Un toque de Europa

Reseñas de clientes

• 

  Jayantha

  · abril 30º, 2025
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  Terminamos este recorrido hace un par de semanas y pensamos en darte nuestra opinión. a) En cuanto al número de lugares y acontecimientos cubiertos durante el recorrido, fue asombroso y lo disfruté mucho. Sin embargo, madrugar casi todos los días y caminar más de 20.000 pasos algunos días fue demasiado para los viajeros mayores del grupo, incluida mi esposa. Sin embargo, para mí, que soy muy despierto, no supuso un gran problema???? Además, las familias con niños pequeños tenían dificultades para ponerse en marcha por la mañana. Muchos viajeros desconocían estas condiciones, por lo que me gustaría sugerir que se especifiquen claramente en los folletos y en el sitio web de Tourradar/Eurpamundo para que los viajeros las conozcan en el momento de hacer la reserva. Adjunto el folleto de Tourradar y carece de estos detalles. b) Los guías turísticos que nos acompañaron fueron buenos en general. Gabriella Golian, que nos acompañó desde el inicio del viaje en Roma hasta Innsbruck, fue excelente; probablemente la mejor guía con la que me he topado en mis numerosos viajes por todo el mundo. La mayoría de los miembros de nuestro grupo de viaje elogiaron su actitud amable y atenta, junto con sus firmes instrucciones diarias de no llegar tarde y ser respetuosa con el grupo. Tuvimos muchos retrasos desde que ella se fue, ya que los otros dos guías eran demasiado blandos. Además, nuestro conductor Petrov mantuvo limpio el autobús durante todo el trayecto de Roma a Innsbruck. Una vez más, Gabriella recordó al grupo que mantuviera limpio el autobús y se llevara toda la basura a la salida. Otros dos guías turísticos y los conductores no mantuvieron limpio el autobús. Por favor, transmitid este mensaje a vuestros guías turísticos para que mejoren. c) En general, los hoteles estaban bien, pero la mayoría de los hoteles estaban por debajo de las expectativas de muchos viajeros, principalmente debido a la ausencia de un hervidor para hervir agua y té/café en la habitación. La mayor parte de mi grupo de viaje procedía de países donde se bebe té. Sólo un par de hoteles tenían un hervidor y bolsitas de té en la habitación. Por favor, tenlo en cuenta a la hora de elegir hoteles. En general, fue una experiencia muy agradable y positiva para mí. Espero volver a viajar con vosotros pronto.
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  Gracias por tu comentario, y lamentamos que la organización del viaje no cumpliera tus expectativas. Tu experiencia con el ritmo del viaje es importante para nosotros, y tendremos en cuenta tus comentarios para mejorar futuros viajes. Valoramos tu... Mostrar más
  Fecha del viaje: marzo 2025
• 

  Greg

  · marzo 13º, 2025
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  Rascar la superficie sería exagerar. 3 guías de autobús de empresas diferentes. 1 sobresaliente, 1 marginal y 1 no muy bueno. 2 de las 4 visitas guiadas a pie tenían un equipo de audio inferior, por lo que no aprendimos mucho. 2 tenían buen equipo y buenos guías locales. La tecnología del autobús (WiFi y enchufes eléctricos) era irregular, con excusas y una preocupación nominal por parte de los guías de la empresa. La cena amueblada fue horrible. Así que 1 guía de empresa y 2 guías a pie cumplieron las expectativas. Los 3 conductores fueron muy puntuales y muy seguros. Por el dinero, no daría una recomendación firme.
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  Querido Greg Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Entendemos que las preferencias de viaje varían, y mientras que algunos pasajeros aprecian la oportunidad de visitar múltiples lugares, otros pueden encontrar ciertos... Mostrar más
  Fecha del viaje: febrero 2025
• A

  Louis GeneEsquig

  · diciembre 15º, 2019
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  Ir a Innsbruck, Budapest y Venecia son los países que no olvidaré en mi vida porque es memorable
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  Agradecemos tus valiosos comentarios y esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en tus futuros viajes con nosotros. Equipo Europamundo
  Fecha del viaje: noviembre 2019

  Reseña recopilada por Europamundo
• 

  Chris

  · enero 18º, 2024
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  Europamundo realiza un par de bucles europeos diferentes, así que, como era de esperar, cada pocos días algunos compañeros de viaje terminaban su sección del bucle y se añadían nuevos viajeros. El alojamiento era bueno y estaba situado en el centro cuando se planeaban visitas a ciudades, o en las afueras después de una visita a una ciudad si se trataba simplemente de pasar la noche y continuar el viaje al día siguiente. Los guías de las excursiones de un día eran excelentes, y los guías turísticos, estupendos.
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  Hola, ¡muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros! Es estupendo leer que disfrutaste de tu estancia con nosotros en A Touch of Europe. Equipo Europamundo :)❤
  Fecha del viaje: diciembre 2023
• 

