Suiza (17 destinations)

Reseñas de clientes

• MN

  Marcia

  · septiembre 20º, 2025
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Marcia Nascimento El viaje a Suiza fue maravilloso, especialmente con los dos guías que tuvimos. Isaac Cohen y Marilia Filgueira hicieron todo lo posible para que el viaje fuera agradable y seguro. Felipe, nuestro conductor, se aseguró de que estuviéramos seguros en la carretera con su forma de conducir. Dredi, el conductor que me recogió en el aeropuerto, me envió un mensaje de Whatsap el día antes de mi llegada asegurándose de que pudiéramos estar en contacto en el aeropuerto. Sin embargo, me gustaría señalar que algunos pasajeros no siguieron las instrucciones sobre la hora de volver al autobús, lo que afectó a algunas de las actividades que realizamos. A pesar de esta afectación por parte de algunos pasajeros, las actividades programadas fueron una experiencia increíble y estupenda.
  Mostrar más
  

  Europamundo comentó esta reseña

  Muchas gracias por tu detallado comentario. Estamos encantados de saber que disfrutasteis del viaje a Suiza y que Isaac Cohen, Marilia Filgueira, Felipe y Dredi os proporcionaron un servicio y un apoyo excelentes durante todo el viaje. Agradecemos tu... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2025
• DH

  Diana

  · septiembre 19º, 2025
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  No estoy seguro de si volvería a utilizar esta empresa. La Tour Leader era ineficaz en sus habilidades de comunicación, como resultado hubo muchas veces en las que no se siguieron las instrucciones porque sus explicaciones no eran claras.
  Mostrar más
  

  Europamundo comentó esta reseña

  Estimada Diana, Gracias por compartir tu experiencia sobre el viaje a "Suiza". Lamentamos sinceramente que sintieras que hubo deficiencias en la comunicación proporcionada por el guía durante el viaje. En Europamundo, formamos continuamente a nuestros... Mostrar más
  Fecha del viaje: julio 2025
• PR

  Paul

  · junio 13º, 2025
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  En general, buena relación calidad-precio. Sin embargo, el guía necesita más experiencia y conocimiento sobre cómo relacionarse con los pasajeros, ya que hay muchos factores o acontecimientos desconocidos que afectan a los clientes a lo largo del recorrido. También debería ser más detallado sobre las opciones y actividades disponibles en cada parada y planificarlas en consecuencia. Esto provocó un retraso en la salida en una parada. Tampoco debe llevar una línea de tiempo autocrática y autoritaria y tratar a los clientes como niños de colegio con amenazas de "castigo", aunque se sugiera en broma. Además, los sitios web no siempre son claros en cuanto a los detalles y la forma de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente correspondiente. Por ejemplo, en algunas cuestiones o preguntas potenciales: - ¿Es responsabilidad del operador turístico Europamundo o de Tour Radar resolver o responder a las preguntas de los clientes? ?? También varió la calidad del alojamiento, aunque en general fue buena. Sin embargo, nuestras habitaciones nos parecieron de menor calidad que otras del mismo hotel, es decir, más pequeñas y con menos instalaciones que otras.
  Mostrar más
  

  Europamundo comentó esta reseña

  Querido Paul, Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que algunos aspectos de tu experiencia no cumplieron plenamente tus expectativas. Hemos tomado nota de tus comentarios sobre la comunicación y el enfoque del... Mostrar más
  Fecha del viaje: mayo 2025
• DP

  Daniel Gregorio

  · octubre 12º, 2024
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Fue excelente que el guía estuviera abierto a pequeños cambios en nuestro itinerario según nuestros intereses personales
  Mostrar más
  

  Europamundo comentó esta reseña

  Hola Daniel , ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nuestros guías son algunas de las mejores personas del mundo - Nos alegra que hayas podido experimentarlo en Suiza (19 destinos). Equipo Europamundo :)❤
  Fecha del viaje: septiembre 2024
• 

  PEARL

  · septiembre 21º, 2024
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Tuvimos una experiencia muy buena con Europamundo y la lluvia tampoco nos molestó. Recorrimos muchos lugares bonitos cada día. Nuestro conductor Sergio es muy bueno y nuestra guía Mariella es magnífica. Sin duda volveré a reservar un tour con vosotros.
  Mostrar más
  

  Europamundo comentó esta reseña

  ¡Gracias por compartir tu experiencia! Estamos encantados de saber que te lo pasaste muy bien con Europamundo, incluso a pesar de la lluvia. Es estupendo saber que disfrutasteis visitando tantos lugares maravillosos cada día. Nos alegra saber que Sergio... Mostrar más
  
  Fecha del viaje: septiembre 2024
• TH

  Thwe

  · septiembre 1º, 2024
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  El alojamiento es bueno.
  

