La China clásica y Chengdu (de Shanghái a Chengdu)

Reseñas de viajeros

• RG

  Robert2.0•octubre 2025
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  Nuestra excursión de Shanghai a Chengdu fue un gran aprendizaje de que las excursiones organizadas no son para...
  Nuestra excursión de Shanghai a Chengdu fue un gran aprendizaje de que las excursiones organizadas no son para nosotros. Sólo éramos unas pocas personas de habla inglesa en nuestra excursión, por lo que los comentarios ofrecidos por el sistema de altavoces del autobús eran todos en español y hacían prácticamente imposible que nuestro guía de habla inglesa nos diera la historia y la información, y cuando lo hizo algunos de nuestros compañeros de excursión se quejaron de que no podían oír claramente los anuncios por encima... Así que nos perdimos muchos detalles. -Tuvimos un guía diferente en las cuatro paradas, lo que no fue lo ideal. Fueron de muy buenos a regulares. -Las paradas obligatorias en empresas comerciales, que no figuraban en el itinerario de viaje, como un taller de seda en Shanghai, una tienda de moldeado de arcilla y esmalte en Xi'an, no hicieron más que consumir valiosas horas de nuestro breve recorrido. Incluso las ceremonias del té (2 en nuestro viaje) no eran ceremonias reales y no proporcionaban información real sobre el significado cultural o la práctica, sino sólo un ejercicio de degustación y venta. -Las comidas eran de mala calidad y no reflejaban la cocina local. Las comidas tipo bufé, insípidas y aburridas, en lugar de comidas locales reales, fueron muy decepcionantes. -Abandonamos la excursión los últimos días en Chengdu para poder pasar más tiempo en el Centro Panda y probar la comida local. En general, la excursión se desarrolló sin problemas, pero nos pareció demasiado apresurada y desinfectada como para echar un vistazo real a este increíble país. -Vimos más en Shanghai y Chengdu en unos días libres a ambos lados de la excursión y no volveremos a hacerla. - Lo sentimos, pero no fue lo mejor para nosotros, aunque aprendimos mucho de la experiencia.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Estimado Robert, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Tus comentarios son muy valiosos y nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios. Lo hemos comprobado con el equipo correspondiente y hemos confirmado que los guías proporcionaban información en ambos idiomas. Sentimos oír que no pudiste entender algunos de los anuncios, por desgracia nuestro equipo no recibió ningún comentario al respecto para poder ayudarte con prontitud. Como nuestros recorridos son flexibles en cuanto a las rutas, es habitual que los guías cambien a lo largo del viaje. No obstante, hemos compartido tus comentarios con el departamento correspondiente para que puedan seguir trabajando en la mejora de la calidad y la coherencia de nuestros servicios de guía. Comprendemos que algunos pasajeros no estén interesados en visitar ciertos lugares populares; sin embargo, nuestros itinerarios están diseñados para ofrecer una experiencia completa de cada destino. Algunas de las experiencias incluidas fueron explicadas por nuestros guías o a través de la información facilitada por los propios establecimientos. En cuanto a la comida, hemos compartido tus comentarios con nuestro equipo en China para que los revise. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia cultural auténtica y completa, incluida la cocina local. Entendemos que ciertos platos pueden no gustar a todo el mundo, y agradecemos sinceramente tus comentarios al respecto. Lamentamos que algunos aspectos del viaje no cumplieran plenamente tus expectativas. Una vez más, gracias por tus comentarios constructivos, se han compartido con los departamentos pertinentes para ayudarnos a mejorar nuestros servicios futuros. Un cordial saludo, Equipo de Europamundo

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