Barcelona y Madrid

Reseñas de viajeros

• A

  CARMEN5.0•julio 2026
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  Gracias por la oportunidad. Me ha encantado poder compartir esta experiencia con el grupo. Al principio me sentía un...
  Gracias por la oportunidad. Me ha encantado poder compartir esta experiencia con el grupo. Al principio me sentía un poco solo porque no podía comunicarme con nadie. En el aeropuerto me encontré con cuatro personas y al resto las conocí en Madrid. Compartir esta experiencia y la forma en que el guía local nos guió me hizo sentir muy bien —como en familia, tal y como él mismo dijo. Así es como nos comportamos y me quedo con el bonito recuerdo de haber recorrido Europa. Volvería en cuanto pudiera. Sí que creo que faltaron algunos pequeños detalles en cuanto a la información, como cuánto dinero en efectivo como mínimo debería llevar cada uno para las excursiones opcionales. Obviamente, cada uno decide, pero estaría bien saberlo de antemano. Muchas gracias.Mostrar más
  Viajó en marzo 2025

  Reseña recopilada por Europamundo
• A

  CARLOS5.0•julio 2026
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  La puntualidad fue excelente. La atención personalizada y los conocimientos del guía Luis fueron excelentes.
  Viajó en octubre 2025

  Reseña recopilada por Europamundo
• 

  Denise1.0•mayo 2026
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  Pagamos dos días antes del viaje con la garantía de que estaríamos en el mismo hotel las cuatro noches. Tres días...
  Pagamos dos días antes del viaje con la garantía de que estaríamos en el mismo hotel las cuatro noches. Tres días antes del inicio del viaje nos informaron de que, en realidad, no estaríamos en el mismo hotel durante cuatro noches, sino que estaríamos en un hotel durante dos noches, y luego tendríamos que hacer las maletas y trasladarnos a nuestro segundo hotel durante otras dos noches. Al final de la excursión, el director de la excursión nos informó de que la última noche no teníamos hotel en el que alojarnos porque no estaba incluido, lo cual es completamente falso. El viaje era de dos noches en Barcelona y dos noches en Madrid, así que básicamente pagamos doble por la última noche en Madrid y nadie quiere oír hablar de ello ahora para reembolsar el dinero que se gastó en la última noche.Mostrar más
  Viajó en mayo 2026
  

  Respuesta de: Europamundo

  Querida Denise: Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Agradecemos de verdad tus comentarios, ya que son fundamentales para ayudarnos a mejorar nuestros servicios. Nos gustaría aclararte que, tal y como se indica en nuestros términos y condiciones, las noches adicionales reservadas antes o después de un tour no tienen por qué ser en el mismo hotel que el itinerario principal. Estas reservas dependen de la disponibilidad y de consideraciones operativas. Además, también nos gustaría señalar que las noches en Madrid que mencionaste no se reservaron a través de nosotros. Por lo tanto, la información que se te facilitó sobre esos alojamientos es correcta según los servicios contratados con nuestra empresa. Lamentamos sinceramente que la experiencia general no haya cumplido tus expectativas. Ten por seguro que hemos tomado nota de tus comentarios y que los compartiremos con los departamentos pertinentes para su revisión interna, ya que siempre buscamos formas de mejorar la calidad de nuestros servicios. Gracias de nuevo por tu comprensión. El equipo de Europamundo

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