República Checa, Budapest y corazón de Polonia, con final en Praga

Reseñas de viajeros

• 

  Brian3.0•julio 2026
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  La primera mitad fue genial. La persona que me recogió en el aeropuerto de Praga fue estupenda. Me dejaron entrar...
  La primera mitad fue genial. La persona que me recogió en el aeropuerto de Praga fue estupenda. Me dejaron entrar antes de lo previsto en el hotel. Me costó encontrar la información de la excursión en el vestíbulo. El guía de la mañana siguiente no me ayudó mucho; tenía algunas preguntas y no supo responderme. Fue una mujer de la agencia de viajes, que no era mi guía, la que me echó una mano. La excursión opcional de la tarde estuvo genial, pero como era opcional, te la recomiendo sin duda. Al día siguiente conocí a Hugo, nuestro guía habitual; fue genial, ojalá hubiera estado allí el primer día. Las excursiones opcionales estuvieron estupendas. Para mí, la cena fue lo mejor de todo. Si alguien se apunta al tour, que no se pierda las excursiones opcionales. El hotel de Cracovia fue horrible. Ya había viajado con Tour Radar antes y este fue, con diferencia, el peor hotel. Tuvimos un nuevo guía cuando se fue Hugo, y el nuevo no estaba a la altura. La visita a Cracovia fue apresurada y desorganizada. No hubo excursiones opcionales ni se nos dio mucha información. El único día en Polonia lo dedicamos solo a visitar lugares religiosos. La visita a Auschwitz fue demasiado rápida y corta; no visitamos el museo ni tuvimos guía, solo dimos una vuelta. Fue complicado con un grupo trilingüe tan grande. Hugo nos llevaba y nos dividía en grupos para que fuera más fácil, pero el segundo guía no lo hizo. En resumen, una experiencia decepcionante.Mostrar más
  Viajó en julio 2026
• 

  Yukiko3.0•junio 2026
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  En el pasado hemos viajado por muchos países de ultramar, pero ésta era nuestra primera experiencia con Group Tour...
  En el pasado hemos viajado por muchos países de ultramar, pero ésta era nuestra primera experiencia con Group Tour durante 9 días en un autobús. Hay algunas cosas que quería comentar... (1) Idioma - Éramos una de las otras 3 parejas de habla inglesa de los más de 60 pasajeros del autobús. La guía Nikki hablaba español, esperábamos a otro guía, Cezar, que interpretaría exactamente lo que Nikki había hablado durante 30min, por desgracia Cezar sólo habló 3min. Se disculpó por ser nuevo en el trabajo y lo entendimos, sin embargo lo hizo mal. (2) La guía local Judith en Budapest era excelente en inglés. (3) El folleto original indicaba "Una cena gratis", cosa que no ocurrió. (4) La primera noche de estancia en el hotel Panorama, me resbalé y me caí en la bañera de la ducha, que era muy profunda y resbaladiza, pero no me proporcionaron ninguna alfombrilla. El recepcionista trajo finalmente una alfombrilla de baño, ya que yo había mencionado la "crítica del hotel" después de la tercera petición. (5) Trasladarse a un hotel diferente cada 2 noches puede ser agitado y comprendimos lo difícil que podía ser organizarlo todo. Apreciamos el "duro trabajo" de todos los miembros del personal. ¿Volveríamos a hacer este tipo de viaje en grupo? Podríamos considerarlo si se hablara inglés principalmente en el autobús :)Mostrar más
  Viajó en mayo 2026
  

