La vuelta a Turquía

Reseñas de viajeros

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  T2.0•mayo 2025
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  Durante 7 de los 10 días de este tour, el tour se realizó en un 90-95% en español. Se suponía que era bilingüe. No...
  Durante 7 de los 10 días de este tour, el tour se realizó en un 90-95% en español. Se suponía que era bilingüe. No lo fue y, a pesar de las peticiones para que los comentarios también fueran en inglés, no lo fueron. No elijas esta excursión si hablas inglés.Mostrar más
  Viajó en abril 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Estimado Timoteo Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu reseña. Sentimos mucho oír que tu experiencia no cumplió tus expectativas en cuanto al carácter bilingüe de la visita. Nos gustaría aclarar que todas nuestras excursiones están diseñadas para ser bilingües, con comentarios tanto en inglés como en español. Esta información se indica claramente antes de reservar, para garantizar que todos los viajeros son conscientes del carácter bilingüe del recorrido. En tu caso, la situación se abordó y revisó durante el propio viaje, y en ese momento se hicieron las aclaraciones oportunas. Aun así, lamentamos sinceramente que tu percepción del servicio no fuera positiva, y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a seguir trabajando para mejorar la experiencia de nuestros viajeros. Un cordial saludo, Equipo Europamundo

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• DM

  David3.0•octubre 2024
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  El Tour en esencia fue excelente y visitamos algunos lugares maravillosos de interés histórico. Nuestro primer guía...
  El Tour en esencia fue excelente y visitamos algunos lugares maravillosos de interés histórico. Nuestro primer guía era magnífico, lleno de energía y muy atento. Consiguió desarrollar un verdadero espíritu entusiasta en un grupo muy heterogéneo. Había que viajar mucho, pero eso estaba claro de antemano. Disfrutamos mucho de todo lo que se ofrecía. Hubo uno o dos problemas que relegaron mi opinión general a bien, pero prefiero tratarlos directamente con Tourradar en lugar de destacarlos aquí y estropear a los demás lo que en esencia es un viaje espléndido. Por favor, ¡hazlo!Mostrar más
  Viajó en septiembre 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Estimado David Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu reciente viaje a Turquía. Nos complace saber que el viaje te pareció excelente y que nuestro guía influyó positivamente en tu experiencia. Es maravilloso saber que disfrutaste de la diversidad de lugares históricos y del espíritu entusiasta del grupo. Entendemos que los viajes pueden presentar desafíos. Si deseas compartir tus comentarios con nosotros, estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites. Comentarios como los tuyos tienen un valor incalculable, ya que nos ayudan a perfeccionar nuestras operaciones y a mejorar la experiencia de futuros viajeros. Gracias una vez más por tu recomendación. Esperamos darte la bienvenida en otra aventura con Europamundo en el futuro. Un cordial saludo, Equipo Europamundo

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• A

  ElenaGaga4.7•agosto 2022
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  ¡Muy contentos con el guía del viaje AliHakan,Serhat! ¡Muchas gracias a nuestro conductor Manici por mantener el...
  ¡Muy contentos con el guía del viaje AliHakan,Serhat! ¡Muchas gracias a nuestro conductor Manici por mantener el autobús limpio y conducir con seguridad! ¡Gracias Europamundo! Mostrar más
  Viajó en julio 2022

  Reseña recopilada por Europamundo
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola, ¡muchas gracias por tus amables palabras! Nuestros guías son de las mejores personas del mundo. Equipo Europamundo :)❤

