Ruta de los Balcanes

Reseñas de viajeros

• B

  Becky

  mayo 19º, 2025
  4
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  Guías amables y serviciales. Tenían un guía para clientes ingleses y otro para españoles. Los guías eran ambos de...
  Guías amables y serviciales. Tenían un guía para clientes ingleses y otro para españoles. Los guías eran ambos de Bulgaria. Este tour está más allá de lo que se puede hacer. Necesitan añadir al menos un día más al programa. No debes llegar más tarde de las 5 de la tarde a ningún destino. Teníamos previsto parar en Brasvov (Rumania), pero no lo hicimos. Los hoteles eran buenos. La mayoría estaban situados en el centro. Me impresionaron los guías locales. Aprecio el número de cenas incluidas en el precio del viaje. No hubo costes ocultos como pagar más por comer en un restaurante local o hacer una excursión especial. Esto puede deberse a que nuestro horario era muy apresurado.Mostrar más
  Viajó en abril 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Gracias por tu comentario, y lamentamos que la organización del viaje no cumpliera tus expectativas. Tu experiencia con el ritmo del viaje es importante para nosotros, y tendremos en cuenta tus comentarios para mejorar futuros viajes. Valoramos tu participación y esperamos que tu próxima aventura con Europamundo sea más satisfactoria. El equipo de Europamundo :D❤

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• 

  Nicole

  octubre 2º, 2024
  5
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  Me lo pasé absolutamente mejor en este viaje, superó todas las expectativas. Coordinar un viaje por los Balcanes no...
  Me lo pasé absolutamente mejor en este viaje, superó todas las expectativas. Coordinar un viaje por los Balcanes no es fácil, pero los operadores hicieron un trabajo fantástico. El itinerario era rápido, pero dejaba tiempo libre para vagar y explorar, lo cual era importante para mí. No había muchos angloparlantes, pero me sentí bienvenida e incluida; todos se aseguraron de que me atendieran tan bien como a la mayoría hispanohablante. También me sentí totalmente segura y cómoda como viajera en solitario. Diré que este itinerario es muy activo, yo soy una persona con mucha energía, así que los días largos con muchas paradas y mucho caminar fueron perfectos para mí, pero yo tendría cuidado si tienes problemas de salud o encajas en ciertos grupos demográficos que puedan tener dificultades. Hay especialmente muchas subidas y escaleras. Como he dicho, fue perfecto para mí personalmente, pero quizá no para todo el mundo. Gracias Europomundo por el viaje de mi vida, ya estoy soñando despierta con otro viaje, esta vez con mi hija xoxoxoxo gracias infinitas veces Nikki desde AméricaMostrar más
  Viajó en septiembre 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  En Europamundo, nuestro objetivo es crear una experiencia excepcional para nuestros huéspedes de principio a fin. Por ello, estamos encantados de leer que nuestro dedicado equipo de representantes se aseguró de que tus primeras vacaciones guiadas con nosotros fueran tan inolvidables como has descrito. Gracias por tomarte el tiempo de compartir una reseña tan positiva del viaje por la Ruta de los Balcanes, y esperamos que pronto vuelvas a unirte a nuestro equipo altamente cualificado para viajar a más destinos únicos. El equipo de Europamundo :)❤

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• M

  Maureen

  septiembre 6º, 2024
  3
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  Pasamos demasiado tiempo en el autobús y no el suficiente para ver los lugares de interés de los alrededores o las...
  Pasamos demasiado tiempo en el autobús y no el suficiente para ver los lugares de interés de los alrededores o las afueras de cada ciudad visitada. Sólo pudimos ver las partes más céntricas de la ciudad. Hubiera sido mejor pasar unos días en cada lugar. Demasiados pasajeros que no hablaban inglés. No hubo la misma unión que normalmente tendría lugar con un grupo más grande de ingleses. Muchos eran españoles. Si hubiéramos sabido esto nunca habríamos hecho el viaje. El primer autobús en el que estuvimos tres días era un autobús antiguo y los asientos eran muy estrechos e incómodos y el autobús hacía calor. Despues de estar fuera en cada recorrido a pie, nos subimos a un autobus que habia sido cerrado. El conductor no había puesto el aire acondicionado con antelación para enfriar el autobús. Esto hizo que pasáramos varias horas acalorados en el autobús antes de que funcionara el inadecuado aire acondicionado. El segundo autobús en el que viajamos era más nuevo y más cómodo, y el conductor, George Dimitrov, siempre tenía el autobús frío antes de que volviéramos a subir después de una excursión a pie. Era un conductor fantástico, cuidadoso y muy atento. La guía de habla inglesa Bilyana Shirokanska fue muy servicial e hizo todo lo que pudo para adelantarnos a las multitudes.Mostrar más
  Viajó en julio 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Gracias por tu comentario. Nos gustaría aclarar que todos los detalles sobre el itinerario y el carácter bilingüe del viaje se facilitan antes de hacer la reserva. Por lo que sabemos, no recibimos ningún mensaje ni queja tuya durante el viaje. Agradecemos tus amables palabras sobre el segundo autobús y el guía; nos alegra que disfrutaras de su servicio. Esperamos poder servirte mejor en el futuro. Equipo de Europamundo