  Respuesta de: Europamundo

  Estimada Sra. Miller: gracias por tomarte el tiempo de compartir con nosotros tus comentarios sobre tu reciente visita guiada. Lamentamos que la información proporcionada en inglés no haya cumplido tus expectativas y que hayas tenido la sensación de que las explicaciones no eran tan completas como las que se ofrecen en español. Hemos tomado nota de tus comentarios y los transmitiremos al departamento correspondiente para que los revisen. Nos alegra mucho saber que te gustó el servicio de nuestra guía local, Judith. Estaremos encantados de compartir tus amables comentarios con ella. En cuanto a la cena gratuita que mencionaste, tras revisar tu itinerario detallado, podemos confirmar que no se incluía ninguna cena en el tour que reservaste. Lamentamos cualquier malentendido que pudiera haber surgido a raíz de la información que recibiste antes de tu viaje. También lamentamos mucho lo de tu caída en el Hotel Panoráma. Hemos remitido tus comentarios a nuestro Departamento de Contratación para que investiguen el asunto con el hotel. Además, nos gustaría recordarte que todos nuestros pasajeros están cubiertos por una póliza de seguro de asistencia en viaje, a la que puedes recurrir si necesitas atención médica durante el viaje. Por último, te agradecemos de verdad que comprendas el esfuerzo operativo que supone organizar el alojamiento a lo largo de todo el itinerario, y te damos las gracias por reconocer la dedicación de nuestro equipo. Valoramos mucho tus comentarios y te agradecemos que hayas elegido viajar con Europamundo. El equipo de Europamundo

  Mostrar más
• DH

  Diana5.0•mayo 2026
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Disfrutamos mucho de nuestra excursión de 9 días a través de Tour Radar/Europamunda. Al principio, éramos 2 de 8...
  Disfrutamos mucho de nuestra excursión de 9 días a través de Tour Radar/Europamunda. Al principio, éramos 2 de 8 personas de habla inglesa, en un autobús con unas 70 personas. Nuestro guía hablaba 3 idiomas (que sonaban todos igual) antes de llegar al inglés. Una vez que habló en inglés, parecía que le daba 5 minutos al inglés y 1/2 hora a los otros idiomas. HASTA que nos dijeron que hablaba polaco, español y una 3ª lengua. Entonces nos dimos cuenta de que nos estaban dando la misma explicación (y el mismo tiempo). Nuestros guías fueron amables, atentos y muy comunicativos. Muchas gracias.Mostrar más
  Viajó en abril 2026
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu viaje y que te sentiste bien atendido por nuestros guías durante todo el recorrido. Agradecemos sinceramente tus amables y atentos comentarios. El equipo de Europamundo :)❤

  Mostrar más
• R

  Rhiannon3.0•junio 2025
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  La comunicación con Europamundo dejó mucho que desear, tanto antes como durante el viaje. Dos de los guías de autobús...
  La comunicación con Europamundo dejó mucho que desear, tanto antes como durante el viaje. Dos de los guías de autobús eran excelentes, mientras que otros eran muy desorganizados, lo que provocó un retraso de varias horas en Auschwitz, que hizo que perdiéramos nuestra visita guiada en Auschwitz y nuestra tarde en Katowice. Esto era inaceptable.Mostrar más
  Viajó en abril 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Querida Rhiannon Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Sentimos mucho los inconvenientes que experimentaste durante tu viaje, en particular en relación con el retraso en Auschwitz y el consiguiente impacto en tu itinerario. No habíamos recibido ningún informe al respecto durante el viaje, pero ahora iniciaremos una revisión interna para comprender qué pudo ocurrir. Ten en cuenta que a veces los retrasos pueden deberse a factores externos que escapan a nuestro control, como incidentes de tráfico o logísticos, aunque siempre hacemos todo lo posible por minimizar sus efectos. En cuanto a la comunicación previa al viaje, nos gustaría aclarar que, como operador turístico mayorista, legalmente no podemos proporcionar cierta información directamente a los pasajeros antes de que comience el viaje. Por este motivo, siempre recomendamos a los clientes que dirijan sus consultas a su agencia de viajes antes de la salida. Una vez iniciado el viaje, nuestro equipo está plenamente disponible a través de diversos canales de asistencia para cualquier ayuda que necesiten. Valoramos sinceramente tus comentarios y los tendremos en cuenta mientras seguimos trabajando para mejorar nuestros servicios. Un cordial saludo, Equipo de Europamundo

  Mostrar más