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  Filiz4.0•septiembre 2023
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  En general, los lugares de interés y los guías fueron excelentes, pero no volveré a utilizar esta empresa. En tres...
  En general, los lugares de interés y los guías fueron excelentes, pero no volveré a utilizar esta empresa. En tres ocasiones hubo un cambio de clientes que embarcaban y desembarcaban de la excursión, así como un cambio de guías turísticos, lo que creó incertidumbre y confusión. En mi caso tuve tres guías diferentes y también me dejaron sola con un guía visitando lugares en taxi. Cancelé dos eventos que estaban pagados simplemente porque todo el proceso me inquietaba. Si hubiera querido hacer turismo sólo con un guía, no habría reservado un viaje organizado. Además, en el autobús no había auriculares ni cajas de resonancia para bloquear la información que no fuera en inglés. así que tenías que escuchar todo lo que decían los guías dos veces, una en inglés y otra en español.Mostrar más
  Viajó en agosto 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Valoramos tu opinión y la hemos enviado al departamento correspondiente para mejorar la calidad. Equipo Europamundo :D

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  Teresa4.0•abril 2023
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  Fueron las vacaciones de mi vida. Salvo el tiempo invernal en Estambul, el resto del itinerario fue agradable y...
  Fueron las vacaciones de mi vida. Salvo el tiempo invernal en Estambul, el resto del itinerario fue agradable y cómodo. Los lugares que visitamos eran lo que esperaba, incluso pudimos dar un paseo en globo aerostático, el tiempo era perfecto. Nuestro director Serhat y M. Kadir son dos personas muy bien informadas, capaces de responder a todas nuestras preguntas. Aprendimos mucho sobre la historia de Turquía. El hotel estaba bien, excepto las 3 ubicaciones. Disfrutamos de la comida con frutas y verduras frescas. Sin duda recomendaré esta excursión a mis amigos.Mostrar más
  Viajó en marzo 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola Teresa Estamos muy agradecidos por tu comentario y esperamos tener la oportunidad de que nos acompañes en una futura aventura. Equipo Europamundo :)❤

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• GA

  Gail4.0•marzo 2023
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  Había dos grupos diferentes en el autobús turístico: los turistas de habla inglesa y el grupo de habla española. Por...
  Había dos grupos diferentes en el autobús turístico: los turistas de habla inglesa y el grupo de habla española. Por desgracia, el guía hispanohablante habló la mayor parte del tiempo (90%) y nuestro guía de habla inglesa, Serhat, no tuvo las mismas oportunidades de hablar y compartir información con nosotros durante el viaje en autobús a los distintos lugares. Serhat tiene muchos conocimientos y es muy elocuente, un guía turístico excelente. La mayoría de los hoteles eran agradables.Mostrar más
  Viajó en marzo 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Estamos encantados de conocer tu experiencia positiva con nuestro equipo. Te damos las gracias por ayudarnos a mejorar con tus comentarios, y te aseguramos que seguiremos esforzándonos por ofrecerte un servicio impecable en tus futuros viajes con nosotros. Equipo Europamundo :)❤

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  Delia4.0•marzo 2023
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  Nos costó mucho encontrar a la persona que debía recogernos en el aeropuerto de Estambul. No tenía señales ni...
  Nos costó mucho encontrar a la persona que debía recogernos en el aeropuerto de Estambul. No tenía señales ni indicadores visibles que pudiéramos ver; además, hacía mucho frío y llovía, lo que contribuyó a nuestra miseria.Mostrar más
  Viajó en marzo 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola. Pedimos disculpas por el problema del encuentro en el aeropuerto; mejoraremos nuestra señalización y coordinación. A pesar del problema del aeropuerto, esperamos volver a recibirte en el futuro.

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  Elizabeth3.0•noviembre 2022
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  Viajó en octubre 2022
  

  Respuesta de: Europamundo

  ¡Saludos de Europamundo Vacaciones! Espero que este correo electrónico te encuentre bien. En relación con la reserva EM039650, por favor, acepta nuestras disculpas por la incoveniencia con la que se encontró el pasajero durante esta excursión, definitivamente no es el tipo de Servicio o experiencia que deseamos que tengan nuestros pasajeros ni es como nos gustaría que nos representaran. Sentimos mucho la falta de profesionalidad y generosidad del guía Serdar. Hemos hablado con nuestro operador en Turquía y nos han informado de que, basándose en las acciones del guía y en los comentarios de los pasajeros, han decidido no seguir trabajando con él. Tomamos nota de todo lo mencionado en los comentarios de los pasajeros y consultaremos estas preocupaciones con los departamentos correspondientes. Muchas gracias, Un cordial saludo.

