Burdeos Brillante (2026) (Burdeos a Burdeos, 2026)

Reseñas de clientes

• DL

  David

  · julio 7º, 2025
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  Nuestro crucero perdió el ancla a mitad de camino y no navegamos durante el resto del itinerario. En su lugar, viajamos en autobús durante horas cada día y pasamos varias horas más esperando a que nos recogiera un autobús. Pagamos un crucero fluvial muy caro, y durante casi el 40% de nuestras vacaciones, estuvimos en un TOUR EN AUTOBÚS. Uniworld no reconoció que este error era evitable y que era totalmente culpa de su tripulación. Hemos intentado comunicar nuestras preocupaciones a Uniworld a través de múltiples canales y nos han ignorado. Respondieron a Costco Travel (nuestro agente de reservas) y, aunque calificaron la pérdida del ancla de situación "extraña", elogiaron a su tripulación y ofrecieron un crédito de 400 $ para un futuro crucero. Esto equivale a menos del 5% del coste del crucero y, en realidad, es un descuento inferior al que han ofrecido a través de los anuncios casi diarios que nos envían. Sus propias políticas establecen que los huéspedes tienen derecho a que se les reembolsen las partes del crucero que sean "inferiores a lo que pagaron", pero nunca lo han comunicado a los pasajeros y no han mostrado ninguna preocupación por muchos huéspedes desconsolados. Nunca podremos permitirnos otra experiencia "única en la vida" como ésta; sin embargo, si otros tienen la oportunidad, NO deberían considerar Uniworld.
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  Fecha del viaje: mayo 2025
• MH

  Marta

  · octubre 21º, 2023
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  ¡Un viaje maravilloso! El personal del barco siempre fue educado, servicial y complaciente. Los guías de las excursiones estaban muy bien informados. Las excursiones fueron divertidas. En general, el viaje estuvo bien organizado y gestionado de principio a fin.
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  Fecha del viaje: octubre 2023
• PB

  Peter

  · septiembre 26º, 2022
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  Uniworld Boutique River Cruise Collection comentó esta reseña

  Muchas gracias por tu comentario, ¡y esperamos tener pronto otra oportunidad de darte la bienvenida a bordo!
  Fecha del viaje: septiembre 2022
• CD

  Chris

  · noviembre 21º, 2019
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  Uniworld Boutique River Cruise Collection comentó esta reseña

  Te agradecemos que te hayas tomado la molestia de dejarnos una reseña. Tus comentarios nos ayudan a mejorar el servicio para todos. Esperamos volver a verte pronto.
  Fecha del viaje: noviembre 2019
• DL

  David

  · octubre 7º, 2019
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  Uniworld Boutique River Cruise Collection comentó esta reseña

  Te agradecemos mucho que te hayas tomado la molestia de compartir tu valoración con nosotros. Esperamos volver a verte pronto.
  
  Fecha del viaje: septiembre 2019
• A

  AdamGoddard

  · septiembre 18º, 2019
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  Uniworld Boutique River Cruise Collection comentó esta reseña

  Gracias por esta magnífica reseña. Nos alegra mucho que disfrutaras de tu crucero y esperamos volver a verte pronto.
  Fecha del viaje: septiembre 2019
• 

  Joseph

  · septiembre 15º, 2019
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  Uniworld Boutique River Cruise Collection comentó esta reseña

  Estamos encantados de saber que has disfrutado de toda tu experiencia con nosotros. Espero que pronto tengamos otra oportunidad de darte la bienvenida a bordo.
  Fecha del viaje: junio 2019
• N

  NicoleHunter

  · septiembre 13º, 2019
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  Uniworld Boutique River Cruise Collection comentó esta reseña

  Hola Nicole, ¡gracias por tu excelente comentario! Apreciamos tu negocio y esperamos volver a verte pronto.
  Fecha del viaje: octubre 2018
• F

  Fed

  · septiembre 13º, 2019
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  Asombrado de principio a fin. Uniworld sabe realmente cómo cuidar de sus pasajeros. Si te gusta el vino y buscas una experiencia excepcional en un barco increíble, Uniworld y Burdeos son para ti. Uniworld es conocida por sus barcos y éste, el más nuevo de la flota, es una obra de arte flotante. El personal y la tripulación son los mejores, siempre sonrientes y dispuestos a ayudarte en lo que necesites. La comida era deliciosa y estaba presentada como en un restaurante michelin de 5 estrellas. Si te gusta el coñac, tienes que probar el tour Remy Martin. Si te gusta cocinar, no hay nada mejor que la clase de cocina de un chef francés, ¡otra visita obligada! En general, me lo pasé genial con este itinerario y no puedo esperar a hacer otro.
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  Uniworld Boutique River Cruise Collection comentó esta reseña

  Estamos muy agradecidos por tus amables palabras. Gracias por compartir tu opinión con nosotros y con la comunidad.
  Fecha del viaje: julio 2019