Este de Europa y Venecia (21 destinations)

Reseñas de viajeros

• 

  Sherif

  mayo 28º, 2023
  4
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  He aquí mi reseña: - El viaje fue muy cansado, aunque interesante... demasiados lugares en tan poco tiempo, pero lo...
  He aquí mi reseña: - El viaje fue muy cansado, aunque interesante... demasiados lugares en tan poco tiempo, pero lo sabíamos y no nos sorprendió. - No hay internet a bordo de los autobuses, lo cual es un poco molesto. _ Los guías están bien: puntuales, conocedores y atentos. Me gustaría dar las gracias a: Damir Kopljar, nuestro guía turístico en Zagreb. Maja, nuestra guía en Sarajevo, Mostar y Medjugorja. Dolores, nuestra guía turística en Dubrovnik (persona muy atenta). Ivan, nuestro guía turístico de Split. En cuanto a los hoteles, clasifiqué algunos de 3 estrellas, otros de 4 estrellas y otros de 5 estrellas, como sigue: Hotel Rainers, Viena 3,5 estrellas Hotel Antounovic, Zagreb 4 estrellas Hotel Hills, Sarajevo 5 estrellas Hotel Lero, Dubrovnik 3 estrellas Hotel Mondo, Split 3 estrellas Hotel Bristol, Opatija 4 estrellas Hotel M, Liubliana 4 estrellas Lugano Torretta, Venecia 3 estrellas Gracias y saludos cordiales, Sherif GuirguisMostrar más
  Viajó en mayo 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola Sherif. Gracias por tu comentario. Hemos tomado nota de tu comentario y lo hemos pasado a nuestro equipo de operaciones para que lo revisen para futuros itinerarios. Equipo Europamundo :)❤

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• C

  Constance

  agosto 1º, 2022
  2
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  He dado a esta excursión un comentario de 2 estrellas porque no era lo que esperábamos. Los países y ciudades que...
  He dado a esta excursión un comentario de 2 estrellas porque no era lo que esperábamos. Los países y ciudades que vimos eran realmente asombrosos y espectaculares, cambiar de operador turístico no tanto. Habíamos visto en una reseña anterior que este tour se realizaba en español, sin embargo reservamos el tour que se realizaba en inglés. Incluso confirmamos con Tour Radar que este tour que reservamos iba a ser en inglés y nos dijeron que sí. Durante buena parte del viaje, los operadores apenas hablaban inglés y, si lo hacían, era muy entrecortado y difícil de entender. A veces tuve que utilizar el traductor de Google para entender lo que decían. Tampoco nos gustó cambiar continuamente de autobús y de operador. Cuando cambiábamos de autobús y de operador, también teníamos turistas diferentes. Así que no estuvimos con el grupo original todo el tiempo. Pensamos (porque ya habíamos estado en grupos turísticos antes) que un autobús y un operador deberían estar con el grupo todo el tiempo. No fue así. Tuvimos 5 operadores diferentes y 3 autobuses distintos. Diré que el mejor y el segundo mejor operador que tuvimos fueron Ivan y Johanna, respetuosamente. En la mayoría de los viajes siempre hay una cena de bienvenida para que podamos conocer a nuestros compañeros turistas, pero no fue así en este viaje. También pensamos que si las cenas están cubiertas (parte del precio que pagamos), deberían estar más orientadas a la cocina de ese país, no a la comida que podemos conseguir en nuestro propio país. La comida que nos ofrecieron era mediocre en el mejor de los casos. Eran insípidas y repetitivas. En conclusión, si quisieras visitar estos mismos 5 países, te recomendaría un operador turístico totalmente distinto. Gracias, Constance Perl y Billy BlodgettMostrar más
  Viajó en mayo 2022
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola. Gracias por compartir tu opinión con nosotros, realmente apreciamos escuchar a nuestros huéspedes. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas podido encontrar durante el recorrido. El equipo de Europamundo :D❤

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• C

  Conrad

  febrero 13º, 2020
  3
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  No se me informó de que la visita se realizaría en español. Yo era la única invitada que hablaba inglés y elogio a...
  No se me informó de que la visita se realizaría en español. Yo era la única invitada que hablaba inglés y elogio a Monika Zuzak, nuestra guía principal, por sus atentos esfuerzos para incluirme en sus sesiones informativas diarias. Tuvo que ponerme delante del autobús para poder traducir lo que decía a todo el mundo. Aprecio sinceramente sus esfuerzos dadas las circunstancias. Al parecer, a la mayoría del grupo no le gustó que Monika tradujera en inglés mientras hablaba por el micrófono. Soy un anciano asiático que sólo recuerda el español del instituto. Esa parte me arruinó las vacaciones. Los otros guías de Europamundo, cuyos nombres aún recuerdo, me hicieron sentir como un pez fuera del agua. Realmente desearía que en mis comunicaciones contigo y con Europamundo, me hubieras informado del idioma de la excursión. Ahora ya es demasiado tarde.Mostrar más
  Viajó en enero 2020
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola Conrad Tan Queremos darte las gracias por tomarte tu tiempo y compartir tu experiencia con nosotros. Nos complace saber que, en general, tu viaje fue satisfactorio. Lamentamos no haber cumplido todas tus expectativas y te pedimos disculpas por las molestias. Sin embargo, me gustaría decirte que en la página de tu reserva se te informó sobre nuestros guías, En muchos circuitos, sólo habrá un guía o acompañante o varios, y cambios de guías, según la etapa. En algunos casos, los grupos serán bilingües (normalmente español e inglés), y en esos casos, nuestros guías darán las explicaciones en ambos idiomas. No obstante, tendremos en cuenta tus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo, tendremos en cuenta tus comentarios y los analizaremos para mejorar. Saludos cordiales Gabriela Europamundo

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• 

  J

  octubre 2º, 2019
  4
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  No se hizo ninguna presentación, al menos deberían haberse presentado los participantes del grupo.Aunque Evan era...
  No se hizo ninguna presentación, al menos deberían haberse presentado los participantes del grupo.Aunque Evan era agradable, los guías locales de la ciudad no eran especialmente buenos. Caminaban demasiado deprisa para el grupo, pero se detenían en varios puntos para compartir información sin esperar a que el grupo se reuniera. Me sentí bastante "abandonada" en las ciudades tras un breve recorrido. Me doy cuenta de que el largo cruce de fronteras influyó en el tiempo. Las paradas rápidas para tomar un tentempié / ir al baño con 4 o más autocares no fueron agradables. Parece que había muchas otras oportunidades para hacer paradas.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2019
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola J May En primer lugar queremos darte las gracias por tomarte tu tiempo y compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos no haber cumplido tus expectativas y te pedimos disculpas por los inconvenientes que tuviste. Para nosotros, la opinión de nuestros clientes es muy importante, es la base para la mejora diaria de nuestros servicios e instalaciones. Ten la seguridad de que tus comentarios han sido compartidos con nuestro equipo, Saludos cordiales Gabriela

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