Japón - Desvelado más allá de la superficie

Reseñas de viajeros

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  Jessica5.0•julio 2026
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  ¡¡No tengo palabras para describir lo genial que ha sido este tour!! ¡Nuestro viaje a Japón ha sido perfecto gracias...
  ¡¡No tengo palabras para describir lo genial que ha sido este tour!! ¡Nuestro viaje a Japón ha sido perfecto gracias a vosotros!Mostrar más
  Viajó en julio 2026
  

  Respuesta de: Vio Travel

  ¡Muchísimas gracias, Jessica, por tu maravillosa opinión! Nos hace muchísima ilusión saber que tu viaje a Japón fue perfecto y que viviste una experiencia tan memorable. Tus amables palabras significan mucho para nuestro equipo, y estamos muy agradecidos de haber podido contribuir a que tu viaje fuera especial. Esperamos poder darte la bienvenida en otra aventura inolvidable en el futuro. Un saludo cariñoso, Vio Travel

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• DC

  David4.0•mayo 2026
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  En general, el viaje fue bueno. Los hoteles eran agradables y el servicio que recibimos del operador turístico fue...
  En general, el viaje fue bueno. Los hoteles eran agradables y el servicio que recibimos del operador turístico fue estupendo y muy atento. Tuvimos muy buenos guías que estaban bien informados. Nuestro único problema real fue intentar conseguir el código QR del pase Kansai. El sitio web donde se genera el código es confuso y DEBES tener acceso a Internet en la estación de tren para utilizar el código; una foto del código no es aceptable. Sólo uno de nosotros tenía acceso a internet, así que tuvimos que encontrar wifi gratuito antes de poder subir al tren. Esa fue la única mala experiencia, pero fue frustrante.Mostrar más
  Viajó en mayo 2026
  

  Respuesta de: Vio Travel

  Hola David, Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos complace saber que disfrutaste del viaje en general, que apreciaste la selección de hoteles y que nuestro equipo respondió y te apoyó durante todo el viaje. También es maravilloso saber que los guías te proporcionaron una gran experiencia con sus conocimientos y su servicio. Te pedimos sinceras disculpas por los inconvenientes que experimentaste al acceder al código QR del Pase Kansai en la estación. Aunque habíamos mencionado claramente en la información de viaje que se necesitaría acceso a Internet para recuperar el código QR y que no se aceptarían capturas de pantalla, comprendemos perfectamente lo frustrante que debió de ser el proceso, especialmente al intentar subir al tren y tener que buscar Wi-Fi disponible. Te agradecemos sinceramente que nos lo hayas comunicado. También exploraremos opciones alternativas o soluciones más cómodas para este proceso específico del pase de tren para ayudar a mejorar la experiencia de futuros viajeros. A pesar de este problema, nos alegra saber que tuviste un buen viaje en general y agradecemos sinceramente tu comprensión y paciencia. Saludos cordiales, Vio Travel

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  Thomas4.0•mayo 2026
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  Fue una excursión bien coordinada teniendo en cuenta la forma en que está organizada. No es una excursión para todo...
  Fue una excursión bien coordinada teniendo en cuenta la forma en que está organizada. No es una excursión para todo el mundo, sino sólo para quienes estén dispuestos a explorar lugares por su cuenta. En esto se ajustaba a nuestro estilo.Mostrar más
  Viajó en abril 2026
  

  Respuesta de: Vio Travel

  Hola Thomas, ¡Muchas gracias por compartir tus comentarios! Nos alegra mucho saber que la coordinación del viaje y la organización en general se ajustaron a tu estilo de viaje. Nuestros viajes están diseñados para ofrecer a los viajeros la flexibilidad necesaria para explorar los destinos de forma más independiente, sin dejar de tener todos los preparativos y el apoyo necesarios cuidadosamente preparados de antemano. Nos alegra que este enfoque se ajustara a tus preferencias y te permitiera disfrutar de la experiencia a tu propio ritmo. Al mismo tiempo, agradecemos sinceramente que reconozcas la coordinación del viaje. Nuestro equipo siempre tiene como objetivo facilitar los preparativos y ofrecer un apoyo fiable siempre que sea necesario a lo largo del viaje. Gracias de nuevo por viajar con nosotros, ¡y esperamos poder ayudarte en otra aventura en el futuro! Saludos cordiales, VIO Travel

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