Japón esencial y Hakone acaba en Tokio (14 destinations)

Reseñas de viajeros

• 

  Lineke

  septiembre 4º, 2025
  2
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  La experiencia en general no cumplió las expectativas de relación calidad-precio que tenía. En 9 días, tuvimos 3...
  La experiencia en general no cumplió las expectativas de relación calidad-precio que tenía. En 9 días, tuvimos 3 autobuses diferentes, 6 guías diferentes que hablaban principalmente español y 3 grupos turísticos diferentes. La impresión es que, como turista, te barajan de un lado a otro en una operación logística porque le conviene a Europamundo y le permite maximizar beneficios en lugar de anteponer la experiencia de viaje del cliente. Algunos hoteles eran de mala calidad y pagar más por una habitación individual que es muy pequeña es inaceptable en mi opinión. Los hoteles que reservé yo misma al principio y al final eran todos de 2 camas a mitad de precio. En resumen, esto fue una vez, pero nunca más. Además, la comunicación con el propio TourRadar fue extremadamente laboriosa, largas esperas para una respuesta y no leían la pregunta sino que daban respuestas estándar. ¡¡¡Nunca pude instalar el 1 Gb de internet que me prometieron!!! ¡Así que también TourRadar una vez pero nunca más!Mostrar más
  Viajó en agosto 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Estimada Lineke Gracias por compartir tu detallada opinión sobre tu viaje, Japón Esencial y Hakone al final de Tokio. Valoramos sinceramente tus comentarios y lamentamos que algunos aspectos de tu experiencia no cumplieran tus expectativas. Debido a la naturaleza global de nuestros viajes, nuestros circuitos suelen ser bilingües. A cada grupo se le asigna su propio guía -uno para los pasajeros de habla inglesa y otro para los de habla hispana- para garantizar una asistencia dedicada y una experiencia más personalizada. En algunos casos, el idioma predominante en un grupo puede influir en la experiencia global, pero los guías siempre ofrecen explicaciones y responden a las preguntas para enriquecer la comprensión de todos. En cuanto al transporte y los autobuses, nuestros viajes a veces requieren autobuses diferentes para determinados tramos del recorrido, sobre todo cuando los grupos se unen o salen en puntos diferentes. Este enfoque logístico nos permite gestionar el recorrido de forma eficaz, garantizando al mismo tiempo que todos los pasajeros reciban los servicios programados. Entendemos que esto puede parecer un cambio frecuente, y revisamos continuamente las formas de hacer que las transiciones sean más fluidas. En cuanto al alojamiento en el hotel, lamentamos que las habitaciones no cumplieran tus expectativas. En Japón -y de forma similar en destinos como Corea y China- las habitaciones estándar suelen ser más pequeñas que en otros países. Las habitaciones individuales suelen ser más pequeñas que las dobles, y siempre garantizamos habitaciones que permitan un descanso confortable. Por último, en lo que se refiere a Internet o a cualquier otro servicio, siempre animamos a los pasajeros a que se pongan en contacto con nosotros durante el viaje por cualquier problema o petición especial, para que podamos atenderlos con prontitud. También señalamos que comunicarse con antelación o a través de nuestros colaboradores ayuda a evitar malentendidos y garantiza una experiencia más fluida. Lamentamos sinceramente cualquier molestia o inconveniente experimentado durante tu viaje. Tus comentarios han sido compartidos con nuestro equipo de operaciones para ayudar a mejorar futuros viajes. Gracias de nuevo por tu Equipo de Europamundo

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• M

  Mary

  junio 2º, 2024
  5
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  El paquete turístico de 10 días - Japón Esencial y Hakone a principios de mayo fue una experiencia totalmente...
  El paquete turístico de 10 días - Japón Esencial y Hakone a principios de mayo fue una experiencia totalmente maravillosa y los guías turísticos estaban muy bien informados de la historia que había detrás de todos los lugares visitados en el paquete turístico. ¡¡¡Gracias al equipo del grupo Europamundo por un maravilloso viaje a Japón !!!Mostrar más
  Viajó en mayo 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Te agradecemos que te hayas tomado la molestia de hacernos una reseña positiva de tu experiencia en la visita guiada. Estamos encantados de conocer tu encuentro positivo con nuestros guías profesionales. Creemos que estos guías son el corazón de cada viaje, ya que tienen la capacidad de crear recuerdos inolvidables para nuestros pasajeros. Equipo Europamundo :)❤

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• R

  robert

  noviembre 2º, 2023
  5
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  En general, un viaje muy satisfactorio, con muchos lugares de interés según el itinerario, bien organizado y con una...
  En general, un viaje muy satisfactorio, con muchos lugares de interés según el itinerario, bien organizado y con una buena aportación de los guías.Mostrar más
  Viajó en octubre 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Te agradecemos que te hayas tomado la molestia de hacernos una reseña positiva de tu experiencia en la visita guiada. Estamos encantados de conocer tu encuentro positivo con nuestros guías profesionales. Creemos que estos guías son el corazón de cada viaje, ya que tienen la capacidad de crear recuerdos inolvidables para nuestros pasajeros. Equipo Europamundo :)❤

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• M

  MANH

  abril 10º, 2023
  5
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  Viajó en marzo 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola MANH , ¡Muchas gracias por tu comentario! Estamos deseando tenerte de vuelta.

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• M

  Mark

  noviembre 15º, 2022
  5
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  Tanto Jose como David, muy buenos explicando la historia japonesa que visitamos y ayudándonos a nosotros y a los...
  Tanto Jose como David, muy buenos explicando la historia japonesa que visitamos y ayudándonos a nosotros y a los demás con cualquier consulta. Recomendaría esta excursión a otras personas de entre 40 y 60 años. Algunas de las personas mayores y menos en forma tuvieron dificultades para seguir el ritmo.Mostrar más
  Viajó en noviembre 2022
  

  Respuesta de: Europamundo

  ¡Gracias por la estupenda reseña Japón esencial y Hakone extremo Tokio, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu aventura con nosotros y me aseguraré de que José y David lo sepan!

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