España, Marruecos y Portugal acaba en Lisboa

Reseñas de viajeros

• P

  Paula3.0•agosto 2023
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  La parte de Marruecos de esta excursión fue la mejor. La parte de España y Portugal tenía tantos guías y grupos...
  La parte de Marruecos de esta excursión fue la mejor. La parte de España y Portugal tenía tantos guías y grupos entrando y saliendo que era muy impersonal. Nuestro equipaje quedó destrozado en uno de los viajes en autobús y nadie quiso ayudarnos ni siquiera a conseguir un informe formal para nuestra compañía de seguros. ¡Todavía estamos esperando! El último día, nuestro grupo estaba tan disperso que ni siquiera pudimos despedirnos. Esto fue realmente triste. Los hoteles de Lisboa y Madrid estaban muy lejos del Centro.Mostrar más
  Viajó en junio 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola. Tus comentarios son valiosos y se tendrán en cuenta para mejorar la experiencia general del viaje, sobre todo en cuanto a organización y lugares. Comprendemos tu decepción y esperamos que tus comentarios conduzcan a cambios positivos en el futuro. Gracias por compartir tus preocupaciones. Equipo de Europamundo:D❤

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  Heather3.0•mayo 2023
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  Si hablas español y te gusta el ruido y los fumadores cada vez que el autobús se detiene, además de un autobús muy...
  Si hablas español y te gusta el ruido y los fumadores cada vez que el autobús se detiene, además de un autobús muy lleno con subidas y bajadas, haz este recorrido con Europamundo. Yo sólo hablo inglés y me pareció un poco desalentador un recorrido bilingüe. ¡¡¡¡En un momento dado era trilingüe !!!! Fue muy rápido y muy completo. Te dan una breve visión de muchos lugares, pero muy poco tiempo para disfrutarlos. Nuestro guía de Marruecos, Soushi, fue fantástico, es realmente un gran guía y lo recomiendo encarecidamente, al igual que nuestro conductor. Europamundo es un operador muy bien dirigido y racionalizado, lo tienen todo organizado y a veces puede parecer caótico, pero lo consiguen. El alojamiento siempre estaba fuera de la ciudad, lo que se debía a que querían una salida rápida. Llevaban el autobús a las ciudades, así que podías pasar unas horas allí. Los hoteles eran buenos, sobre todo los de clase turista, y los desayunos eran buenos. Así que piensa o elige otra empresa de viajes si tu único idioma es el inglés. Ten en cuenta que Europamundo NO es la única empresa que organiza viajes de este tipo. No me dijeron que mi viaje sería bilingüe ni que estaría lleno de subidas y bajadas en cada destino importante. Es un buen itinerario que cubre todos los puntos clave y está bien organizado. Habría estado bien saber de antemano que está organizado de esta manera, yo habría hecho las cosas de otra manera o sólo habría recorrido pequeñas secciones. Disfruta de tus viajes dondequiera que te lleven.Mostrar más
  Viajó en abril 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  ¡Hola! Gracias por compartir tus comentarios sobre tu reciente experiencia de viaje con Europamundo. Te pedimos disculpas si el aspecto bilingüe del tour no fue de tu agrado. Debido a la naturaleza global de Europamundo, los grupos podrán ser bilingües en función del número de pasajeros, el servicio podrá prestarse en bilingüe (normalmente en inglés y español), bien acompañados por dos guías turísticos, uno para cada idioma, o un único guía explicando en ambos idiomas. Sin embargo, entendemos que esta disposición puede no ser ideal para todos, especialmente si el inglés es tu lengua materna. Nos enorgullecemos de contar con guías expertos y profesionales que se esfuerzan por ofrecer una experiencia enriquecedora a nuestros huéspedes. En cuanto al ritmo de la visita, comprendemos que te haya parecido rápido y completo. Diseñamos nuestros itinerarios para incluir una amplia gama de destinos, proporcionando a los viajeros una visión completa de los lugares clave de la región en cuestión. También agradecemos tus comentarios sobre el alojamiento y el desayuno proporcionados durante el viaje. Nuestro equipo trabaja diligentemente para seleccionar hoteles confortables que satisfagan las necesidades de nuestros huéspedes, y nos complace saber que te parecieron satisfactorios. Gracias por elegir Europamundo y por compartir tus experiencias. Valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a ofrecer mejores experiencias a futuros viajeros. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Te deseamos que disfrutes de tus viajes, dondequiera que te lleven. Equipo Europamundo

