Tokio, Kioto y Osaka

Reseñas de viajeros

• 

  Elsa

  septiembre 11º, 2024
  4.0
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  Una gran visión general de Japón y, en los 5 días que duró la excursión, pudimos ver todo lo más destacado.
  Viajó en agosto 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Extendemos nuestra gratitud por tu reseña y esperamos ansiosamente la oportunidad de tenerte en tus futuros viajes. Estamos encantados de que hayas tenido esta increíble experiencia con nosotros. El equipo de Europamundo :D❤

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• G

  Grant

  junio 10º, 2024
  4.0
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  Esta excursión fue muy divertida y estuvo muy bien organizada. Pude explorar muchas partes diferentes de Japón en 5...
  Esta excursión fue muy divertida y estuvo muy bien organizada. Pude explorar muchas partes diferentes de Japón en 5 días. Sin embargo, la visita me pareció un poco apresurada y me hubiera gustado poder pasar más tiempo en algunos lugares. Además, en el itinerario se mencionaba la visita al cruce de Shibuya y a un estadio de sumo, pero sólo vimos esos lugares al pasar por delante de ellos en coche. La descripción del itinerario era un poco engañosa, ya que pensé que asistiríamos a un combate de lucha de sumo y que podríamos explorar el Cruce de Shibuya a pie. Le doy 4 estrellas por esas razones. En general, recomendaría esta excursión. Me lo pasé muy bien y disfruté mucho de mi estancia en Japón.Mostrar más
  Viajó en abril 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Gracias por compartir tu opinión con nosotros, nos gusta mucho conocer la opinión de nuestros huéspedes. Explorar tantos destinos cautivadores en una instantánea de tiempo puede ser toda una aventura, y siempre nos esforzamos por incluir la cantidad perfecta de tiempo en cada lugar para un descubrimiento en profundidad. No obstante, valoramos tus comentarios y trabajaremos con los departamentos pertinentes para garantizar que el ritmo del viaje siga asegurando las mejores experiencias para nuestros huéspedes en el futuro. Dicho esto, seguimos confiando en que tu viaje por Japón haya sido, por lo demás, edificante y en tener la oportunidad de restablecer tu plena confianza en Europamundo.

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• J

  Javier

  enero 17º, 2024
  1.0
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  Experiencia horrible Europamundo hizo un trabajo horrible. Tuvimos que utilizar el transporte público para nuestras...
  Experiencia horrible Europamundo hizo un trabajo horrible. Tuvimos que utilizar el transporte público para nuestras excursiones pagadas. Cuando me quejé el guía nos dijo que necesitábamos 4 personas para alquilar un autobús. Eramos 4 pero nos obligaron a usar el transporte público. Si hubiera sabido que iba a utilizar el transporte público no habría contratado a Tour Radar para mis vacaciones. Tuvimos que esperar horas para coger el hop on y el hop off. Hacía mucho frío en Tokio. Por la mañana utilizamos el tren y estaba lleno a reventar. Muy claustrofóbico. La próxima vez tienes que preguntar a los pasajeros si no hay suficiente gente y si está bien utilizar el transporte público. Además, los guías turísticos nos dejan solos en medio de la ciudad en vez de llevarnos de vuelta al hotel para nuestro tiempo libre. Tienen que llevarnos de vuelta al hotel. Europamundo es la peor empresa de excursiones que he contratado en mi vida. Me arruinasteis la celebración de mi 60 cumpleaños en Japón.Mostrar más
  Viajó en enero 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Querido Javier, Gracias por compartir con nosotros tus comentarios sobre el viaje. Lamentamos saber que algunos aspectos del viaje no cumplieron tus expectativas. Tu queja fue puesta en conocimiento de nuestro equipo de atención al cliente y fue respondida y aclarada a través de un correo electrónico. Dado que la transparencia es de suma importancia para nosotros, hemos indicado en nuestros términos y condiciones, disponibles en nuestro sitio web, que, En caso de que haya menos de 5 personas inscritas, Europamundo podrá ofrecer cualquiera de las siguientes soluciones: un viaje similar al adquirido (de Europamundo o de otra empresa); un viaje similar que ofrezca todos o parte de los servicios en transporte público; una modificación de la fecha de reserva para el mismo viaje. El desplazamiento a Shinjuku para la visita del primer día se hace siempre en metro. Esto se menciona en el itinerario, y los billetes están incluidos, ya que el guía los compra por adelantado para todo el grupo. Debido a la gran congestión de la zona y a la visita a pie, es difícil realizar la visita en autobús. En las notas del segundo día del itinerario, especificamos que si hay 5 pasajeros o menos, la visita se realizará de esta forma. Como el grupo estaba formado por 4 pasajeros, era conveniente utilizar la opción Hop On Hop Off. Al llegar a Osaka, los pasajeros se registran en el hotel y disponen de tiempo libre hasta la tarde, cuando está programada una visita a Dotonbori. Dotonbori es un barrio lleno de luces y actividades nocturnas. Al finalizar la visita, el guía suele regresar con los pasajeros en autobús o a pie. Como se indica en la información facilitada, el hotel está a menos de 500 m de la zona de Dotonbori donde concluye el recorrido. Tras consultar con el guía, se mencionó que un pequeño grupo que acompañaba a estos pasajeros decidió quedarse en la zona. El guía les proporcionó indicaciones sobre cómo llegar al hotel cuando lo consideraron oportuno. Una vez más, te damos las gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario y ayudarnos a seguir mejorando. Equipo de Europamundo

