Circuito Privado de 5 Días por Marruecos de Casablanca a Marrakech y Campamento de Lujo en el Desierto

Reseñas de viajeros

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  ruby4.0•enero 2026
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  Habíamos reservado una excursión con esta empresa para viajar a Fez y luego seguir una experiencia en el desierto del...
  Habíamos reservado una excursión con esta empresa para viajar a Fez y luego seguir una experiencia en el desierto del Sahara. Desgraciadamente, durante el viaje mi marido desarrolló un fuerte dolor de espalda hasta el punto de que no podía sentarse, estar de pie o incluso tumbarse cómodamente. Por ello, tuvimos que acortar el viaje y abandonar nuestros planes para el Sáhara. A pesar de esta situación inesperada y angustiosa, el apoyo que recibimos, especialmente de nuestro conductor Ismail, fue realmente excepcional. Ismail estuvo con nosotros en todo momento, cuidándonos con calma y compasión a cada paso. Nos ayudó a superar las barreras lingüísticas, condujo con gran cuidado y sensibilidad dado el estado de mi marido, e incluso nos llevó a un hospital de un pueblo para buscar ayuda médica urgente. Cuando tomamos la difícil decisión de regresar a nuestro país, solicitamos un desvío a Casablanca. Ismail condujo casi 24 horas seguidas, sin quejarse, sin impaciencia y con una cortesía y amabilidad inquebrantables. Su presencia tranquila, su profesionalidad y su auténtica preocupación hicieron que una situación increíblemente estresante nos resultara mucho más llevadera. Aunque nos rompió el corazón perdernos la experiencia del Sáhara, estamos profundamente agradecidos por la humanidad, la responsabilidad y el cuidado mostrados durante una emergencia médica, algo mucho más importante que cualquier itinerario. Pero sé que el itinerario estaba magníficamente planeado y organizado; por desgracia, nos lo perdimos. Un agradecimiento especial a Ismail por ir más allá de su papel de conductor. Es un verdadero activo para vuestra empresa.Mostrar más
  Viajó en diciembre 2025
  

  Respuesta de: Travel-To-Desert

  Muchas gracias por dedicar tu tiempo a compartir tu experiencia y por tus amables y sinceras palabras. Sentimos mucho que tu viaje se viera interrumpido por el estado de salud de tu marido. Al mismo tiempo, estamos profundamente agradecidos de que hayas destacado el apoyo y la atención que recibiste durante un momento tan difícil. Ismail se sentirá muy conmovido al leer tus palabras. Su calma, compasión, profesionalidad y dedicación reflejan verdaderamente los valores que nos esforzamos por defender como empresa. En momentos como éste, el bienestar y la seguridad de nuestros huéspedes siempre están por encima de cualquier itinerario, y estamos orgullosos de cómo te apoyó, ya fuera sorteando las barreras lingüísticas, ayudándote con la atención médica o garantizando tu regreso seguro a Casablanca en circunstancias difíciles. En nombre de todo nuestro equipo, gracias de nuevo por vuestra confianza y por reconocer la humanidad y el cuidado mostrados durante vuestro viaje. Os deseamos buena salud y todo lo mejor. Equipo de Viaje al Desierto

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