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• 

  Craig

  julio 8º, 2024
  5
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  A este viaje (Ruta de los Balcanes - 9 días de Rumania a Albania) le doy 5 estrellas. Hay muchas partes móviles, así...
  A este viaje (Ruta de los Balcanes - 9 días de Rumania a Albania) le doy 5 estrellas. Hay muchas partes móviles, así que lo tuve en cuenta en mis expectativas, y en general creo que fue bien. ¿Se correspondía el viaje con el itinerario resumido anunciado y con el itinerario más detallado que me enviaron cuando hice la reserva? Por supuesto. La mayoría de los días fueron una buena mezcla de viajes y visitas a lugares interesantes, normalmente de importancia histórica, y a menudo buenas vistas por el camino. ¿Eran buenos el guía turístico y los guías locales? Sí, en particular mi guía de habla inglesa, Bilyana, fue excelente y, al igual que un crítico anterior, también cuidó de mí como una gallina madre. ¿Eran buenos los hoteles? Sí, 3 eran excelentes, otros muy buenos y uno adecuado. La comida, cuando la había, también era buena. El minibús/autocar estaba bien. Algunas entradas también estaban incluidas. En general, me pareció un viaje con una excelente relación calidad-precio. Pude probar brevemente 6 países en 10 días, visitar algunos lugares magníficos, con poco estrés. Como se ha dicho en comentarios anteriores, el grupo del viaje era predominantemente hispanohablante, y los viajes europeos de Europamundo se promocionan mucho en Latinoamérica. Sin embargo, eso significaba que yo estaba inicialmente en un minibús con otros 2-3 angloparlantes. Esto significaba que teníamos ventaja sobre el autocar del grupo grande de habla hispana, por lo que pasamos por los pasos fronterizos y las paradas para ir al baño mucho más rápido, lo que nos permitió disponer de mucho más tiempo para visitar las paradas del recorrido, y poder escuchar fácilmente a nuestra guía de viajes Bilyana o a los guías locales de habla inglesa. A mí, como viajera en solitario, me funcionó muy bien, así que lo recomiendo encarecidamente.Mostrar más
  Viajó en junio 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Gracias por compartir tus comentarios sobre tu estancia con Europamundo en la Ruta de los Balcanes. Nadie sabe crear una experiencia mejor para nuestros huéspedes que nuestros dedicados Directores de Viaje y Conductores de Autocar. Así pues, estamos encantados de que la experiencia de Bilyana, así como su profesionalidad, brillaran a lo largo de tu viaje y ayudaran a crear una experiencia tan memorable. Teniendo en cuenta lo anterior, esperamos con impaciencia nuestra próxima aventura compartida, dondequiera y cuandoquiera que decidáis que sea. El equipo de Europamundo ❤:D❤

