Experiencia de 5 días en el centro de Vietnam con Up Travel: Da Nang - Ciudad Antigua de Hoi An - Ciudad Imperial de Hue

Reseñas de viajeros

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  Narelle

  enero 14º, 2026
  5
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  Hannah estuvo brillante en la planificación y gestión de nuestro viaje, con cada detalle perfecto. Lo más destacado...
  Hannah estuvo brillante en la planificación y gestión de nuestro viaje, con cada detalle perfecto. Lo más destacado para nosotros fue la Montaña de los Monos, los barcos fluviales con velas del casco antiguo de Hoi An y la ciudadela de Hue. Nos sentimos completamente atendidos en todo momento con cada guía y lo recomendaríamos encarecidamente a quienes quieran ver el centro de Vietnam.Mostrar más
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  Viajó en enero 2026
  

  Respuesta de: Up Travel Vietnam

  Hola Narelle Muchas gracias por unirte a nosotros y por tu encantador comentario. Nos encanta saber que Hannah cuidó mucho cada detalle, y que momentos como la Montaña de los Monos, el río iluminado por las linternas en Hoi An y la Ciudadela de Hue hicieron que el viaje fuera especial. Significa mucho que te sintieras bien apoyada durante todo el viaje, y estamos muy contentos de haberte tenido viajando con nosotros. Una parte de tu reserva ayuda a proporcionar comidas a los niños de los hospitales de Hanoi. Gracias por ayudarnos a devolver algo a la comunidad. Un cordial saludo, Up Travel Vietnam

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• T

  trevor

  enero 4º, 2026
  1
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  Se vende como un viaje en el que es probable que estés en un grupo de personas afines durante todo el viaje, pero...
  Se vende como un viaje en el que es probable que estés en un grupo de personas afines durante todo el viaje, pero esto no es cierto. Lo que ocurrió en mi caso fue que me esperaban para unirme a un grupo diferente cada día y hacer excursiones de un día. NINGUN miembro de mi grupo hablaba inglés y estaban en unidades familiares. Tanto por su bien como por el mío (¿te imaginas lo difíciles que serían las comidas en grupo cuando intentan comunicarse conmigo para que yo sola no me sienta como una intrusa?), me retiré de la experiencia de cinco días al cabo de una hora, cuando quedó claro que me uniría a otro grupo totalmente distinto mañana y lo mismo pasado mañana. Se comercializa y se vende como "una oportunidad de hacer verdaderas amistades duraderas", lo cual no puede ser cierto, ya que simplemente te empujan a un grupo y luego a otro día tras día. Me gasté una cantidad considerable de dinero en participar en este viaje, aparte del coste del viaje en sí. Todo malgastado. Leyendo la página web, se jactan de ser una organización ética centrada en el cliente. Si lo fueran, dejarían claro que las excursiones son simplemente viajes de un día atornillados sin pensar en la posible compatibilidad de las personas con las que compartes la experiencia. Además, el primer día se vio empañado por un retraso considerable y un guía cuyo dominio del inglés era más limitado de lo que cabría esperar. No es de extrañar que me quedara sólo una hora. Evítalo a toda costa si esperas una visita guiada en grupo durante varios días, ya que en realidad no lo es, sinceramente. Me sorprende que los comentarios sean tan buenos. Sólo puedo achacarlo a Hannah, que es realmente buena, pero que trabaja para unos dirigentes que se guían por los beneficios en lugar de por la honradez y la atención al cliente.Mostrar más
  Viajó en enero 2026
  

