Francia encantada y Selva Negra

Reseñas de viajeros

• 

  Steve

  julio 14º, 2025
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  Aunque el método de Europamundo de cambiar de autobús, conductor y guía varias veces durante el recorrido era algo a...
  Aunque el método de Europamundo de cambiar de autobús, conductor y guía varias veces durante el recorrido era algo a lo que no estaba acostumbrada, todo salió bien. Fue un itinerario repleto que me permitió ver muchos lugares hermosos en los que no había estado antes y, en general, todo transcurrió casi puntualmente. Los hoteles superaron mis expectativas.Mostrar más
  Viajó en mayo 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Agradecemos tu reseña y estamos deseando tener la oportunidad de conocerte en tus futuros viajes. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan increíble con nosotros. El equipo de Europamundo :D❤

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• O

  Odi

  mayo 24º, 2025
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  En general, el viaje fue maravilloso, y el itinerario y los lugares que visitamos fueron excelentes. Los castillos,...
  En general, el viaje fue maravilloso, y el itinerario y los lugares que visitamos fueron excelentes. Los castillos, el barco, las cascadas y otras actividades incluidas también fueron estupendos. Los guías de habla inglesa fueron muy apreciados. La logística se organizó perfectamente. Algunas cosas que Europamundo debería tener en cuenta: 1. Los guías de habla hispana tardaban mucho más en explicar y no dejaban tiempo a los guías de habla inglesa para hablar. 2. Nos decepcionó que EuropaMundo permitiera bebés en el autobús, y que los bebés pudieran sentarse delante en vez de en el último asiento de la parte trasera del autobús. 3. Tuvimos tantos cambios de guía (y de autobús), que ni siquiera tuvimos ocasión de agradecerles con una propina. Algunos conductores (como el de Lyon - Tournus) fueron muy groseros con nosotros 4. Sólo un autobús tenía wifi. 5. Los guías deberían tener instrucciones de hacer una parada de confort después de cada 1 ½ horas de viaje. No es razonable esperar que viajemos más de 3 horas sin una parada de confort. 6. Los hoteles esta vez no eran tan buenos como en España, pero todos estaban limpios y el desayuno era siempre excelente, amplio y delicioso. 7. A los guías fumadores, no deberían fumar mientras hablan con nosotros y caminan con nosotros. No nos gustó respirar los cigarrillos. 8. Comentarios sobre lugares especiales: El Castillo de Savigny debería tener tiempo extra, y menos tiempo en Beaune. También se puede eliminar completamente Friburgo y dejar más tiempo en Estrasburgo o en Triberg. No llegamos a ver Baden Baden ni Marsella, sólo dormimos allí.Mostrar más
  Viajó en mayo 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Estimado Odi Muchas gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste del itinerario, de los lugares visitados y de las experiencias incluidas, como los castillos, el paseo en barco y las cascadas. También nos complace que la logística te pareciera bien organizada y que apreciaras la presencia de guías de habla inglesa. En cuanto a tus sugerencias, permítenos aclarar algunos puntos: En Europamundo creemos que viajar es un derecho y un placer que debe estar al alcance de todos, incluidas las familias que viajan con niños. Nuestros viajes están abiertos a todas las edades, y hacemos todo lo posible por crear un entorno cómodo para todos los pasajeros. En cuanto a los cambios de guías y autobuses, forman parte de nuestra logística operativa y siempre se comunican antes de hacer la reserva. Del mismo modo, aunque nuestro objetivo es ofrecer la mayor comodidad posible, la conexión Wi-Fi en los autobuses no está incluida en nuestros servicios, y su disponibilidad puede variar en función del vehículo. Con respecto a tu comentario sobre los guías fumando, hemos consultado con nuestro equipo y nos han asegurado que sólo fumaban durante sus descansos personales, nunca durante las visitas guiadas o mientras interactuaban con los pasajeros. En cuanto al tiempo de visita en determinadas ciudades, nuestros itinerarios se publican detalladamente antes de la compra, y aunque intentamos maximizar el tiempo en cada parada, puede ser necesario realizar ajustes en función de las condiciones y el horario. Aun así, agradecemos sinceramente todas tus observaciones: son muy útiles y las compartiremos con nuestros equipos internos para que las tengan en cuenta en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de recibirte de nuevo en otro viaje inolvidable con nosotros. Saludos cordiales, equipo de Europamundo

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