Lo mejor de la Península Ibérica y el misterioso Marruecos

Reseñas de viajeros

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  Elisabeth

  noviembre 2º, 2024
  3
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  Europamundo cumplió lo establecido en el itinerario.
  Viajó en octubre 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  ¡Gracias por la increíble reseña Leopold, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu estancia con nosotros en lo mejor de la Península Ibérica y el Misterioso Marruecos! Equipo Europamundo :)❤

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• C

  CHET

  junio 8º, 2024
  4
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  Todos los guías fueron amables y simpáticos.
  Viajó en mayo 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  En Europamundo, somos plenamente conscientes del importante papel que desempeñan nuestros guías en el éxito de nuestros viajes y, por ello, todos nuestros representantes han recibido una formación exhaustiva para poder gestionar nuestras salidas con el máximo nivel de profesionalidad. Aun así, nos complace leer que tus vacaciones fueron más fáciles gracias a la consideración y experiencia de tu guía. Dicho esto, te agradecemos que te hayas tomado la molestia de compartir tu reseña, y esperamos tener el placer de darte la bienvenida en otra de las vacaciones guiadas de Europamundo en un futuro próximo.

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  Zubair

  enero 11º, 2024
  4
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  Un poco precipitado, pero cubrió muchos lugares.
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  Viajó en enero 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola Zubair Gracias por compartir tu opinión con nosotros, nos gusta mucho conocer la opinión de nuestros huéspedes. Explorar tantos destinos cautivadores en una instantánea de tiempo puede ser toda una aventura, y siempre nos esforzamos por incluir la cantidad perfecta de tiempo en cada lugar para un descubrimiento en profundidad. No obstante, valoramos tus comentarios y trabajaremos con los departamentos pertinentes para garantizar que el ritmo del viaje siga asegurando las mejores experiencias para nuestros huéspedes en el futuro. Dicho esto, seguimos confiando en que tu viaje por lo mejor de la Península Ibérica y el Marruecos Misterioso haya sido, por lo demás, edificante y en tener la oportunidad de devolverte toda tu confianza en Europamundo. El equipo de Europamundo :D❤

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  Hello

  julio 4º, 2023
  3
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  Viajó en junio 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Querida Annie Agradecemos enormemente el tiempo que has dedicado a compartir tu opinión, permitiéndonos conocer tu experiencia de viaje y compartirla con el mundo ???? Estamos encantados de conocer tu satisfactoria experiencia general durante tu viaje, especialmente en relación con nuestros guías y conductores. Por otra parte, reconocemos y comprendemos que las personas tienen preferencias diversas, sobre todo durante un largo viaje de 17 días. Nos entristece saber que algunas partes del viaje te parecieron agitadas. Nuestro principal objetivo es mejorar la experiencia de viaje de nuestros pasajeros ofreciéndoles visitas a los principales puntos de interés histórico y cultural de cada circuito. Consideramos que esto es especialmente significativo, ya que para muchos representa una oportunidad única de explorar estas atracciones y comprometerse con ellas. La transparencia es de suma importancia para nosotros, por eso proporcionamos un itinerario detallado de nuestros circuitos. Esto permite a nuestros clientes tomar la decisión correcta, seleccionando un recorrido que se ajuste a su ritmo y preferencias. Ofrecemos la máxima flexibilidad a nuestros pasajeros, permitiéndoles elegir un recorrido completo de nuestro catálogo o sectores específicos del recorrido. En ocasiones, esto da lugar a cambios en la composición del grupo, ya que algunos compañeros pueden empezar donde otros terminan el recorrido, y viceversa. Un guía turístico es, de hecho, la piedra angular de todo recorrido. Por esta razón, asignamos guías especializados para cada sector distinto del recorrido. Este enfoque garantiza que puedan prestar un servicio de alta calidad y compartir una gran experiencia dentro de su sector especializado. Una vez más, te agradecemos tus amables palabras, y nos comprometemos a prestar un servicio aún mejor en tus futuros viajes con nosotros. Equipo Europamundo

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  Rosemary

  junio 20º, 2023
  5
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  Habíamos leído informes bastante malos sobre la empresa y estábamos un poco recelosos sobre nuestro viaje, pero desde...
  Habíamos leído informes bastante malos sobre la empresa y estábamos un poco recelosos sobre nuestro viaje, pero desde el momento en que hicimos la reserva tuvimos la mejor de las experiencias. Se comunicaron a cada paso y yo hice muchas preguntas antes de salir sobre recogidas, etc. Todas fueron contestadas inmediatamente y de forma exhaustiva. Cuando llegamos había alguien para recibirnos y llevarnos a nuestro hotel. La primera mañana fue un poco confusa pero siempre encontrábamos gente que había estado antes en viajes que nos informaban sobre lo que teníamos que hacer. Conocimos a un grupo maravilloso de 11 personas que hicimos todo el viaje juntos y nos convertimos en un verdadero grupo familiar. Sí que tuvimos muchos guías y algunos eran fantásticos y otros de regulares a malos. Por suerte sólo los tenías durante poco tiempo. Los hoteles eran excelentes y siempre estaban cerca de algún sitio para comer o de tiendas. En Marruecos todas las comidas están incluidas, ya que los hoteles sólo pueden construirse en lugares donde haya espacio suficiente, es decir, fuera de las ciudades más antiguas. No hay rascacielos en la mayor parte de Marruecos. Un par de malas experiencias se debieron a la mala comunicación de los guías. Por ejemplo, medio paseo en camello por el desierto del Sahara y dos horas de espera hasta la puesta de sol, y se olvidó de decir a la gente que llevara agua y que no había sombra. Un día tuvimos un paseo de tres horas por la ciudad y luego nos dieron tres horas de tiempo libre, pero el autobús se había ido y la gente no tenía sus maletas. En general estuvimos muy contentos y recomendaríamos Europamunda a cualquiera que vaya al extranjero. Me gustó que no tuvieras que dejar propina y que no te obligaran a hacer excursiones.Mostrar más
  Viajó en junio 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola Rosemary Europamundo se dedica a proporcionar a nuestros huéspedes una experiencia excepcional de principio a fin. Nos alegra saber que nuestro dedicado equipo de representantes se aseguró de que tus primeras vacaciones guiadas con nosotros fueran tan inolvidables como describes. Equipo Europamundo :)❤

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• B

  Brent

  abril 14º, 2023
  2
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  Viajó en marzo 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  ¡Hola! Sentimos los problemas que has mencionado, nuestro principal objetivo es ofrecer un servicio de alta calidad. Entiendo que tal vez preferirías un guía individual para todo el recorrido, sin embargo, los circuitos en autocar de Europamundo funcionan mediante diferentes guías turísticos que cambian en función del segmento del viaje. En el centro de nuestra misión está que todos los pasajeros tengan su mejor experiencia con nosotros conociendo todos los lugares al detalle. Nuestros guías siempre intentan seguir el itinerario, sin embargo, puede haber ocasiones en las que se enfrenten a algunos problemas como retrasos en los que tengan que saltarse algunas partes de los lugares que estás visitando. Sobre los retrasos, no tenemos control sobre esas situaciones que son externas a Europamundo. Queremos agradecerte tus comentarios, significan una gran oportunidad para seguir mejorando nuestros servicios. ¡Muchas Gracias! Equipo Europamundo

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