La campiña de la Toscana y Umbría, con los encantadores pueblos de montaña de Italia (De Roma a la Toscana, 2026)

Reseñas de otros circuitos de Collette

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  Joel4.5•noviembre 2026
  Título: Un viaje genial, pero sin ayuda cuando las cosas se torcieron Mi mujer y yo viajamos a Italia con Collette...
  Título: Un viaje genial, pero sin ayuda cuando las cosas se torcieron Mi mujer y yo viajamos a Italia con Collette en junio de 2026. El guía y las visitas en sí estuvieron muy bien. Por desgracia, cuando las cosas se torcieron, Collette no estuvo ahí para ayudarnos. El mal tiempo retrasó nuestra salida, algo de lo que Collette no tenía la culpa. Collette nos cambió la reserva a nuestro grupo de cuatro a un vuelo posterior, pero cuando llegamos allí, la aerolínea no nos dejó embarcar porque Collette no había completado su parte de la reserva. Cuando llamé, Collette me dijo que nos tocaba a nosotros buscar y reservar nuestros propios vuelos, a pesar de que ellos se habían encargado de todo hasta ese momento. Llegamos a Italia con un día de retraso y nuestro equipaje estuvo perdido durante seis días. Al quinto día, mi mujer se rompió el tobillo mientras compraba la ropa que necesitábamos, ya que seguíamos sin tener el equipaje. Collette nos dijo que ya no podía seguir en el viaje y que podíamos quedarnos en el hotel por nuestra cuenta. Luego nos pasaron el caso a su compañía de seguros. Me pasé 12 horas al teléfono con la aseguradora. Todos los médicos, incluido el «Air Doctor» que nos hicieron pagar, dijeron que tenía que volver a casa cuanto antes, con el pie en alto y asistencia médica durante el vuelo. Aun así, la aseguradora nos dijo que nos quedáramos en Italia hasta nuestra fecha de regreso original. Ni siquiera nos dieron una respuesta sobre cómo íbamos a llegar al aeropuerto, que estaba al otro lado del país. Al final, pagué yo mismo nuestros vuelos de vuelta a casa, y mi mujer tuvo que operarse cuando regresamos. El personal de Collette contesta al teléfono y dice que lo entiende, pero en realidad nadie nos ayudó. Meses después, Collette sigue sin querer hablar de lo que pasó. Si todo va bien, el viaje es genial. Si no, te las tienes que apañar por tu cuenta.Mostrar más
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  Kathy5.0•mayo 2026
  ¡Excelente viaje! Buen director de viaje. Buen equilibrio entre las paradas y el tiempo libre. ¡Excursiones...
  ¡Excelente viaje! Buen director de viaje. Buen equilibrio entre las paradas y el tiempo libre. ¡Excursiones estupendas! Lo único negativo fue el hotel Radisson. Era mínimo. Sin bar. Ni restaurantes. Si quieres una Coca-Cola tienes que ir al bar de la piscina y subir unas escaleras. Cuesta 6,50 $. No hay máquinas expendedoras ni hielo. Habitación espaciosa pero sosa.Mostrar más
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  Paula5.0•noviembre 2025
  ¡Una excursión estupenda! Nuestro guía era simpático y estaba bien informado. Nos ENCANTARON todas las hermosas...
  ¡Una excursión estupenda! Nuestro guía era simpático y estaba bien informado. Nos ENCANTARON todas las hermosas iglesias con sus exquisitas obras de arte y estatuas religiosas. Realmente un viaje espiritual.Mostrar más
  Reseña recopilada por Collette