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• N

  Nicola

  mayo 29º, 2024
  2
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  La excursión estaba muy desorganizada, con jornadas de 12-14 horas en el autobús. A menudo llegábamos demasiado...
  La excursión estaba muy desorganizada, con jornadas de 12-14 horas en el autobús. A menudo llegábamos demasiado tarde para encontrar una comida. Nuestro guía no hablaba muy bien inglés y nos proporcionó la mínima información. No se tuvieron en cuenta las necesidades dietéticas y viajábamos en 2 autobuses, por lo que el grupo era demasiado grande (50-60 personas) y no funcionaba en absoluto. El itinerario era repetitivo y aburrido, sin una sola parada para hacer fotos ni la posibilidad de bajar del autobús en ninguna zona natural. No recomendaría este viaje a nadie.Mostrar más
  Viajó en mayo 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Querida Nicola, Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos saber que algunos aspectos del viaje no cumplieron tus expectativas. En Europamundo, la transparencia es lo más importante para nosotros. Como se indica en nuestros términos y condiciones disponibles en nuestro sitio web, todas nuestras rutas por tierra, ya sean en grupo o privadas, incluyen el acompañamiento de guías turísticos (de habla inglesa) y guías locales, cuando así se especifique. Debido a la naturaleza global de Europamundo, los grupos pueden ser bilingües en función del número de pasajeros. El servicio puede prestarse de forma bilingüe (normalmente en inglés y español), bien con dos guías turísticos, uno para cada idioma, o bien con un único guía explicando en ambos idiomas. Todos nuestros guías poseen un nivel B2 (intermedio alto) de inglés para garantizar una comunicación fluida entre pasajeros y guías. Nuestros completos itinerarios ofrecen información detallada sobre cada punto de interés, incluidas las distancias, las horas aproximadas de salida y llegada, la duración de los viajes en autobús, las visitas guiadas, la distribución del tiempo libre y las entradas incluidas (si procede). Esto permite a nuestros pasajeros revisar minuciosamente el itinerario, tomando decisiones informadas basadas en sus preferencias y ritmo. Con más de 2000 itinerarios únicos, atendemos a quienes buscan una experiencia más pausada, permitiendo estancias prolongadas en varios puntos. Una vez más, gracias por compartir tus opiniones con nosotros. Tus comentarios son muy valiosos para seguir mejorando nuestros servicios. Equipo de Europamundo

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• 

  Kevin

  enero 11º, 2024
  5
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  Mi guía de habla inglesa, Bilyana, fue increíble. Hablaremos más de ella en un minuto. La excursión te permite...
  Mi guía de habla inglesa, Bilyana, fue increíble. Hablaremos más de ella en un minuto. La excursión te permite explorar los Balcanes y conocer la historia de cada país. Todos los hoteles eran estupendos. En Croacia estuvimos justo en el agua, en un hotel de 5 estrellas. La ruta estaba bien equilibrada entre visitar los lugares importantes, conocer la historia local, explorar las capitales y disponer de tiempo libre. Ten en cuenta que estas rutas son itinerantes. Visitamos muchos lugares cada día. Me gusta decir que están orientadas a los viajeros y no a los turistas. Pero viajeros que quieran tomárselo con cierta calma. Y dejar que otros se ocupen de la logística. Y los precios son de gran valor. Sí, puede que seas minoría entre los angloparlantes del grupo, pero los viajeros hispanohablantes son extremadamente amables. Sólo tienes que aprender un par de frases como "Buenos Días" y "Hola" y estarás bien. Bilyana Shizokanska, mi guía búlgara, fue increíble. Siempre estaba pendiente de mí como una madre gallina, y tenía el carácter más dulce. Todos los guías turísticos son increíbles, están bien informados y hablan varios idiomas. Pero Bilyana se desvivió por hacerme sentir bienvenida y guiarme por los Balcanes. Así que, como he dicho A esta excursión le doy un sobresaliente.Mostrar más
  Viajó en enero 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola Kevin En Europamundo, somos plenamente conscientes del importante papel que desempeñan nuestros guías en el éxito de nuestros viajes, y como tales, todos nuestros representantes han recibido una formación exhaustiva para poder gestionar nuestras salidas con el máximo nivel de profesionalidad. Además, estamos encantados de leer que tus vacaciones fueron más fáciles gracias a la consideración y experiencia de tu guía Bilyana. Dicho esto, te damos las gracias por tomarte el tiempo de compartir tu reseña, y esperamos tener el placer de darte la bienvenida en otra de las vacaciones guiadas de Europamundo en un futuro próximo. El equipo de Europamundo:D ❤

