República Checa, Budapest y corazón de Polonia, con final en Praga

Reseñas de viajeros

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  Yukiko

  junio 8º, 2026
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  En el pasado hemos viajado por muchos países de ultramar, pero ésta era nuestra primera experiencia con Group Tour...
  En el pasado hemos viajado por muchos países de ultramar, pero ésta era nuestra primera experiencia con Group Tour durante 9 días en un autobús. Hay algunas cosas que quería comentar... (1) Idioma - Éramos una de las otras 3 parejas de habla inglesa de los más de 60 pasajeros del autobús. La guía Nikki hablaba español, esperábamos a otro guía, Cezar, que interpretaría exactamente lo que Nikki había hablado durante 30min, por desgracia Cezar sólo habló 3min. Se disculpó por ser nuevo en el trabajo y lo entendimos, sin embargo lo hizo mal. (2) La guía local Judith en Budapest era excelente en inglés. (3) El folleto original indicaba "Una cena gratis", cosa que no ocurrió. (4) La primera noche de estancia en el hotel Panorama, me resbalé y me caí en la bañera de la ducha, que era muy profunda y resbaladiza, pero no me proporcionaron ninguna alfombrilla. El recepcionista trajo finalmente una alfombrilla de baño, ya que yo había mencionado la "crítica del hotel" después de la tercera petición. (5) Trasladarse a un hotel diferente cada 2 noches puede ser agitado y comprendimos lo difícil que podía ser organizarlo todo. Apreciamos el "duro trabajo" de todos los miembros del personal. ¿Volveríamos a hacer este tipo de viaje en grupo? Podríamos considerarlo si se hablara inglés principalmente en el autobús :)Mostrar más
  Viajó en mayo 2026
• D

  Diana

  mayo 13º, 2026
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  Disfrutamos mucho de nuestra excursión de 9 días a través de Tour Radar/Europamunda. Al principio, éramos 2 de 8...
  Disfrutamos mucho de nuestra excursión de 9 días a través de Tour Radar/Europamunda. Al principio, éramos 2 de 8 personas de habla inglesa, en un autobús con unas 70 personas. Nuestro guía hablaba 3 idiomas (que sonaban todos igual) antes de llegar al inglés. Una vez que habló en inglés, parecía que le daba 5 minutos al inglés y 1/2 hora a los otros idiomas. HASTA que nos dijeron que hablaba polaco, español y una 3ª lengua. Entonces nos dimos cuenta de que nos estaban dando la misma explicación (y el mismo tiempo). Nuestros guías fueron amables, atentos y muy comunicativos. Muchas gracias.Mostrar más
  Viajó en abril 2026
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu viaje y que te sentiste bien atendido por nuestros guías durante todo el recorrido. Agradecemos sinceramente tus amables y atentos comentarios. El equipo de Europamundo :)❤

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• R

  Rhiannon

  junio 13º, 2025
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  La comunicación con Europamundo dejó mucho que desear, tanto antes como durante el viaje. Dos de los guías de autobús...
  La comunicación con Europamundo dejó mucho que desear, tanto antes como durante el viaje. Dos de los guías de autobús eran excelentes, mientras que otros eran muy desorganizados, lo que provocó un retraso de varias horas en Auschwitz, que hizo que perdiéramos nuestra visita guiada en Auschwitz y nuestra tarde en Katowice. Esto era inaceptable.Mostrar más
  Viajó en abril 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Querida Rhiannon Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Sentimos mucho los inconvenientes que experimentaste durante tu viaje, en particular en relación con el retraso en Auschwitz y el consiguiente impacto en tu itinerario. No habíamos recibido ningún informe al respecto durante el viaje, pero ahora iniciaremos una revisión interna para comprender qué pudo ocurrir. Ten en cuenta que a veces los retrasos pueden deberse a factores externos que escapan a nuestro control, como incidentes de tráfico o logísticos, aunque siempre hacemos todo lo posible por minimizar sus efectos. En cuanto a la comunicación previa al viaje, nos gustaría aclarar que, como operador turístico mayorista, legalmente no podemos proporcionar cierta información directamente a los pasajeros antes de que comience el viaje. Por este motivo, siempre recomendamos a los clientes que dirijan sus consultas a su agencia de viajes antes de la salida. Una vez iniciado el viaje, nuestro equipo está plenamente disponible a través de diversos canales de asistencia para cualquier ayuda que necesiten. Valoramos sinceramente tus comentarios y los tendremos en cuenta mientras seguimos trabajando para mejorar nuestros servicios. Un cordial saludo, Equipo de Europamundo

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