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• 

  Xin

  enero 1º, 2024
  4.0
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  Un poco caro para la oferta de actividades y podría haber habido más variedad de zonas para explorar. Los hoteles...
  Un poco caro para la oferta de actividades y podría haber habido más variedad de zonas para explorar. Los hoteles eran buenos y estaban bien situados. Guías turísticos serviciales y excelentesMostrar más
  Viajó en diciembre 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Gracias por haber dedicado tu tiempo a compartir tu opinión sobre tus vacaciones guiadas con Europamundo. Prestar especial atención a los requisitos especiales nos permite garantizar que todos nuestros huéspedes puedan compartir la misma comodidad cuando viajan con nosotros. Por lo tanto, estamos encantados de que tus vacaciones fueran más fáciles gracias a la consideración y experiencia de tu guía. Además, nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu experiencia completa con nosotros en el circuito de Tokio, Kioto y Osaka, y esperamos tener el placer de volver a compartir pronto contigo nuestra pasión por los viajes. El equipo de Europamundo :)❤

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• R

  Roger

  marzo 8º, 2023
  4.0
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  El tour con David como guía fue muy personalizado por 2 razones, 1 David dijo que normalmente el tour tendría hasta...
  El tour con David como guía fue muy personalizado por 2 razones, 1 David dijo que normalmente el tour tendría hasta 40 personas, al principio del tour en Tokio había 5 personas, en la parte de Kyoto Osaka se nos unieron 6 y luego 4 respectivamente, David fue excepcional por encima de todo, en su tiempo libre en Tokio me había dejado en casa unas bolsas de hielo para mi insulina, fuimos a 4 sitios a buscarlas y también necesitaba comprar una guitarra para enviársela a alguien para la siguiente parte de mi experiencia en solitario en Japón, Francisco también estuvo muy bien, la principal mejora sería que no nos dieron sushi o una comida tradicional japonesa o un vasito de Saki, sé que por falta de tiempo me habría gustado ver más de Osaka, el alojamiento en el hotel fue excelente, gracias Roger Evans.Mostrar más
  • 
  Viajó en enero 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola. Nos alegra que tuvieras una visita personalizada con David y un grupo reducido, lo que hizo que la experiencia fuera excepcional. Agradecemos tus comentarios positivos sobre los esfuerzos de David y Francisco. Tomamos nota de tu comentario sobre la comida y las limitaciones de tiempo en Osaka. Gracias por tus amables palabras sobre el alojamiento en el hotel. Esperamos volver a recibirte en el futuro. Equipo de Europamundo

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• A

  Alison

  febrero 25º, 2023
  5.0
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  Nuestros guías David y Francisco fueron amenos, informativos y considerados. Tuvimos una magnífica introducción a los...
  Nuestros guías David y Francisco fueron amenos, informativos y considerados. Tuvimos una magnífica introducción a los lugares más destacados de Tokio, Kioto y Nara, y disfrutamos mucho de nuestra excursión de 5 días.Mostrar más
  Viajó en enero 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Gracias por la estupenda reseña de Tokio, Kioto y Osaka, nos alegra mucho que disfrutarais de vuestra aventura con nosotros y me aseguraré de que David y Francisco lo sepan.

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