Excursión de 10 días desde Casablanca para explorar Marruecos

Reseñas de viajeros

• C

  cognito:default_val5.0•mayo 2025
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  Excelente visión general de Marruecos con experiencias variadas que incluyen ciudades, lugares históricos y la...
  Excelente visión general de Marruecos con experiencias variadas que incluyen ciudades, lugares históricos y la experiencia del desierto de Dahara.Mostrar más
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  Viajó en mayo 2025
  

  Respuesta de: Morocco tours

  Muchas gracias, Helena, por tu bonito comentario. Nos complace saber que disfrutaste de la variedad de experiencias de tu viaje, desde las vibrantes ciudades y los ricos lugares históricos hasta el mágico desierto del Sahara. Nuestro objetivo es siempre ofrecer una visión completa y memorable de Marruecos, y nos alegra que cumpliera tus expectativas. Te agradecemos sinceramente que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia, ¡y nos encantaría volver a recibirte algún día para otra aventura! Un cordial saludo, Equipo de Viajes a Marruecos

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  SANGEETA3.0•abril 2025
  Dirigido por Abddellah
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  Lo único agradable de este viaje fue el excelente servicio prestado por Anouar, nuestro conductor/guía. Fue muy...
  Lo único agradable de este viaje fue el excelente servicio prestado por Anouar, nuestro conductor/guía. Fue muy educado, servicial, amable y eficiente, y una excelente introducción a Marruecos para nosotros. Y también Marruecos, que nos maravilló con su belleza cultural, versátil y vibrante. En cuanto a la hospitalidad y los hoteles, deseamos que todas nuestras estancias fueran tan buenas como la del Riad Gabsi en el valle del Dades... Fue una estancia increíble con todo a la par excelente - Comida, hospitalidad, limpieza y ubicación . Desearíamos que la elección de hoteles en otros lugares fuera también tan atenta . La experiencia en el campamento del Sahara fue especialmente mala - con nosotros solos en el campamento y la comida muy rancia y mala. La elección de los guías fue muy mala, excepto Amal en Fez, que era muy buena. Aparte de Amal, que era increíble, tuvimos una experiencia muy mala con Hassan, sobre todo en Marrakech, que fue una experiencia muy decepcionante: era grosero, brusco y muy insultante... tanto que tuvimos que interrumpir la excursión en la primera hora y pedirle que nos dejara en paz... Después vimos Marrakech por nuestra cuenta. La experiencia del globo aerostático también fue muy buena. El personal fue muy eficiente y se aseguró de que tuviéramos una experiencia increíble.Mostrar más
  Viajó en marzo 2025
  

  Respuesta de: Morocco tours

  Muchas gracias por compartir tu detallado comentario, Sangeeta. Nos alegra mucho saber que Anouar te causó una impresión tan positiva y que disfrutaste de la belleza y la diversidad de Marruecos, así como de tu estancia en el Riad Gabsi y de la experiencia del globo aerostático. Sentimos mucho las experiencias negativas que tuviste, especialmente en relación con el campamento del Sáhara, la selección de guías y, sobre todo, la situación en Marrakech con Hassan. Este no es en absoluto el nivel de servicio que pretendemos ofrecer. Nos tomaremos en serio tus comentarios y los compartiremos con el equipo correspondiente para garantizar que se realicen mejoras.

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• GK

  Gitu4.0•abril 2025
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  Me lo pasé muy bien en Marruecos. Viajábamos dos personas. Nos proporcionaron un coche y un conductor (Anaour) que...
  Me lo pasé muy bien en Marruecos. Viajábamos dos personas. Nos proporcionaron un coche y un conductor (Anaour) que era muy competente en la carretera, servicial y complaciente. Nos sentimos muy seguros y cuidados. El alojamiento en algunos Raids fue muy decepcionante. Las habitaciones eran diminutas, prácticamente sin sitio para guardar el equipaje, sucias, sin aspirar, las sábanas estaban sucias y la ropa de cama y la almohada tenían un olor muy arenoso. Lo mejor del alojamiento fue el Riad Gabis, en el valle del Dades. Era una pequeña posada acogedora, con un lugar limpio, personal amable y una comida de 5 estrellas cocinada por el propio propietario (ya que éramos vegetarianos). Recomiendo a cualquiera que visite Marruecos que visite sin falta el Riad Gabis. El punto más bajo de nuestra estancia fue en el desierto del Sahara, donde elegimos una experiencia en tienda de campaña. Sólo éramos dos mujeres las invitadas en todo el campamento. No había ningún otro huésped en las tiendas. La comida estaba rancia. Nos proporcionaron guías en cuatro ciudades. Amal, en Fez, fue extraordinaria, muy informativa y entusiasta a la hora de mostrarnos la ciudad... nos hizo vivir una experiencia auténtica de Fez. el guía de Volubilis quería terminar la visita en sólo 10-15 minutos y no paraba de insistir en que volviéramos. Tuvimos que explorar la mayor parte de Volubilis por nuestra cuenta. Tampoco tuvimos una experiencia muy diferente en Bin Hadouth. No estaba muy dispuesto a llevarnos dentro de la kabsa y sólo quería indicarnos cosas desde fuera. El peor de todos fue en Marrakech, el Sr. Hasan. Nos recibió en el hotel y se enfadó cuando le leímos el itinerario. No nos animó a visitar la mezquita, las tumbas, el palacio, etc., nos dijo que era un largo paseo, insistió en cuánto costaba la entrada y si podíamos pagarla, etc. Pero lo peor fue que le hicimos una pregunta. Empezó a gritar diciendo que no confiábamos en él, etc., a pesar de que le pedimos muy educadamente que continuara la visita, siguió con su actitud y tuvimos que dejarle marchar. Este comportamiento de un guía gritando a los viajeros en un callejón lleno de visitantes fue sin duda una experiencia nueva para mí. En general, tuve un buen viaje y Marruecos me pareció un lugar estupendo para pasar las vacaciones, muy seguro y con una gran variedad de actividades.Mostrar más
  Viajó en marzo 2025
  

  Respuesta de: Morocco tours

  Muchas gracias, Gitu, por tomarte el tiempo de compartir tu detallado comentario. Nos alegra mucho saber que lo pasaste bien en Marruecos y que el país te pareció un destino de vacaciones seguro y agradable. Nos alegra especialmente que te sintieras bien atendida por tu chófer, Anaour, y que disfrutaras de tu estancia en el Riad Gabis, en el valle del Dades. Siempre es maravilloso oír hablar de experiencias tan positivas. Al mismo tiempo, sentimos mucho oír que algunas partes de tu experiencia de alojamiento y guía no cumplieron tus expectativas. Un alojamiento limpio y cómodo es una prioridad para nosotros, y revisaremos los riads mencionados para asegurarnos de que se introducen mejoras. Tu experiencia en el campamento del desierto y con algunos de los guías de la ciudad, especialmente en Marrakech, no es ciertamente el nivel que nos esforzamos por alcanzar. Te pedimos sinceras disculpas por las molestias y el comportamiento que encontraste. Nos lo tomamos en serio y haremos un seguimiento con los colaboradores implicados para garantizar la profesionalidad y el respeto de los huéspedes en todo momento. Apreciamos sinceramente tus sinceras opiniones, nos ayudan a crecer y a servir mejor a futuros viajeros. Gracias de nuevo por elegir Morocco Tours, y esperamos que nos des otra oportunidad de proporcionarte una experiencia más fluida e incluso más memorable en el futuro. Un cordial saludo, Marruecos Tours

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