  Europamundo comentó esta reseña

  Extendemos nuestra gratitud por tu reseña y esperamos ansiosamente la oportunidad de tenerte en tus futuros viajes . Equipo Europamundo :)❤
  
  Fecha del viaje: junio 2024
• SM

  Sam Champon

  · agosto 20º, 2024
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  En general, la experiencia del viaje fue buena. Aunque se trataba de un viaje de 8 días por Suiza, el primer y el último día sólo nos registramos en el hotel. el día 5, literalmente, no fue gran cosa. nos registramos en el hotel muy temprano. Así que creo que el itinerario general puede revisarse y reajustarse para que todos los días sean un poco más iguales e interesantes. La guía Esther y el conductor Yosef fueron increíbles. nos dieron muy buena información sobre los lugares y nos mantuvieron a tiempo en todo momento. tuvimos algunos problemas con los compañeros de viaje, que no paraban de poner vídeos a todo volumen en el teléfono; muy groseros y desconsiderados con los demás pasajeros. incluso después de quejarnos a la guía, nada cambió. el día 4 fue el mejor, con el desfiladero del Aare, Interlaken y el Glaciar 3000. el tiempo que nos dieron en algunos lugares, como Hiedidorf, fue demasiado y no hay mucho que ver allí. En cambio, la isla de Manau era tan bonita que nos hubiera gustado tener más tiempo. Mi familia de 4 personas llevaba 5 bolsas y nos dijeron estrictamente que sólo lleváramos 1 bolsa por persona. Tuve que gastar 200CHF en el almacén del aeropuerto debido a esto. Más tarde vi que otros pasajeros llevaban varias maletas guardadas en el autobús. Por favor, si existe esta norma, asegúrense de que todos los pasajeros la cumplen. Se lo comuniqué a Europamunda/TourRadar y no pasó nada. Me decepcionó un poco.
  Mostrar más
  

  Europamundo comentó esta reseña

  Gracias por tu comentario. Nos alegra que tuvieras una experiencia positiva con el guía y el conductor. Proporcionamos un itinerario detallado antes de la compra y recomendamos llevar sólo una maleta debido al limitado espacio de almacenamiento del... Mostrar más
  
  Fecha del viaje: agosto 2024
• NK

  Nadezhda

  · agosto 15º, 2024
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Me lo pasé muy bien en Suiza. El paisaje y las vistas eran impresionantes. La excursión fue increíble, la guía (Esther) era muy competente y simpática. Los hoteles eran más bonitos de lo esperado. El conductor Yusef era bueno. El autobús estaba limpio y parecía bien mantenido. ¡Gracias, chicos!
  Mostrar más
  

  Europamundo comentó esta reseña

  Hola Nadezhda, ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nuestros guías son algunas de las mejores personas del mundo - Nos alegra que hayas podido experimentarlo en Suiza. El equipo de Europamundo :)❤
  Fecha del viaje: julio 2024
• A

  IngridArmes

  · junio 27º, 2019
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Fue maravilloso ver los bellos lugares, tener un recorrido bien planificado y alojarse en hoteles agradables.
  Mostrar más
  

  Europamundo comentó esta reseña

  Hola. Gracias por tu estupenda reseña, nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu aventura con nosotros. Equipo Europamundo
  Fecha del viaje: junio 2019

  Reseña recopilada por Europamundo
• A

  JocelynSilvestre

  · junio 2º, 2022
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Maravillosa experiencia de viaje con Europamundo, empezando por el itinerario lleno de acción, el precio asequible del viaje, el conductor más amable y cortés...Felipe y sobre todo nuestro guía turístico que hizo que nuestros días de viaje fueran increíbles,...Jon T. realmente encarnaba un guía turístico ideal...conocedor, paciente, justo y sobre todo una persona muy cordial/super agradable. También Daniella que nos ayudó con toda la preparación del viaje. ¡Seguid con el buen trabajo Europamundo!
  Mostrar más
  

  Europamundo comentó esta reseña

  Hola, Gracias por tomarte el tiempo de opinar sobre tu viaje, nos alegramos mucho de que te haya encantado. Equipo Europamundo :)❤
  Fecha del viaje: mayo 2022

  Reseña recopilada por Europamundo