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  Jean5.0•septiembre 2022
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  Excepto la comida. Debería haber opciones de comida en lugar de la misma durante 12 días. Para almorzar, la parada...
  Excepto la comida. Debería haber opciones de comida en lugar de la misma durante 12 días. Para almorzar, la parada debería haber sido en lugares con opciones en lugar de en un restaurante organizado.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2022
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola. Gracias por la estupenda reseña, nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu aventura con nosotros. Equipo Europamundo :)❤

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• CA

  Christina4.0•diciembre 2021
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  En general, nos alegramos de haberlo hecho y lo recomendaríamos. Elegimos esta excursión para poder ver muchas cosas...
  En general, nos alegramos de haberlo hecho y lo recomendaríamos. Elegimos esta excursión para poder ver muchas cosas sin tener que hacer ninguna planificación. Fuimos en diciembre y durante el invierno, por lo que era temporada baja. Me gustó- En esta excursión puedes ver diversos paisajes en un cómodo autobús. Hay muchos descansos mientras conduces. Los guías te atienden muy bien y hacen una buena explicación de los sitios. Es una forma muy buena de ver muchas cosas de Turquía en poco tiempo. Lo malo: el hotel de Kusadasi es horrible y te alojas allí dos veces. Los demás hoteles están bien. Internet es casi siempre malo. Los buffets se hacen repetitivos. Como meten tantas cosas y tantos kilómetros, hay lugares en los que quieres más tiempo pero no puedes. Además, en la excursión hay constantemente gente que se añade y se va en función de su itinerario, por lo que no llegas a conectar mucho con la gente. Sugerencias: mini-excursiones como descansos en la conducción. Estamos en unos paisajes preciosos, pero sólo tenemos tiempo para hacer una foto, no para explorar. Más detalles: Guías: los dos guías que tuvimos (uno los 8 primeros días y otro diferente el resto) fueron realmente estupendos e hicieron que todo resultara interesante y especial, a pesar de haberlo visto todo muchas veces. Si tenías una necesidad especial (intentar encontrar algo concreto que comprar, conseguir un buen internet, averiguar cómo llegar al hotel después de la excursión) te ayudaban e intentaban resolver el problema. Por lo general, llegas a los hoteles por la noche, sobre las 18.00 o 19.00 horas. Al principio hubo falta de comunicación/comunicación limitada sobre la hora de inicio. El itinerario dice 9am pero el guía se encuentra comiendo en el comedor a las 8:30 diciendo que es hora de empezar. Estábamos preparados, así que no hubo problema. La empresa de excursiones te envía un enlace a su audioguía, pero no había ninguna disponible para esta excursión. Los horarios del itinerario que da la hoja de itinerario de la empresa son completamente erróneos. Por ejemplo, el itinerario dice que tienes cuatro horas en Budrum, pero en realidad tienes dos. A menudo, las horas de inicio del itinerario no son las que dice el guía. Así que haz lo que diga el guía. Los dos primeros días son días guiados de medio día y tienes que buscarte la forma de volver al hotel. Metro/autobús, taxi o a pie. Día 4. Empiezas temprano, pero merece la pena para ver Éfeso y los demás lugares. Un sitio genial. El hotel de Kusadasi era el Hotel Marina y... los baños son viejos y se están oxidando literalmente, pero da igual por una noche. No puedes beber el agua, es salada. Bonita vista. En verano tienen una piscina impresionante. Internet no sirve para nada. Día 5. Sales hacia las 8:00, pero te llevan a una tienda de abrigos de piel. Hubiera