Madrid, País Vasco, Andorra y Barcelona con Lourdes (15 destinations)

Reseñas de viajeros

• G

  Gladys

  septiembre 28º, 2025
  2.0
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  El tour es mas un viaje en autobus sin experiencias de la cultura de las ciudades a las que fuimos. No nos explicaron...
  El tour es mas un viaje en autobus sin experiencias de la cultura de las ciudades a las que fuimos. No nos explicaron mucho sobre el país hasta que nos acercamos a nuestras paradas.Demasiado poco tiempo en las zonas más bonitas y demasiado tiempo en las zonas comerciales.Llegamos a los hoteles demasiado tarde por la noche y nunca hay tiempo suficiente para refrescarse y cambiarse para la cena.La cena es muy tarde 9pm o más tarde. No todos los guías eran respetuosos. Decía que la visita sería en inglés y español, etc. Una de las visitas fue totalmente en español. En Barcelona nos perdimos la experiencia junto al mar porque la visita a la Basílica se trasladó a una hora más tardía. El guía nunca nos dijo por adelantado que el itinerario cambiaría. Se suponía que nos devolverían en autobús. Y nos dejaron solos para conseguir un taxi. Lo unico excepcional de este tour fueron 2 super Guias al principio Jose y Matty hicieron que nuestros tours fueran agradables. Son extremadamente excelentes. Tambien la gente no paraba de cambiar mezclando los tours con otros. Era confuso. Cambios de autobuses, etc. No volveré a utilizar esta empresa de viajesMostrar más
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  Viajó en septiembre 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Estimada Gladys Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que algunos aspectos del viaje no cumplieran tus expectativas. Nos gustaría aclarar que los horarios indicados en el itinerario son aproximados y las distancias del día dan a los pasajeros una idea del tiempo estimado para llegar al hotel. Sin embargo, los horarios pueden variar por razones logísticas y de organización del grupo, como ocurrió durante la visita a Barcelona. La entrada a la Sagrada Familia era a las 17:00, y aunque los pasajeros fueron transportados al centro de la ciudad después de la visita panorámica, entendemos que esto pudo afectar a tu experiencia. En cuanto al idioma, siempre intentamos que las visitas sean bilingües (inglés y español), y lamentamos que esto no siempre fuera posible en algunas ocasiones. También tomamos nota de tus comentarios sobre la organización de los autobuses y la asignación de guías para seguir mejorando. Nos complace saber que los guías José y Matty hicieron que tu viaje fuera más agradable, y les transmitiremos tu reconocimiento. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios. Atentamente, Equipo de Europamundo

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