La esencia de Corea y la isla de Jeju

Reseñas de viajeros

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  Randy4.0•junio 2026
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  La visita estuvo bien. Se podrían hacer algunas mejoras para los participantes de habla inglesa. No es la mejor...
  La visita estuvo bien. Se podrían hacer algunas mejoras para los participantes de habla inglesa. No es la mejor visita para la gente que habla inglés. Todo es en español, así que los pocos que hablan inglés siempre van en la parte de atrás del autobús y se sientan al fondo de la sala, ya que la visita es solo en español. El guía de habla hispana habla media hora sobre el recorrido y luego la versión en inglés dura 5 minutos. No tenemos ni idea de lo que acabamos de ver o por dónde hemos pasado en el autobús. Cuando todos los hispanohablantes ya están sentados en el restaurante o en el autobús, a los angloparlantes les dicen que pueden buscar sitio al fondo o donde haya sitio libre. No es nada bueno para los que hablamos inglés, ya que no tenemos ni idea de adónde ir ni qué hacer hasta que se han atendido a los viajeros de habla hispana. Fue un poco fastidio, ya que pagamos lo mismo pero recibimos un servicio de segunda clase por parte de los guías turísticos. Me lo voy a pensar dos veces antes de volver a hacer cualquier excursión con Tourrader o Europamundo. Al principio envié dos correos sobre las excursiones perdidas que estaban completas y nos ofrecieron una alternativa a la Zona Desmilitarizada (DMZ). No nos gustó nada eso y no obtuvimos respuesta de Tourrader, salvo que nos dijeran que contactáramos con Europamundo, que simplemente ignoró nuestros correos y nuestra solicitud. No se comunican bien por correo electrónico, solo por teléfono o por internet, lo cual no es fácil cuando estás de viaje. Todavía no hemos recibido respuesta a nuestra solicitud por internet. Ninguna de las dos empresas responde a los correos, salvo para enviar publicidad. No mola...Mostrar más
  Viajó en mayo 2026
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola, Randy: Gracias por tu mensaje. Ten en cuenta que, a menos que se indique lo contrario, nuestras visitas guiadas se realizan en dos idiomas. La visita no se llevó a cabo exclusivamente en español, y nuestros guías siguen un guion estandarizado para garantizar que todos los pasajeros reciban la misma información y el mismo nivel de servicio en cada idioma. Para que la experiencia sea más agradable, solemos recomendar que los pasajeros que hablen el mismo idioma se sienten juntos siempre que sea posible. Lamentamos saber que el tour no cumplió del todo con tus expectativas. Te agradecemos que hayas compartido tus comentarios, ya que nos ayudan a revisar nuestros servicios y a seguir trabajando para mejorar la experiencia que ofrecemos a nuestros pasajeros. Gracias por tus comentarios, y esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida en un futuro viaje con Europamundo. Un saludo, El equipo de Europamundo

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  Janet4.0•septiembre 2025
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  Genial ver los lugares de interés de Corea del Sur. Muy interesante y con una historia conmovedora.
  Viajó en agosto 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Gracias por tu comentario. Nos alegra mucho que disfrutaras descubriendo los lugares de interés de Corea del Sur y que la experiencia te resultara interesante y conmovedora por su rica historia. ¡Esperamos recibirte pronto en otro viaje! Equipo de Europamundo

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  Chelsea5.0•junio 2025
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  Hasta ahora, hemos realizado tres viajes -dos con Europamundo y uno con otra empresa- y, con diferencia, el viaje "La...
  Hasta ahora, hemos realizado tres viajes -dos con Europamundo y uno con otra empresa- y, con diferencia, el viaje "La esencia de Corea y la isla de Jeju" ha sido la experiencia más gratificante, en gran parte gracias a los excepcionales guías turísticos. Johan Jungtaek Hong nos hizo de traductor de coreano a inglés el primer día, estableciendo un tono cálido y acogedor. Antes de que llegáramos, compartió con nosotros información de fondo sobre cada lugar y nos habló de la historia de servicio al país de su familia, destacando la fuerza y resistencia duraderas de Corea. Como no conocíamos a nadie en Corea del Sur y no estábamos seguros de cómo nos recibirían, Johan desempeñó un papel crucial para ayudarnos a sentirnos arraigados y a encontrar rápidamente nuestro ritmo en la visita. Seony Kim nos sustituyó al final del primer día como traductora para los días siguientes, y su dedicación fue evidente desde el principio. Nos guió activamente hacia las joyas ocultas de cada lugar, asegurándose de que no nos perdiéramos nada. Dotada para contar historias y con un profundo conocimiento de la historia y la cultura coreanas, Seony hizo que cada lugar cobrara vida gracias a su pasión por la historia. Gracias a ella, salimos de cada lugar con un aprecio más profundo y una auténtica curiosidad por el pasado y el presente de Corea. No sólo habla coreano e inglés con fluidez, sino que también está aprendiendo español. Aunque la mayoría de la gente de la visita hablaba español y muy pocos hablaban inglés, Johan y Seony cuidaron de todos, ofreciéndose a hacer fotos y respondiendo a preguntas sobre la logística de la visita y los lugares históricos. Estamos increíblemente agradecidos a nuestros guías turísticos por hacer que nuestra experiencia en Corea del Sur fuera realmente maravillosa. Cualquier viajero tendría mucha suerte de contar con ellos en su viaje. ¡Gracias, Johan, Seony y Europamundo!Mostrar más
  Viajó en junio 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Te agradecemos que te hayas tomado la molestia de hacernos una reseña positiva de tu experiencia en la visita guiada. Estamos encantados de conocer tu encuentro positivo con nuestros guías profesionales. Creemos que estos guías son el corazón de cada viaje, ya que tienen la capacidad de crear recuerdos inolvidables para nuestros pasajeros. Equipo Europamundo :)❤

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