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  rita

  octubre 24º, 2023
  2
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  Acorté mi viaje y volví a casa 3 días antes. Completé los 6 primeros días, pero como el horario era demasiado...
  Acorté mi viaje y volví a casa 3 días antes. Completé los 6 primeros días, pero como el horario era demasiado agotador e incómodo. . El anuncio decía edades : 0-99. Tengo 59 años y me sentí como ganado al que llevan de un lado a otro sin ninguna comodidad. Pagué 1000$ por un nuevo billete de avión de vuelta a EEUU: Los días eran demasiado largos. El desayuno a las 7 de la mañana y la cena a las 9 de la noche. El itinerario que me dieron era impreciso. Si lo hubiera sabido, no habría ido: El programa diario era: 14 horas de viaje en autobús y atracciones sin ir al hotel a descansar. El autobús era viejo y estaba lleno de gente en asientos minúsculos. A veces hacía demasiado calor en el autobús. La gente de atrás no paraba de pedir aire acondicionado. . Muy incómodo. El conductor condujo 3-4 horas sin pausas para ir al baño. Demasiada gente para esperar a 50 personas para hacer cola en los baños de una gasolinera y volver al autobús. Una señora llegó 20 minutos tarde. Lo positivo:: Las ciudades eran interesantes y bonitas. Los hoteles eran todos muy buenos. Lo mejor: Los guías turísticos María y Víctor eran muy simpáticos. Atentos en inglés y español. Y dieron una buena narración.Mostrar más
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  Viajó en octubre 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Querida Rita, Gracias por compartir con nosotros tu opinión sobre el recorrido. Estamos encantados de conocer tu experiencia positiva con nuestros guías turísticos. Hemos transmitido tu comentario a María y Víctor, y ellos te expresan su gratitud por tus amables palabras. Nos alegra que disfrutaras de las ciudades que elegimos para tu itinerario, y tu satisfacción con el alojamiento nos hace sonreír de alegría. Es especialmente gratificante saber que nuestro equipo de operaciones no escatima esfuerzos para garantizar la satisfacción del cliente a la hora de seleccionar los hoteles. Lamentamos saber que abandonasteis el viaje 3 días antes porque el itinerario os pareció intensivo. Entendemos que las preferencias personales varían, y reconocemos que algunos pasajeros pueden considerar intensivos algunos de nuestros itinerarios o largos los viajes en autobús. Por eso, como valoramos mucho la transparencia, nuestros itinerarios completos, que detallan la distancia entre cada punto, las horas aproximadas de salida/llegada a/desde las distintas ciudades, la duración aproximada de cada viaje en autobús, las visitas guiadas, el tiempo libre y las entradas incluidas (si procede), están siempre a disposición de nuestros pasajeros. Esto les permite revisar el itinerario y tomar decisiones informadas en función de sus preferencias y ritmo. Con más de 500 itinerarios diferentes, hay varias opciones para quienes deseen visitar menos y relajarse más. Una vez más, te damos las gracias por compartir tu opinión y por ayudarnos a seguir mejorando. Equipo de Europamundo

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• C

  Caterina

  agosto 7º, 2019
  4
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  El viaje fue estupendo, pero nos sorprendió un poco darnos cuenta de que éramos los 2 únicos viajeros de habla...
  El viaje fue estupendo, pero nos sorprendió un poco darnos cuenta de que éramos los 2 únicos viajeros de habla inglesa entre 40 viajeros de habla hispana. Nos decepcionó un poco, ya que teníamos muchas ganas de conocer gente nueva. Nos las arreglamos y nuestro guía, Íñigo, fue increíble y muy servicial. El viaje en sí fue estupendo, nuestro único problema fue el tiempo que pasamos en Rumanía viendo las ciudades más pequeñas. Nos hubiera gustado pasar más tiempo en otros países/ciudades que tenían más que ofrecer. Los hoteles eran increíbles, mucho más de lo que esperaba. En general, volvería a reservar con Europamundo, pero sin duda repasaría mi español antes.Mostrar más
  Viajó en julio 2019
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola Caterina Cacciacarro, recibe un cordial saludo de nuestra parte. Lamentamos no haber cumplido todas tus expectativas y recibe nuestras disculpas por los inconvenientes que has tenido. Nos hubiera gustado ser de gran ayuda durante el transcurso del viaje para una mayor comodidad. Los comentarios de nuestros clientes son muy importantes, son la base de la mejora diaria de nuestros servicios e instalaciones. Tus comentarios han sido compartidos con nuestro equipo, los tendremos en cuenta y los analizaremos para mejorar. Agradecemos de nuevo los comentarios y críticas que nos permiten y ayudan a mejorar nuestros servicios después de viajar. ¡Esperamos que nos des la oportunidad de confiarnos tus vacaciones europeas en el futuro! Saludos cordiales, Gabriela de Europamundo

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