  Respuesta de: Up Travel Vietnam

  Gracias por compartir tu opinión. Sentimos que tu experiencia no se ajustara a tus expectativas. Nos gustaría aclarar un punto importante: la composición cohesionada de grupos de varios días no es una norma del sector para los itinerarios terrestres o modulares. Muchos operadores reputados ofrecen experiencias de varios días combinando salidas diarias, lo que es operativamente necesario y fundamentalmente diferente de las expediciones o cruceros de cohorte fija. Nuestro viaje sigue este modelo ampliamente aceptado, y no se anuncia como un grupo único, socialmente fijo, que viaja junto durante toda la duración. Siempre nos hemos centrado en ofrecer una experiencia auténtica y de alta calidad a nuestros huéspedes, apoyando al mismo tiempo a las comunidades locales con las que trabajamos. No creemos que la composición de un grupo cohesionado de varios días sea un requisito para alcanzar esos objetivos, y muchos de nuestros viajeros valoran la flexibilidad y la interacción local que permite este formato. Dicho esto, entendemos que esta estructura puede no convenir a todos los viajeros, especialmente a los que buscan una experiencia de grupo socialmente continua. Tu comentario pone de relieve un desajuste de expectativas más que un fallo en la entrega del producto tal como se diseñó, y agradecemos la oportunidad de mejorar la forma en que comunicamos esto claramente a futuros huéspedes. También tomamos nota de tus comentarios operativos y los revisaremos internamente. Gracias también por tus amables palabras sobre Hannah. Nos alegra que sus esfuerzos destacaran. Te agradecemos que te hayas tomado la molestia de dejar una reseña, ya que nos ayuda a perfeccionar nuestra comunicación y a garantizar que los viajeros eligen la experiencia que mejor se adapta a lo que buscan.

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  Anna

  septiembre 12º, 2025
  5
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  Me gustó mucho la clase de Jessie. Fue realmente útil y conocedor del contenido de la clase.
  Viajó en septiembre 2025
  

  Respuesta de: Up Travel Vietnam

  Hola Anna, ¡gracias por tus amables palabras! Nos alegramos mucho de que la clase de Jessie te pareciera perspicaz y de que apreciaras su orientación en todo momento. ¡Fue maravilloso crear recuerdos contigo! Un cordial saludo, Up Travel Vietnam

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  yashwant

  septiembre 9º, 2025
  5
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  Gran visita guiada por Jesse. Increíble
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  Viajó en septiembre 2025
  

  Respuesta de: Up Travel Vietnam

  Hola Yashwant, Gracias por unirte a nosotros y nos alegra que te gustara la experiencia. Nos encantaría que volvieras cuando visites Hanói. Lo mejor, Dine With Locals

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• J

  Jan

  septiembre 8º, 2025
  5
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  Jesse fue muy profesional y Evan hizo modificaciones veganas para nosotros. Empezamos a comprar cosas en el mercado...
  Jesse fue muy profesional y Evan hizo modificaciones veganas para nosotros. Empezamos a comprar cosas en el mercado local y luego pasamos a la cocina. Jesse nos contó algunas cosas históricas detrás de las comidas y nos proporcionó toda la información que necesitábamos. Estoy muy satisfecha con esta clase de cocina.Mostrar más
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  Viajó en septiembre 2025
  

  Respuesta de: Up Travel Vietnam

  Hola Jan, Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la clase y que los ajustes veganos te fueron bien. Es maravilloso que la visita al mercado, la cocina y las historias culturales hicieran que la experiencia fuera significativa para ti. Gracias por apuntarte, ¡y esperamos volver a recibirte! Salud, Up Travel Vietnam

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• K

  Katie

  julio 1º, 2025
  5
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  Lo pasamos genial con Ethan, aprendiendo a preparar platos vietnamitas tradicionales y terminando la noche...
  Lo pasamos genial con Ethan, aprendiendo a preparar platos vietnamitas tradicionales y terminando la noche probablemente con el mejor café con huevo que he tomado nunca. Sin duda lo recomiendo.Mostrar más
  Viajó en julio 2025
  

  Respuesta de: Up Travel Vietnam

  Hola Katie Nos alegra mucho saber que te lo pasaste tan bien con Ethan. Aprender platos tradicionales y terminar con un sabroso café con huevo parece una velada perfecta. Gracias por tu cálida recomendación, ¡estamos encantados de que hayas venido! Salud, Cena con los lugareños

