Encantos de Borgoña y Alsacia (10 destinations)

Reseñas de viajeros

• A

  armen

  enero 13º, 2026
  3
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  Buenas noches, El principal punto positivo es la calidad de nuestro guía. Muy agradable, competente y eficiente....
  Buenas noches, El principal punto positivo es la calidad de nuestro guía. Muy agradable, competente y eficiente. Ahora los puntos negativos. En primer lugar, esas penalizaciones absurdas que querían aplicar y que acabaron anulando, lo que nos hizo perder tiempo y energía para nada. Luego llegamos a Estrasburgo y no había sitio para nosotros. Por suerte, el guía nos dio la suya. Y por último, el tercer día debíamos visitar una ciudad especializada en champán, etc. y no pasó nada, supuestamente porque estaba cerrada en domingo. Esto no es ni serio ni profesional. Al final, el tercer día fue absolutamente inútil y en 4 días ya es mucho. AtentamenteMostrar más
  Viajó en enero 2026
  

  Respuesta de: Europamundo

  Estimado Armen, Gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Nos complace saber que valoraste mucho la calidad, profesionalidad y dedicación de tu guía, y sin duda transmitiremos tus amables palabras. Al mismo tiempo, lamentamos sinceramente los inconvenientes que tuvisteis durante el viaje, sobre todo en relación con el alojamiento y los cambios de itinerario. Estas situaciones no son representativas de los estándares que Europamundo pretende ofrecer, y comprendemos lo frustrantes que pueden resultar. En cuanto a la disponibilidad de los lugares, especialmente los domingos, algunos lugares pueden cerrar inesperadamente debido a la normativa local. No obstante, estamos de acuerdo en que los planes alternativos deben comunicarse siempre con claridad y tener sentido para los viajeros. Gracias por llamar nuestra atención sobre estas cuestiones, ya que tus comentarios son esenciales para mejorar nuestras operaciones. Un cordial saludo, Equipo de Europamundo

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• C

  Christine

  noviembre 28º, 2025
  4
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  ¡El recorrido que seleccioné era muy bueno! Esta empresa se especializa más en visitas autoguiadas o de tiempo libre...
  ¡El recorrido que seleccioné era muy bueno! Esta empresa se especializa más en visitas autoguiadas o de tiempo libre a lugares clave que en un recorrido totalmente guiado. Esto está bien, ya que el precio refleja el tipo de visitas que ofrecen. En el recorrido hay gente que va y viene en diferentes paradas, pero esto no es un problema y está bien organizado. La única decepción de mi viaje en particular fue que el hotel de Estrasburgo era de mala calidad, como una pensión (aunque estaba limpio) y, sin embargo, los otros dos hoteles del viaje eran estupendos y mejores de lo que esperaba. El autobús era muy bueno y el conductor siempre fue puntual. El guía/anfitrión del viaje era estupendo y estaba muy bien informado. La comunicación con la oficina central sobre los detalles del viaje fue excelente y, en general, el valor del viaje fue excelente. Volvería a utilizar esta empresa.Mostrar más
  Viajó en noviembre 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Muchas gracias por tu detallado y reflexivo comentario. Nos encanta saber que disfrutasteis de la excursión en general, que os pareció muy valiosa y que apreciasteis a nuestros guías, el servicio de autobús y la comunicación. Es maravilloso saber que volverías a viajar con nosotros. Sentimos sinceramente que el hotel de Estrasburgo no estuviera a la altura de los demás de tu viaje. Aunque estaba limpio, entendemos que no cumpliera tus expectativas, y te agradecemos que nos lo hayas comunicado. Revisaremos nuestros alojamientos allí para garantizar la coherencia. Gracias por elegir Europamundo, ¡y esperamos darte la bienvenida en otra aventura! Un cordial saludo, Equipo Europamundo

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• R

  ROCIO

  agosto 29º, 2025
  5
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  Fue una excursión estupenda, todo el mundo fue muy amable y profesional.
  Viajó en agosto 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Nos alegra mucho saber que tuviste una visita estupenda y que te sentiste bien atendida por nuestro equipo. Gracias por tus amables palabras. Equipo de Europamundo

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• 

  Dai

  mayo 1º, 2024
  5
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  Gran tour y guía/conductor de autobús. ¡Disfruté visitando cada lugar del itinerario!
  Viajó en abril 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola. Gracias por la estupenda reseña, nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu aventura con nosotros. Equipo Europamundo :)❤

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