Croacia al Descubierto: Un viaje en grupo pequeño de 8 días

Reseñas de viajeros

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  Darlene2.2•septiembre 2026
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  Nuestra opinión sobre este reciente viaje por Croacia, del 19 al 26 de septiembre, es la siguiente: Hemos...
  Nuestra opinión sobre este reciente viaje por Croacia, del 19 al 26 de septiembre, es la siguiente: Hemos utilizado TourRadar varias veces en el pasado y nunca habíamos quedado tan insatisfechos o decepcionados con un viaje como lo hemos estado con este. En resumen, la planificación del itinerario, los excesivos desplazamientos en autobús y la baja calidad de los hoteles y las visitas nos han dejado un mal sabor de boca con TourRadar y Omega Tours. A continuación te damos algunos ejemplos muy concretos que respaldan nuestra opinión: Casi todos los días pasábamos entre 3 y 4 horas en autobús antes de llegar a nuestro destino, donde solo teníamos una visita guiada de entre una hora y media y dos horas con un guía local. El resto de la tarde lo pasábamos por nuestra cuenta. En general, ninguna visita duraba más de 2 horas. Lo que esperábamos al viajar al otro lado del mundo era tener un guía turístico al menos medio día. Si no, preferimos organizar nuestras propias visitas por nuestra cuenta. El día que fuimos en coche a los lagos de Plitvice, hicimos una visita de 2 horas después de casi 3 horas de viaje. Después de comer, tuvimos tiempo libre. ¿Para qué? Estábamos en medio de la nada. No había nada que ver ni que hacer. Perdimos un tiempo precioso el resto del día. Hubiera sido mejor planificarlo de otra forma: ir en coche a nuestro siguiente destino, Zadar, y pasar allí la noche. En lugar de eso, fuimos a Zagar por la mañana y solo paramos allí dos horas. Eso fue todo. A todo el grupo le habría encantado quedarse todo el día en Zagar para hacer más turismo y ver los lugares de interés. Después nos fuimos a Trogir para comer y pasar un rato por nuestra cuenta. En Split, nuestro hotel estaba en pleno centro industrial. El hotel no tenía restaurante para cenar y no había absolutamente ningún sitio al que pudiéramos ir andando. ¿Cómo es posible que TourRadar/Omega Tours nos alojara en un hotel en esa zona y nos dejara a nuestra suerte para resolver cómo íbamos a cenar esa noche? De hecho, la mayoría de los hoteles que en el itinerario figuraban como situados en el centro de la ciudad se cambiaron, sin previo aviso, por otros en zonas a una distancia de al menos 15-20 minutos en coche o autobús de los centros urbanos. Decir que los hoteles estaban sobrevendidos cuando te inscribiste y pagaste el viaje al completo hace meses, esperando recibir lo descrito en el itinerario, es inexcusable. Creo que, al ser un grupo pequeño, nos han desviado a hoteles más baratos fuera de los centros urbanos para dar cabida a grupos más grandes. El viaje indica un hotel concreto o uno similar como alternativa. A excepción del primer hotel en Zagreb, que estaba a unos buenos 20 minutos del centro de la ciudad, ninguno de los hoteles cumplía con nuestros estándares ni se correspondía con la categoría de 4 estrellas, y nunca habríamos reservado estos hoteles si hubiéramos hecho los preparativos por nuestra cuenta. Muchos días no almorzamos hasta las 2:30-3:00 de la tarde, después de salir de nuestros hoteles a las 8 de la mañana debido a los tiempos de desplazamiento y las visitas turísticas; lo achacamos a una mala planificación. Lo único bueno que podemos decir es que nuestra guía, Spela, y el conductor del autobús, Theo, ¡estuvieron geniales! Aunque fue una pena que Spela no estuviera en nuestra «cena de despedida». El último día lo pasamos totalmente por nuestra cuenta. No había ninguna visita programada, así que, obviamente, ella no estaría allí. Nunca habíamos hecho un viaje en el que el guía no estuviera con nosotros hasta la salida. Nunca habíamos hecho un viaje en el que el último día lo pasáramos totalmente por nuestra cuenta. Si sumas el tiempo total que pasamos con los guías en este viaje, no es mucho teniendo en cuenta los días que duró el tour. Así que, por desgracia, quedamos muy insatisfechos con el viaje y, desde luego, no se lo recomendaríamos a ningún amigo ni familiar; además, nos estamos replanteando seriamente si volver a contratar a TourRadar/Omega Tours para futuros viajes.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2026
  

  Respuesta de: Omega Tours

  Hola, Darlene, Gracias de nuevo por reservar con nosotros y por tomarte la molestia de compartir tus comentarios tan detallados. Este es uno de nuestros tours en grupos reducidos más vendidos en Croacia (con un máximo de 15 viajeros), y nos tomamos muy en serio tus comentarios. Tus comentarios sobre los tiempos de desplazamiento, la ubicación de los hoteles, los horarios de las comidas y las actividades guiadas nos ayudan a nosotros y a nuestros socios locales a identificar en qué aspectos hay que mejorar. El itinerario combina el apoyo de un guía de viaje y visitas guiadas por guías locales con tiempo para explorar por tu cuenta. Entendemos que hubieras preferido más visitas guiadas y un equilibrio diferente entre las actividades organizadas y el tiempo libre. En cuanto al exceso de reservas en el hotel, colaboramos con nuestro socio local para resolver esta situación excepcional y te conseguimos un hotel de cinco estrellas sin coste adicional para ti, como gesto de buena voluntad. La comodidad y la satisfacción de nuestros huéspedes son importantes para nosotros, y tomamos medidas para mejorar tu estancia. Nos alegra saber que Spela y Theo fueron lo mejor de tu viaje, y estaremos encantados de transmitirles tus amables palabras. Gracias de nuevo por viajar con nosotros y por compartir tus comentarios. Nos encantaría poder ayudarte a elegir un futuro viaje que se ajuste mejor a tus preferencias. Un saludo cordial, Omega Tours

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  Gabriel3.0•octubre 2025
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  Disfruté de la excursión. Muy informativo en cuanto a información histórica y vistas encantadoras por el camino. El...
  Disfruté de la excursión. Muy informativo en cuanto a información histórica y vistas encantadoras por el camino. El día en que se preveía lluvia para las cataratas podría haberse pospuesto al día siguiente. Intentar aguantar la lluvia y el viento hizo que no fuera un buen día.Mostrar más
  Viajó en octubre 2025