Gran Escandinavia (17 destinations)

Reseñas de viajeros

• A

  Anne

  julio 18º, 2025
  3
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  Jessica era encantadora, pero se hacía demasiado hincapié en la gente que hablaba español y no lo suficiente en la...
  Jessica era encantadora, pero se hacía demasiado hincapié en la gente que hablaba español y no lo suficiente en la gente que hablaba inglés. Los cambios de autobús eran caóticos y a veces no había tiempo suficiente en los sitios.Mostrar más
  Viajó en julio 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Sentimos oír que la experiencia no fue del todo lo que esperabas. Cada operador turístico ofrece un enfoque diferente del viaje, y en el caso de Europamundo, nuestros itinerarios están diseñados para viajeros que desean descubrir varias ciudades y culturas en un solo viaje, especialmente ideal para una primera introducción a Europa. En cuanto al idioma, todos nuestros guías son profesionales titulados con un nivel de inglés C1 o superior, y son conocidos por su dedicación y conocimientos culturales. Estamos orgullosos del servicio que prestan sistemáticamente. Entendemos perfectamente que las preferencias de viaje varían de una persona a otra: algunas pueden preferir recorridos de ritmo más lento en un solo destino, mientras que otras disfrutan viendo y experimentando todo lo posible en un solo viaje. El equipo de Europamundo

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• 

  Susan

  mayo 21º, 2025
  3
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  Un comienzo duro debido a una comunicación muy pobre. Definitivamente hay que trabajar. La elección de...
  Un comienzo duro debido a una comunicación muy pobre. Definitivamente hay que trabajar. La elección de hoteles/contratos podría requerir una revisión. Mala respuesta a las necesidades dietéticas en algunos hoteles: En Estocolmo, el chef dijo descaradamente que no sabía si tenían comida sin gluten. Vaya, fue una bofetada en la cara.Mostrar más
  Viajó en mayo 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Querida Susan, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos gustaría aclarar amablemente que la información inicial, tal como se indica en el itinerario, se facilita mediante carteles colocados en las recepciones de los hoteles, que son claramente visibles para todos los pasajeros. Además, ten en cuenta que no hay encuentro y saludo con un guía el primer día del viaje, que es lo habitual en nuestros viajes. En cuanto a las necesidades dietéticas, Europamundo siempre hace todo lo posible por comunicar estos requisitos a los hoteles y restaurantes con antelación. Sin embargo, una vez que los huéspedes están en los restaurantes locales, lamentablemente tenemos un control limitado sobre sus operaciones internas. Sentimos de veras tu experiencia y agradecemos que comprendas que se trata de algo que escapa a nuestra influencia directa. Agradecemos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios, y esperamos que, a pesar de ello, hayas disfrutado de muchas otras partes de tu viaje. Un cordial saludo, Equipo de Europamundo

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• 

  edorren@yahoo.com.au

  septiembre 21º, 2024
  4
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  En general, una experiencia agradable, con Lorenzo como guía estupendo y entretenido. Sin embargo, a veces en las...
  En general, una experiencia agradable, con Lorenzo como guía estupendo y entretenido. Sin embargo, a veces en las paradas intermedias había muy pocos aseos, por lo que algunos pasajeros no pudieron disfrutar del paisaje. Además, en algunos días con largas distancias recorridas, llegar tarde impedía explorar adecuadamente el destino (y oscurecer para entonces).Mostrar más
  Viajó en septiembre 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tuviste una experiencia agradable y que disfrutaste de Lorenzo como guía. Apreciamos tus comentarios sobre las limitadas instalaciones sanitarias en las paradas intermedias y los problemas de las llegadas tardías en los días de viaje más largos. Tendremos en cuenta tus sugerencias para mejorar futuros recorridos. Tus comentarios nos ayudan a mejorar la experiencia general de nuestros viajeros. Equipo de Europamundo

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• A

  Dianne CorbettWinsor

  agosto 5º, 2022
  3.8
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  ¡Muy buen viaje de introducción a Dinamarca, Noruega y Suecia! Los hoteles eran todos extraordinarios, los guías...
  ¡Muy buen viaje de introducción a Dinamarca, Noruega y Suecia! Los hoteles eran todos extraordinarios, los guías excelentes. Fue difícil confirmar la información con la propia agencia. Por alguna razón, no querían revelar los puntos de inicio y final del viaje, lo que dificultó la planificación del mismo. Por lo demás, ¡una experiencia maravillosa!Mostrar más
  Viajó en julio 2022

  Reseña recopilada por Europamundo
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola, ¡muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros! Es estupendo leer que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Equipo Europamundo :)❤

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• K

  Keith R

  mayo 28º, 2024
  5
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  Muy bien organizado. Me encantó
  Viajó en mayo 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Estamos muy agradecidos por tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de que nos acompañes en una futura aventura. Equipo Europamundo :)❤

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• 

  Robin

  mayo 24º, 2024
  5
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  El guía era excelente. Hizo que fuera una experiencia positiva para nosotros
  Viajó en mayo 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola, ¡muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros! Es estupendo leer que disfrutaste de tu estancia con nosotros en el viaje a la Gran Escandinavia ( 9 días ) . Equipo Europamundo :)❤

