8 días de viaje en minigrupo por Japón con un máximo de 6 personas, hoteles de 3/4 estrellas

Reseñas de otros circuitos de Travel China Guide

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  Marina4.0•julio 2026
  Estimado servicio de atención al cliente: Me pongo en contacto con vosotros para presentar una queja formal sobre la...
  Estimado servicio de atención al cliente: Me pongo en contacto con vosotros para presentar una queja formal sobre la excursión a la que asistí recientemente con mi madre. En primer lugar, uno de los puntos destacados de la excursión que se anunciaban era un paseo en rickshaw. Por desgracia, esto no se llevó a cabo. En su lugar, simplemente nos llevaron a dar un breve paseo por las callejuelas. Durante este paseo, el guía turístico apenas nos dio información sobre la zona, lo que hizo que la experiencia fuera decepcionante y no se correspondiera con lo descrito. En segundo lugar, durante el bufé de la tarde, a mi madre, a mí y a otras dos mujeres del grupo nos cambiaron a una mesa aparte del resto del grupo porque la mesa no era lo suficientemente grande. Mientras que al grupo principal le sirvieron una amplia selección de platos, a nuestra mesa solo nos sirvieron tres platos y una botella de cola para compartir. Cuando preguntamos educadamente por la comida que faltaba, el guía turístico se rió de nosotras de forma grosera y luego se llevó la botella de cola de nuestra mesa para él y el conductor. Nos pareció un comportamiento poco profesional e irrespetuoso, y nos dejó avergonzadas, con hambre y molestas. Por último, el último día del viaje en Pekín, el guía, que nos pidió que le llamáramos «Kevin», le dijo al grupo la cantidad exacta que esperaba recibir como propina. A continuación, bajó del autobús de forma autoritaria y se plantó delante de nosotros mientras completábamos su valoración. Nos sentimos presionados e intimidados por su comportamiento, lo que supuso un final muy desagradable para lo que ya había sido una experiencia decepcionante en Pekín. En general, estos incidentes afectaron significativamente a lo que disfrutamos del viaje y estuvieron muy por debajo del nivel de servicio que esperábamos. Mi madre y yo nos quedamos molestas e incómodas por la conducta del guía durante todo el viaje. Te agradecería que investigaras estos asuntos y nos dieras una respuesta explicando cómo piensas abordar nuestras inquietudes. También te pido que consideres una compensación adecuada por la mala experiencia que hemos tenido. Me gustaría destacar que la guía turística Celina fue increíble, muy servicial y nos dio mucha información sobre la zona y la cultura, y que el guía Shoey, en Shanghái, fue muy agradable y educado. Espero tu respuesta. Atentamente, MarinaMostrar más
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  Deana5.0•julio 2026
  Me lo he pasado genial en este viaje. He visto cosas con las que llevaba soñando desde que era niño.
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  Denise5.0•julio 2026
  Disfrutamos muchísimo de nuestro viaje a China. Lo que empezó como un viaje organizado acabó siendo un tour privado,...
  Disfrutamos muchísimo de nuestro viaje a China. Lo que empezó como un viaje organizado acabó siendo un tour privado, lo cual fue una sorpresa muy agradable. Los guías eran diferentes en cada lugar, así que pudimos conocer a muchos amigos nuevos. Nos gustó comunicarnos por WeChat, aunque a veces nos parecía que no sabíamos cuál era la información sobre el transporte hasta el último momento (billetes de avión y de tren). El alojamiento en los hoteles y el transporte fueron geniales. Las adaptaciones para mi alergia alimentaria no fueron siempre las mismas y, a menudo, sentí que mis necesidades no se tenían en cuenta ni se respetaban. Por suerte, pudimos defendernos con unas tarjetas médicas escritas en mandarín. En general, nuestra experiencia fue muy agradable y, sin duda, volveríamos a usar TourRadar y TravelChina.Mostrar más