preferido que esto fuera opcional. La pasarela estuvo bien y los vendedores no te presionan para que compres... pero si no tienes interés no deberías tener que ir y levantarte temprano. Luego nos dirigimos a Bodrum, allí nos dan dos horas, que es lo justo para volar por el castillo si quieres. El hotel de esta noche es agradable, se toma la covid muy en serio, internet terrible, y los encargados del restaurante muy atentos. Día 6. Empezamos a las 8 de la mañana y nos dirigimos al paseo en barco. El paseo fue agradable, puedes sentarte dentro o fuera. Cobran por el café o el té en el barco. Pasamos un buen día. Hicimos una parada en los baños de barro, que sería divertido hacer en cualquier momento, excepto en invierno. Después, 4 horas (más la pausa para comer) hasta Antalya. En Antalya, puedes visitar tres lugares antes de pasar la noche. La cena en el hotel no es un bufé, pero hay buenas opciones. Internet está muy bien aquí. Día 7. Comienzo a las 8 de la mañana. Hoy visitas un teatro romano, un templo griego junto al mar y una casa antigua. Unas 5 horas de viaje hoy, pero muy muy pintoresco. El hotel está bien, internet inexistente. Día 8, comienzo a las 8:30. Tengo que ver un montón de rocas chulas y ciudades/casas talladas en rocas. También paramos en una tienda de piedras/joyería, que no es tan rara como la tienda de cuero. Si te ofrecen ir a la tienda de alfombras, deberías porque realmente hacen muchas demostraciones. Este día estuvo bien. El hotel estaba bien. Internet bien, al menos pudimos conectarnos. Dia 9, a las 10:20 empezamos porque hay que esperar a los que quieren hacer el paseo en globo al amanecer. Creo que costaba 200 euros por persona. ¡Empezaron temprano para ver el amanecer! He oído que fue una experiencia estupenda, aunque fría. Hoy hemos hecho un par de cosas divertidas, con una hora de coche entre cada una. El hotel está bien, sucio pero con buen internet. Día 10, salimos temprano para poder llegar pronto a Pamukkale, ya que es invierno y los días son más cortos que en verano. Tuvimos una tormenta de nieve. Nuestro conductor hizo un trabajo excelente, pero como minnesotana que no conduciría con este tiempo, me dio miedo. Ahora bien, me alegré de que condujera despacio, pues otros autobuses iban rápido. Salimos a las 7:30 y llegamos a las 4:30. Normalmente es un viaje de 5 horas con paradas, digamos 7 horas.... Pero llegamos a Pamukkale y fue divertido. Las ruinas son más frescas que el manantial. El hotel está bien, pero lleno de gente. Hay piscina, sauna, baño turco y piscina termal. No me metí en ninguna, pues no quería exponerme a los ácaros, ya que mucha gente aquí son viajeros y no llevan mascarillas. Este hotel no proporciona agua. La cena es fría. Día 11. Este es una especie de día perdido, ya que la excursión vuelve a Éfeso y, como ya habíamos ido, nos enviaron de vuelta al hotel de Kusadasi (el realmente malo y destartalado) para pasar la tarde. Nuestra habitación era más bonita esta vez, pero superfría incluso con la calefacción y oímos literalmente que algo en la pared se caía a pedazos. Ahora puedes pasear por la ciudad y hacer lo que quieras. Es curioso que este hotel tenga carteles claros que dicen que no bebas el agua, pero sólo te dan un vasito de agua, así que cómprate el tuyo. El hotel también los vende. Día 12. Hoy regresamos a Estambul haciendo algunas paradas. Te llevan de vuelta al hotel original.Mostrar más
  Viajó en diciembre 2021
  

  Respuesta de: Europamundo

  ¡Hola! Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu aventura con nosotros, y esperamos darte la bienvenida en un nuevo viaje. No dudes en ponerte en contacto con nosotros y organizaremos nuevas experiencias emocionantes para ti. El equipo de Europamundo :D❤

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