7 días en Singapur, incluido Chinatown y Little India con Bumboat

Reseñas de viajeros

• H

  Howard

  abril 27º, 2026
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  Tuvimos una experiencia horrible en Singapur. El primer problema fue que vuestra empresa canceló dos de nuestras...
  Tuvimos una experiencia horrible en Singapur. El primer problema fue que vuestra empresa canceló dos de nuestras excursiones de un total de 5. Acabamos haciéndolas por nuestra cuenta y ambas fueron increíbles. Nos enviasteis a un hotel horrible, hacían limpiar la habitación cada tres días, nos dieron dos toallas, dos toallas de mano, dos medios rollos de papel higiénico. El hotel estaba en una ubicación terrible. Probablemente el más barato que pudisteis encontrar. Nos vendieron la excursión a la selva tropical, que estaba en obras, vimos dos monos y una ardilla. Fue horrible. La empresa de excursiones que nos disteis no tenía ni idea de las excursiones. No tenian ni idea de la zona en la que estabamos, nos dejaron en el paseo maritimo para comer, todos los restaurantes estaban cerrados, y nos dijeron que nuestro hotel estaba al otro lado de la calle, y termino siendo un viaje de 30 minutos en taxi. Utilizamos vuestra empresa en Sicilia, y tuvimos los hoteles y guías más maravillosos. Fue una experiencia estupenda, teníamos muchas ganas de hacer este viaje y vuestro tour fue horrible. Sin duda dejaremos de recomendaros a nuestros amigos.Mostrar más
  Viajó en abril 2026
  

  Respuesta de: STM Tours LLC

  Querido Howard, Gracias de nuevo por tus comentarios. Lamentamos sinceramente que tu experiencia en Singapur no cumpliera tus expectativas, y comprendemos perfectamente lo decepcionante que debe de haber sido. Permíteme aclarar algunos puntos por nuestra parte. El hotel incluido en tu paquete formaba parte del programa original del viaje, que se te había comunicado con antelación a tu viaje. Además, en cuanto a las dos excursiones canceladas, te ofrecimos opciones alternativas y un reembolso, y procedimos según las peticiones que recibimos de tu parte en ese momento. Dicho esto, reconocemos plenamente que la experiencia general -especialmente en lo que respecta al nivel del hotel, la visita a la selva tropical y la coordinación sobre el terreno- no reflejó el nivel de servicio que pretendemos ofrecer. Tu comentario sobre el proveedor local y la logística es especialmente preocupante, y actualmente lo estamos abordando internamente para evitar situaciones similares en el futuro. Valoramos sinceramente tu confianza anterior en nosotros, especialmente tras tu experiencia positiva en Sicilia, y es muy decepcionante para nosotros no haber estado a la altura esta vez. Quedamos a tu disposición si deseas seguir hablando de este asunto, y también haremos un seguimiento una vez finalizada nuestra revisión interna. Un cordial saludo, Mina STM Tours LLC

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• 

  Don

  marzo 1º, 2026
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  ¡Una estancia increíble en Singapur con la posibilidad de visitar también Chinatown! Qué momento tan memorable.
  Viajó en septiembre 2025
  

  Respuesta de: STM Tours LLC

  ¡Querido Don! Estamos encantados de saber que te lo pasaste tan bien en Singapur. ✨ Y visitar Chinatown es siempre una experiencia especial: sus vibrantes calles, su rica cultura y su increíble comida lo hacen realmente inolvidable. ¡Gracias por compartir tus momentos memorables con nosotros! Nos encantaría recibirte pronto en otra aventura ???? Mina STM Tours LLC

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• A

  Aloysius

  septiembre 26º, 2025
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  Fue una excursión estupenda. Tuvimos tiempo para relajarnos, explorar, ir de compras y hacer el recorrido programado....
  Fue una excursión estupenda. Tuvimos tiempo para relajarnos, explorar, ir de compras y hacer el recorrido programado. Este tour nos dio la flexibilidad de hacer las cosas a nuestro ritmo y explorar los distintos lugares de compras. . A mi mujer y a mi nos gustó mucho esta visita y la recomiendo porque te da la flexibilidad de hacer cosas y aprovechar al máximo tu tiempo libre. Fue un equilibrio perfecto. Los guías son muy buenos. El servicio de atención al cliente de la empresa es impecable. Te mantienen informado en todo momento, enviándote el itinerario con un día de antelación. También son flexibles: por ejemplo, nuestra recogida en el aeropuerto estaba prevista para las 9 de la mañana y queríamos irnos media hora antes. Coordinaron la recogida temprana. El último día teníamos la cena incluida y era para probar la comida china de los vendedores callejeros donde a los lugareños les gusta cenar. No vimos ninguna selección que nos gustara, así que preguntamos al guía si podíamos sustituirla por otra cocina. Y nos acomodaron en un santiamén. La empresa de turismo es muy fiable y puntual en el servicio que presta, desde la recogida en el aeropuerto hasta los guías diarios, desde los lugares de comida hasta un paseo por la ciudad. Disfrutamos de todos los aspectos de este tour. Los guías estaban bien informados e hicieron que Sue nos lo pasáramos muy bien. Singapur es el pla e a visitar con gente super amable y limpieza de primera.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2025
  