  Wayne

  · diciembre 1º, 2023
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  El hotel de Roma era inferior a 3 estrellas, muy sucio y desgastado. Me alegra decir que a partir de ahí los hoteles fueron todos de buenos a excelentes. Teníamos tres guías ( Eva era excelente!!!!!) Hubiéramos preferido alojarnos en grupo, encontrábamos gente que iba y venía a diferentes destinos. Pero pudimos conocer a mucha gente.
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  Agradecemos tu valiosa opinión sobre tu experiencia en el viaje "Un toque de Europa". Siempre es un placer para nosotros oír hablar de los viajes de nuestros huéspedes con nosotros, y nos emociona saber que los conocimientos y habilidades de Eva... Mostrar más
  Fecha del viaje: noviembre 2023
• MW

  Madeleine

  · agosto 8º, 2023
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  Estuvo bien, pero hubo algunos problemas con los horarios y el desplazamiento desde un lugar hasta el hotel. Hubo varias ocasiones en las que mi grupo perdió parte del tiempo asignado en las ciudades o simplemente nos lo saltamos por completo, lo que no fue un gran problema en el esquema de las cosas, pero tampoco fue genial. Cada vez que se reducía nuestro tiempo en una ciudad tenías que elegir si querías comer o hacer turismo, no tenías tiempo para ambas cosas. Mi autobús también tomó una carretera equivocada por la que no cabía y decidió intentarlo de todos modos, quedando atascado y chocando contra un guardarraíl, lo que fue una experiencia aterradora. Consiguió sacarnos de allí sanos y salvos, pero aun así no debería haberse intentado. Otra cosa que hay que tener en cuenta es que el hecho de que estés en un hotel elegido por una empresa de viajes no significa que tus pertenencias estén seguras allí. A mí me robaron mi flamante Apple Watch de la habitación y revisaron mis cosas mientras estaba de viaje.
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  Hola Te pedimos disculpas por los inconvenientes que tuviste durante tu viaje y, una vez más, te damos las gracias por compartir tus comentarios con nosotros y por ayudarnos a mejorar. En cuanto a los problemas que experimentaste durante el viaje, te... Mostrar más
  
  Fecha del viaje: junio 2023
• JG

  Julia

  · noviembre 29º, 2022
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  Es la primera vez que participamos en esta excursión. Nos hubiera gustado saber que cada 2 días tendríamos que cambiar de autobús y conocer a nuevos guías. En 12 días, conocimos al menos a más de 10 guías turísticos y aprendimos a seguirles y a cumplir el horario. Además, disfrutamos mucho de la visita guiada local. Sólo que no sabíamos que éste era el horario completo durante los 12 días de excursión (levantarse a las 5.6 h para prepararse, desayunar a las 6.30 h, cargar las maletas grandes en el autobús a las 7.15 h todos los días). Una sugerencia: por favor, usad banderas con luces LED por la noche. Nos costó seguir al guía cuando fuimos a un centro muy concurrido por la noche. Otra cosa es la flexibilidad. Llegamos a este pueblo comercial por la tarde, sobre las 16.00-17.00 (la mayoría de las tiendas cerraron) y no pudimos hacer fotos (estaba muy oscuro sobre las 16.00 en noviembre). Y hacía mucho frío al estar 2 horas de pie en la calle esperando el autobús. ¿Quién disfrutaría de esas 2 horas?
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  agradecemos tus valiosos comentarios y esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en tus futuros viajes con nosotros. Equipo Europamundo. Equipo Europamundo :D❤
  Fecha del viaje: noviembre 2022
• 

  Megan

  · enero 21º, 2020
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  Autobuses estupendos, el alojamiento y el desayuno (en su mayoría) fueron mejores de lo previsto. Buen itinerario diario. No demasiado ajetreado. Mucho tiempo libre durante el día y la noche. Los guías turísticos son expertos, serviciales y bienintencionados. Prepárate para la dificultad de entender el acento español y la repetición de todo en español en inglés. Esto llegó a ser complicado y a menudo nos desconectamos. Cuanto más pequeño sea el grupo, mejor con diferencia, pero eso es cuestión de suerte. En general, una excursión estupenda.
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  Hola Megan Cheney Queremos darte las gracias por tomarte tu tiempo y compartir tu experiencia con nosotros. Nos complace saber que tu viaje fue satisfactorio en términos generales. Para nosotros, la opinión de nuestros clientes es muy importante, es la... Mostrar más
  Fecha del viaje: enero 2020
• KT

  Kim

  · diciembre 27º, 2019
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  Una experiencia fantástica con muchas oportunidades de ver todo lo posible. Enhorabuena a nuestros increíbles guías y conductores, que hicieron todo lo que estuvo en su mano para garantizar una experiencia increíble. Mención especial a Tony, que nos guió por Italia. Julio nos llevó desde allí y es una dinamo de energía, pasión y conocimiento. ¡Hicieron que la experiencia fuera increíble! Un viaje de gran valor, sin duda volveremos a reservar.
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  Hola Kim Trickett recibe un cordial saludo de nuestra parte. En primer lugar, te agradecemos mucho que te hayas tomado tu valioso tiempo para expresar tus experiencias en el viaje, y nos complace mucho saber que todo fue un éxito y que disfrutaste... Mostrar más
  Fecha del viaje: diciembre 2019
• 

  Janet

  · noviembre 18º, 2019
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  Hola Janet Ouadah, recibe un cordial saludo, Nos complace saber que tu viaje fue un éxito. Muchas gracias por tus comentarios y estamos a tu disposición. Un cordial saludo .... Gabriela
  Fecha del viaje: octubre 2019