una gran ventaja fue que todos los traslados estaban organizados de antemano, por lo que no tuvimos que buscarnos la vida de una ciudad a otra. Esto nos resultó muy cómodo.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2025
  

  Respuesta de: Schultz Portugal

  Muchas gracias por tus amables palabras, Arlene. Estamos encantados de saber que disfrutasteis de la excursión y que os sentisteis cómodos con la organización del viaje. ¡Esperamos volver a recibirte pronto en otro viaje!

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• TY

  Trent5.0•octubre 2024
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  Esta excursión funcionó muy bien. En realidad pensábamos que estaríamos con un grupo, ¡pero tuvimos un conductor/guía...
  Esta excursión funcionó muy bien. En realidad pensábamos que estaríamos con un grupo, ¡pero tuvimos un conductor/guía para nosotros solos! Una excursión estupenda para visitar Portugal por primera vez.Mostrar más
  Viajó en octubre 2024
  

  Respuesta de: Schultz Portugal

  ¡Hola Trent! Estamos muy agradecidos por tus amables palabras y tu valoración de 5 estrellas. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Nos vemos en tu próximo viaje a Portugal!

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• AF

  Antonio5.0•junio 2024
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  En general, muy contentos con la experiencia. La empresa de viajes fue muy profesional y atenta a nuestras preguntas....
  En general, muy contentos con la experiencia. La empresa de viajes fue muy profesional y atenta a nuestras preguntas. El alojamiento en el hotel, los vehículos y los conductores eran de primera categoría. Visitamos lugares increíbles, sin duda para todos los gustos. También tuvimos mucho tiempo libre para explorar.Mostrar más
  Viajó en junio 2024
  

  Respuesta de: Schultz Portugal

  ¡Gracias por la crítica positiva António! Esperamos volver a verte pronto y nos alegramos mucho de que todo haya ido bien y conforme a tus expectativas.

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