  Respuesta de: STM Tours LLC

  Estimado Aloysius Muchas gracias por tus amables palabras y tus detallados comentarios sobre tu experiencia con nosotros. Estamos encantados de saber que tanto tú como tu mujer disfrutasteis del viaje, y que el equilibrio entre las actividades guiadas y el tiempo libre hizo que vuestro viaje fuera relajante, flexible y memorable. Es maravilloso saber que nuestro equipo fue capaz de adaptarse a tus preferencias -ya fuera un traslado al aeropuerto más temprano o el ajuste de las opciones gastronómicas- para que tu viaje fuera lo más tranquilo y agradable posible. Valoramos sinceramente que reconozcas los conocimientos de nuestros guías y los esfuerzos de nuestro equipo de atención al cliente por mantenerte informado en todo momento. Nos complace mucho que Singapur te dejara una impresión tan positiva, y nos sentimos honrados de haber formado parte de tu experiencia de viaje. Gracias también por recomendarnos a otros viajeros: significa mucho para nosotros. Esperamos volver a recibirte pronto en otra aventura. Un cordial saludo, Mina STM Tours LLC

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• C

  Caterina

  enero 27º, 2025
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  Para quienes deseen explorar la ciudad un poco más a fondo que la clásica escala de 2 días, éste es un gran...
  Para quienes deseen explorar la ciudad un poco más a fondo que la clásica escala de 2 días, éste es un gran recorrido. Tenía guías apasionados que cubrían todos los lugares de interés importantes, una forma estupenda de introducirse en este país. Las visitas diarias eran de un máximo de 4 horas, lo que te dejaba tiempo suficiente para explorar por tu cuenta, algo muy importante para mí y que equilibró mis días. Singapur es un lugar extraordinario, y si no quieres pensar en organizar tú mismo los traslados a los hoteles y un itinerario, ¡te recomiendo esta excursión!Mostrar más
  Viajó en enero 2025
  

  Respuesta de: STM Tours LLC

  Estimada Caterina Gracias por tu magnífica reseña. Estamos encantados de saber que disfrutaste del equilibrio entre las visitas guiadas y el tiempo libre para explorar por tu cuenta. Singapur es, sin duda, un destino extraordinario, y nos alegra mucho que nuestros apasionados guías pudieran mejorar tu experiencia al tiempo que hacían que tu viaje fuera fluido y sin estrés. Si alguna vez planeas otra aventura, ¡nos encantaría recibirte de nuevo! ¡Buen viaje! Mina STM Tours LLC.

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• I

  Irvin

  enero 19º, 2025
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  Aunque el personal de primera línea era bastante servicial, la empresa tiene algunos problemas. El itinerario debía...
  Aunque el personal de primera línea era bastante servicial, la empresa tiene algunos problemas. El itinerario debía incluir guías todos los días, lo que de hecho sólo ocurrió dos veces. Cuando seleccionas una excursión basándote en eso y no ocurre, se convierte esencialmente en un evento autoguiado... no es lo que esperábamos y queríamos. Somos turistas, NO guías. Nos devolvieron 150€, pero hubiéramos preferido recibir la excursión por la que pagamos.Mostrar más
  Viajó en enero 2025
  

  Respuesta de: STM Tours LLC

  Querido Irvin Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal de primera línea fue de gran ayuda, pero lamentamos profundamente que la visita no cumpliera tus expectativas en cuanto a los guías diarios. Comprendemos lo importantes que son las experiencias guiadas, especialmente cuando has planificado tu viaje en torno a ellas. La situación que has descrito no es el estándar por el que nos esforzamos, y nos disculpamos sinceramente por las molestias causadas. Tu opinión es muy valiosa y nos ayudará a mejorar. Estamos revisando nuestros procesos para asegurarnos de que no se produzcan discrepancias de este tipo en el futuro. Esperamos que nos des otra oportunidad para proporcionarte la experiencia de alta calidad que te mereces. Un cordial saludo, Maher (CEO) STM Tours LLC

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