Completa Portugal ROT

Reseñas de viajeros

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  Joyce4.0•octubre 2025
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  Vimos mucho Portugal y todo fue sobre ruedas. No nos gustó el hecho de que, aunque había dos guías, la mayor parte...
  Vimos mucho Portugal y todo fue sobre ruedas. No nos gustó el hecho de que, aunque había dos guías, la mayor parte del tiempo la misma alternaba entre español e inglés. Tuvimos una guía diferente los últimos días y entonces ella se encargaba de las partes en español y la otra guía reunía a los que hablaban inglés (sólo éramos 6) y hablaba con nosotros. Algunos de los hoteles no estaban cerca del centro de la ciudad.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Querida Joyce, Espero que este mensaje te encuentre bien. Muchas gracias por compartir tus comentarios. Nos complace saber que visitasteis muchos destinos y que todo fue como la seda. Entendemos tu comentario sobre los guías. Nuestros servicios se ofrecen generalmente en formato bilingüe; sin embargo, incluso cuando se comparten dos idiomas en el mismo autobús, nos aseguramos de que haya un guía dedicado tanto a los pasajeros de habla hispana como a los de habla inglesa. Esto garantiza una experiencia personalizada y permite a los pasajeros disponer de toda la atención de un guía en su idioma para resolver cualquier duda que puedan tener. En cuanto a los hoteles, como has mencionado, no todos los hoteles con los que trabajamos están situados en el centro de la ciudad, pero nos preocupamos de garantizar un buen acceso mediante transporte público para mayor comodidad y confort de nuestros pasajeros. Una vez más, agradecemos sinceramente tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida de nuevo en el futuro. Un cordial saludo, Equipo de Europamundo

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