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• A

  Anónimo

  enero 29º, 2025
  4
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  Algunos de los guías tenían más conocimientos que otros, aunque todos hablaban inglés lo suficientemente bien como...
  Algunos de los guías tenían más conocimientos que otros, aunque todos hablaban inglés lo suficientemente bien como para compartir la información que deseaban. Había que caminar más de lo que se indicaba inicialmente, lo cual, aunque para mí estaba bien, podía resultar más problemático para quienes tuvieran una resistencia limitada. Era como arrear gatos (no era culpa suya, pero mermó la diversión general del resto del grupo). La falta total de organización en el aeropuerto para la recogida fue lo más negativo de toda la experiencia. Que nos dijeran más de una vez "sal fuera y busca un coche con una matrícula determinada", pero sin decirnos adónde ir, dónde buscar o incluso de qué color iba a ser el coche, fue un completo desastre y nos retrasó casi 30 minutos cuando acabábamos de llegar al país. Aparte de eso, las visitas guiadas cubrieron todas las atracciones principales que queríamos visitar en Da Nang.Mostrar más
  Viajó en enero 2025
  

  Respuesta de: Up Travel Vietnam

  Gracias por compartir tu detallada experiencia con nosotros; apreciamos sinceramente tanto tus amables palabras sobre el dominio del inglés de nuestros guías y la cobertura de las principales atracciones de Da Nang, como tus constructivas observaciones sobre la intensidad de la caminata, la coordinación del grupo y el proceso de recogida en el aeropuerto. Nos disculpamos sinceramente por la desorganización a la llegada y las molestias que esto causó después de tu vuelo; desde luego, ésta no es la bienvenida que queremos dar, y ya estamos revisando nuestros procedimientos de llegada para evitar problemas similares. En cuanto a las distancias a pie y la gestión de grupos, nos aseguraremos de que nuestros futuros itinerarios proporcionen expectativas más claras e implementen estrategias para minimizar los retrasos. Tus comentarios son inestimables para ayudarnos a mejorar, y esperamos tener la oportunidad de proporcionarte una experiencia más fluida si tus viajes te traen de nuevo a Vietnam.

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• S

  Satyadeepa Kumari

  diciembre 25º, 2024
  5
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  La excursión organizada por Up Vietnam fue absolutamente fantástica. Hannah fue una superestrella y lo organizó todo...
  La excursión organizada por Up Vietnam fue absolutamente fantástica. Hannah fue una superestrella y lo organizó todo con mucha eficacia. Nada era demasiado problema, hizo que todo pareciera fácil. Recomiendo encarecidamente esta empresa de viajes.Mostrar más
  Viajó en diciembre 2024
  

  Respuesta de: Up Travel Vietnam

  Muchas gracias por tus amables palabras. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia fantástica con Up Travel Vietnam, y nos aseguraremos de transmitir tus elogios a Hannah. ¡Esperamos verte pronto en otra aventura por Vietnam!

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  My

  septiembre 14º, 2024
  5
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  Vaya, ¡qué aventura! La excursión de 5 días por Vietnam Central fue increíble. El viaje en teleférico a las colinas...
  Vaya, ¡qué aventura! La excursión de 5 días por Vietnam Central fue increíble. El viaje en teleférico a las colinas de Ba Na fue como flotar por encima de las nubes. ¿El Puente de Oro? ¡Impresionante! Hoi An de noche con todas esas linternas... simplemente mágico. También había mucha historia que absorber en Hue, la ciudad imperial es fascinante. El único inconveniente fue que el desayuno del hotel era demasiado básico, ¡pero el resto del viaje lo compensó totalmente! Hannah nos acompañó durante todo el viaje y es absolutamente increíble. Muchas gracias Hannah y eres la joya de la compañía. ¡Muy recomendable!Mostrar más
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  Viajó en agosto 2024
  

  Respuesta de: Up Travel Vietnam

  Hola Chris Gracias por una reseña tan entusiasta. Estamos encantados de que hayas disfrutado de lo más destacado de Vietnam Central, desde las colinas de Ba Na y el Puente Dorado hasta la mágica Hoi An y la histórica Hue. Agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre el apoyo de Hannah durante todo el viaje y ella estará encantada de oírlas. Nos alegramos mucho de que te unieras a nosotros y te agradecemos tu gran recomendación. Un cordial saludo, Up Travel Vietnam

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