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• 

  Khushroo

  mayo 21º, 2024
  4
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  La organización del viaje fue excelente y la estancia en el hotel fue cómoda, con un desayuno abundante. Sin...
  La organización del viaje fue excelente y la estancia en el hotel fue cómoda, con un desayuno abundante. Sin embargo, nos decepcionó mucho el guía turístico, ya que nos dio muy poca información y la mayor parte estaba en español y portugués. Hemos viajado por todo el mundo con muchas empresas turísticas diferentes y la información que recibíamos de los guías turísticos era abundante. Nuestro guía estaba leyendo un guión y no tenía información adicional que dar. En el futuro no viajaremos con Europamundo, ya que no está pensado para pasajeros que no sean españoles. El nivel de nuestro guía turístico era deficiente y la idea de ir de excursión es obtener conocimientos de los guías, que eran minúsculos. Además, el tiempo que nos dieron en Oslo fue muy escaso y tuvimos prisa por salir de allí después de todo el día conduciendo para llegar. Por último, somos estrictamente no fumadores y este guía apestaba a humo cada vez que estábamos cerca. No nos gustó nada, ya que buscamos profesionalidad en las visitas guiadas y esperamos que nuestro dinero valga la pena.Mostrar más
  Viajó en mayo 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Estimado Khushroo Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Nos complace saber que disfrutasteis de los preparativos de la excursión y que las estancias en el hotel os parecieron cómodas, con un abundante desayuno. Lamentamos profundamente tu decepción con el guía. Nuestros guías se esfuerzan por proporcionar información completa tanto en español y portugués como en inglés, y se comprometen a mantener un alto nivel de profesionalidad. Revisaremos a fondo tus comentarios con el departamento correspondiente para abordar las cuestiones que planteaste. En cuanto al itinerario, nos aseguramos de que todos los horarios se informen claramente antes de la reserva para ayudar a nuestros huéspedes a planificar en consecuencia. Te pedimos disculpas si este aspecto no cumplió tus expectativas durante tu estancia en Oslo. Gracias de nuevo por tu valioso comentario. Nos tomamos muy en serio todas las opiniones y utilizaremos tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de servirte mejor en el futuro. Equipo de Europamundo

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• 

  Denise

  octubre 18º, 2023
  4
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  Un viaje muy agradable. Hubo algunos problemas con el alojamiento y algunas de las visitas sobre el terreno no fueron...
  Un viaje muy agradable. Hubo algunos problemas con el alojamiento y algunas de las visitas sobre el terreno no fueron como me hubiera gustado, pero en general el viaje fue bueno.Mostrar más
  Viajó en octubre 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola Denise Extendemos nuestra gratitud por tu reseña y esperamos ansiosamente la oportunidad de tenerte en tus futuros viajes. Estamos encantados de que hayas tenido esta increíble experiencia con nosotros. El equipo de Europamundo :D❤

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• 

  Carina

  octubre 9º, 2023
  3
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  Viajó en septiembre 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Querida Carina, Te damos las gracias por compartir con nosotros tus impresiones sobre el viaje. Estamos encantados de saber que tu experiencia con nuestros guías fue positiva, y tus alentadoras palabras animan a nuestro equipo. Reconociendo la diversidad de preferencias personales, comprendemos que algunos pasajeros puedan encontrar intensos determinados aspectos de nuestros itinerarios o largos los viajes en autobús. De acuerdo con nuestro compromiso de transparencia, proporcionamos itinerarios detallados que contienen información sobre la distancia entre cada punto, las horas aproximadas de salida/llegada a/desde las distintas ciudades, la duración prevista de cada viaje en autobús, detalles sobre las visitas guiadas, el tiempo libre asignado y las entradas incluidas (si procede). Estos completos itinerarios están a disposición de nuestros pasajeros, lo que les permite revisarlos y tomar decisiones informadas en función de sus preferencias y ritmo. Con una variada selección de más de 500 itinerarios, hay numerosas opciones para quienes buscan una experiencia de viaje más relajada con menos destinos. Lamentamos saber que algunos aspectos del viaje no cumplieron tus expectativas, y agradecemos tu reseña, ya que nos ayuda en nuestros continuos esfuerzos por mejorar nuestros servicios. Equipo de Europamundo

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  Rose

  septiembre 18º, 2023
  1
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  Viajó en septiembre 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Querida Rose, Gracias por hacernos llegar tus preocupaciones. Lamentamos que la visita no cumpliera tus expectativas. Hemos habilitado nuestras líneas de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, para recibir informes de los pasajeros en ruta y atender sus preocupaciones en tiempo real. Lamentablemente, no recibimos ninguna comunicación tuya en relación con estos problemas, por lo que no pudimos actuar sobre esta situación en tiempo real. La única comunicación que recibimos de ti estaba relacionada con tu traslado, que se resolvió. Ten en cuenta que nuestros guías hacen todo lo posible por respetar los horarios del itinerario. Sin embargo, hay factores externos como atascos de tráfico, pasajeros retrasados y otros incidentes imprevistos que pueden afectar a la hora de llegada a los hoteles al final del día. Como valoramos la transparencia, nuestros itinerarios completos están disponibles en nuestro sitio web, detallando el calendario aproximado del recorrido, las distancias, las entradas (si procede), etc. Esta información se facilita para ayudar a los pasajeros a elegir el recorrido en función de su ritmo y preferencias. Entendemos que las preferencias personales varían, y reconocemos que algunos pasajeros pueden encontrar incómodos y difíciles los viajes largos en autobús. Te pedimos disculpas si has experimentado algún inconveniente durante el viaje, y te agradecemos que te hayas tomado la molestia de dejarnos tu opinión para ayudarnos a seguir mejorando. Equipo de Europamundo .

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