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• CK

  Carol2.0•abril 2023
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  Nuestro viaje España Portugal Marruecos duró mucho tiempo de viaje diario en autobús, cubrió mucho terreno y pasamos...
  Nuestro viaje España Portugal Marruecos duró mucho tiempo de viaje diario en autobús, cubrió mucho terreno y pasamos poco tiempo en las ciudades. Nuestro guía de viaje en España era marginal, en el mejor de los casos, y no informaba a los viajeros de la información más básica. Nuestro guía de viaje en Marruecos, Hassan, fue fenomenal. Nos explicó todo lo que veríamos, haríamos y cómo sucedería. Estuvo muy atento a nuestra seguridad y comodidad como grupo. El tiempo que pasamos en Marruecos fue mucho más agradable gracias a él. Europa Mundo parece no tener ningún problema en coger a un grupo de viajeros, dejarlos en una ciudad nueva y esperar que encuentren el camino de vuelta al hotel sin darles ningún consejo sobre qué zonas pueden ser interesantes para explorar o qué zonas deben evitar. esto ocurrió varias veces en esta excursión.Mostrar más
  Viajó en marzo 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola, Te pedimos disculpas por los inconvenientes que hayas podido encontrar durante tu viaje y, una vez más, te damos las gracias por compartir tu opinión con nosotros y por ayudarnos a mejorar. El equipo de Europamundo :D❤

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• AO

  Andrew5.0•enero 2023
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  Nuestros guías fueron SUPERBLES, especialmente Leo en España y el dulce Hassan en Marruecos. Siempre profesionales y...
  Nuestros guías fueron SUPERBLES, especialmente Leo en España y el dulce Hassan en Marruecos. Siempre profesionales y disponibles, velando por nuestra seguridad y disfrute. Pensaremos en esos dos compañeros tanto como en nuestras muchas experiencias de viaje, ¡porque nos encantaron! ¡Gracias! ¡¡Volveremos a reservar con Europamundo!!Mostrar más
  Viajó en diciembre 2022
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola, Gracias por tomarte el tiempo de opinar sobre tu viaje España, Marruecos y Portugal fin Lisboa, nos alegramos mucho de que te haya encantado. Equipo Europamundo :)❤

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• JL

  Jennifer2.0•julio 2022
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  No hagas este recorrido si hablas (sólo) inglés. Aunque este recorrido se anuncia en varios lugares como "inglés" o...
  No hagas este recorrido si hablas (sólo) inglés. Aunque este recorrido se anuncia en varios lugares como "inglés" o "inglés y español", no lo es. Durante la etapa de Marruecos, el guía que acompañaba al autobús no hablaba inglés con fluidez. Apenas podía hablar un inglés básico. No entendía la mayoría de las preguntas. Y este guía era responsable de describir lo que estábamos viendo y haciendo (y por qué era importante), así como de ocuparse de responsabilidades como comunicar las horas de las reuniones, para una excursión de varios días. Dedicaba mucho tiempo a contar historias sobre Marruecos en español, pero cuando llegaba el momento de describirlas a los angloparlantes, dedicaba uno o dos minutos a leer un artículo de Wikipedia. Podría haberme ahorrado el dinero y leer desde mi teléfono. Otro ejemplo: tuvimos una cena en el Sáhara, y durante una media hora el anfitrión dio un discurso en español sobre las estrellas, (aparentemente) señalando las constelaciones. No hubo ningún intento de traducir nada de esto al inglés. Los angloparlantes se quedaron sentados mirándose unos a otros. En otro momento, el guía nos dijo que el almuerzo era "gratuito" cuando quería decir que era "a la carta". Si uno de los clientes bilingües no me hubiera dicho lo contrario, quizá me hubiera ido del restaurante sin pagar. Los otros huéspedes que hablaban inglés y español acabaron traduciendo los horarios de las reuniones y otras informaciones importantes para el puñado de personas que sólo hablábamos inglés ("Nos reunimos en el vestíbulo a las 8." "Tenemos cuarenta minutos en esta parada.") Eso nunca debería haber sido responsabilidad suya. Me pasé la mayor parte de esta visita frustrada, sin saber lo que estábamos haciendo y temiendo perderme una hora de reunión. Comprendí muy poco todo lo que vi. Cuando compartí mis preocupaciones con Europamundo, nunca recibí respuesta. Las partes del viaje que tuvieron lugar en España y Portugal contaron con guías competentes.Mostrar más
  Viajó en julio 2022
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola. Gracias por compartir tu opinión con nosotros, realmente apreciamos escuchar a nuestros huéspedes. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas podido encontrar durante el recorrido. El equipo de Europamundo :D❤

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