Una historia andaluza (20 destinations)

Reseñas de clientes

• MG

  Margaret

  · julio 19º, 2025
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  Solicitamos alojamiento antes y después del viaje en el Hotel Praga de Madrid, lo cual fue aprobado y se añadió a nuestra reserva. El 4 de julio por la tarde (la excursión terminó después del desayuno) reservamos una excursión a Toledo. Esa tarde nos molestó el personal del hotel para decirnos que no teníamos reserva y por la mañana que no estaba pagada. Europamundo había incluido nuestra reserva previa y no la reserva posterior en el precio total de la reserva y esto no se nos comunicó correctamente. Fue una situación estresante y le dijimos al hotel que nos pondríamos en contacto con ellos para aclararlo y volver a comunicárselo, cosa que hicimos. Finalmente se resolvió. Pedí a Europamundo que pagara con los datos de crédito que ya tenían de mí. El segundo día en Praga, la señora de la limpieza se llevó la parte de arriba de mi pijama "por alguna extraña razón" y dejó los pantalones de mi pijama encima de mi almohada. Ésta no apareció y a nuestro regreso, la noche del 3 de julio, nos cambiaron a una habitación mejor. Me gustaría dar 5 estrellas a Frey, nuestro guía de habla inglesa. Fue un excelente comunicador, muy personal y servicial, sobre todo al final del viaje, cuando sólo quedábamos 3 de nuestro grupo original (hubo muchos intercambios con otros grupos de viaje) a nuestro regreso a Madrid. La situación más estresante fue el "caballo de carreras" del guía local en el Alcázar. El repentino aguacero que cayó a la llegada no ayudó y más tarde se reunió con todos en una sala principal a la que habíamos llegado antes. A partir de ese momento, despegó como un "rayo". La vimos al otro lado de un estrecho pasillo en la sala contigua y nos quedamos atrapados detrás de un grupo de turistas que no nos dejaba pasar. Luego la volvimos a ver en la zona superior del jardín exterior, sin mirar atrás. No pudimos alcanzarla y cuando llegamos al autocar, éste ya se había marchado. Tenemos 70 años y estamos en forma para nuestra edad. Cuando encontramos la oficina de turismo, nos indicaron la dirección contraria para coger el autobús local y preguntamos a alguien que nos ayudó a encontrarlo. Luego cogimos el autobús hasta el centro de la ciudad y tuvimos que coger un taxi para volver a nuestro alojamiento. He viajado mucho y he participado en muchos otros viajes, pero tengo que decir que nunca me habían dejado tirada de esta manera. Aparte de eso, disfrutamos mucho de nuestra experiencia en general y de los lugares increíbles y asombrosos que visitamos en esta excursión. Margaret
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  Querida Margaret Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir una reseña tan detallada de tu experiencia. Nos alegra mucho saber que, en general, disfrutaste de la excursión y de los increíbles destinos visitados. Nos alegra especialmente oír tus... Mostrar más
  Fecha del viaje: mayo 2025
• HN

  Herbert

  · mayo 18º, 2025
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  Positivo: Vi mucho en poco tiempo, guías siempre amables y serviciales, buenos hoteles con desayunos en su mayoría buenos, autobuses cómodos. El día Madrid - Granada fue un desastre: salida tardía de Madrid, luego en Granada TRES hoteles con tiempo de espera y mucho tráfico en la ciudad que se acumulaba lentamente, lo que dio lugar a un almuerzo con una enorme presión de tiempo y una llegada aún tardía a la Alhambra. Así que la visita fue trepidante (físicamente agotadora y sin apenas tiempo para fotos) y por la noche nos fuimos a la cama muertos de cansancio y decepcionados. El Hotel Praga básicamente no está mal, pero no es muy agradable debido a los numerosos grupos de turistas y los consiguientes tiempos de espera en recepción, ascensores y desayuno.
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  Europamundo comentó esta reseña

  Estimado Herbert Muchas gracias por compartir tu detallado comentario. Nos alegra saber que disfrutaste de la variedad de lugares, la amabilidad de nuestros guías y la comodidad de los autobuses. Entendemos que la jornada de Madrid a Granada fue muy... Mostrar más
  Fecha del viaje: mayo 2025