De Marrakech a Lisboa

Reseñas de viajeros

• A

  ManuelBorjas4.5•febrero 2023
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  Conducción en 4x4 por el desierto del Sahara con un paseo en camello por las dunas para ver la puesta de sol
  Viajó en febrero 2023

  Reseña recopilada por Europamundo
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola, ¡muchas gracias por tu comentario! Estamos deseando tenerte de vuelta. El equipo de Europamundo:D ❤

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• A

  Dawn4.5•febrero 2023
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  El itinerario fue muy divertido, lleno de variedad, emoción y entretenimiento. Combinaba eventos programados con...
  El itinerario fue muy divertido, lleno de variedad, emoción y entretenimiento. Combinaba eventos programados con tiempo libre para explorar por nuestra cuenta. Las pausas en el tiempo de conducción estaban bien planificadas, pero TODOS LOS FUTUROS autobuses turísticos DEBEN tener un WC a bordo. El alojamiento, en su mayor parte, no se parecía a ningún otro. Sólo debería eliminarse de la lista un lugar en Savilla, que no representa bien a vuestra excelente empresa. En general, fue FANTÁSTICO y un viaje que me alegro de haber hecho. Gracias a todosMostrar más
  Viajó en febrero 2023

  Reseña recopilada por Europamundo
  

  Respuesta de: Europamundo

  Te damos las gracias por dedicar tu tiempo a compartir con nosotros tus valiosos comentarios sobre tu reciente viaje. Estamos absolutamente encantados de saber que tu experiencia de viaje con nosotros fue memorable. Equipo de Europamundo

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• GM

  Geeta1.0•agosto 2023
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  Estaba mal organizado. Nos pusieron con personas diferentes muchas veces y también tuvimos que cambiar de autobús. La...
  Estaba mal organizado. Nos pusieron con personas diferentes muchas veces y también tuvimos que cambiar de autobús. La parte de Marruecos fue demasiado larga y básicamente lo mismo durante demasiados días. No hubo tiempo suficiente en España ni en Portugal. Lo peor fue que, antes de empezar la visita, no nos dijeron que el Papa estaría en Lisboa en la última parte de nuestra visita. Había mucha gente de todo el mundo de visita, así que se canceló una parte de nuestro viaje a Lisboa. El mayor problema fue que no pudimos salir de Lisboa para volver a nuestra casa de Toronto porque habíamos llegado en avión de enlace. Tuvimos que pagar el hotel durante 3 días más y comprar un costoso billete de avión para volver finalmente a casa. Ni que decir tiene que si hubiéramos sabido antes de reservar la excursión que el Papa estaría en Lisboa al mismo tiempo que nosotros y sabiendo que vendría tanta gente de todo el mundo, ¡habríamos reservado nuestra excursión para otro momento! Esta excursión acabó costándonos mucho dinero, ¡y definitivamente no mereció la pena!Mostrar más
  Viajó en julio 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Querida Geeta, Gracias por hacernos llegar tus preocupaciones, Lamentamos los problemas que has tenido durante tu viaje. En cuanto a los cambios ocasionales en el horario del autobús y la composición de tus compañeros de viaje, te informamos de que ofrecemos la máxima flexibilidad a nuestros pasajeros. Les concedemos la opción de iniciar o concluir su viaje desde distintos sectores del circuito que hayan reservado. Por ejemplo, si un compañero de viaje procede de la misma ciudad que tú, tiene la opción de concluir o modificar su ruta en la ciudad siguiente. En consecuencia, puede que tengan que cambiar de autobús para continuar su expedición o desembarcar para concluir su recorrido. En Europamundo, la transparencia es nuestra principal preocupación. Proporcionamos un itinerario completo en nuestro sitio web, accesible tanto antes como después de la reserva. Este itinerario también está disponible a través del enlace "Mi viaje", que aparece en tu bono tras la confirmación de la reserva de tu viaje. Delineamos la duración aproximada de cada visita, las distancias entre los distintos puntos, las visitas guiadas, el tiempo libre asignado y los detalles sobre las entradas incluidas, si procede. Esta información exhaustiva está diseñada para ayudar a nuestros clientes a tomar decisiones informadas en función de su ritmo y preferencias. Lamentamos los casos en que algunos segmentos del itinerario no se ajustaron a tus expectativas, y te damos las gracias por compartir tus comentarios, que nos ayudan en nuestros esfuerzos continuos por mejorar nuestros servicios. Además, en relación con el trastorno causado por la visita del Papa que afectó a tu vuelo, ten en cuenta que, de acuerdo con nuestros términos y condiciones, Europamundo se reserva la prerrogativa de modificar los detalles del itinerario. Esto se hace para ajustarse a la época del año imperante o cuando el guía turístico lo considere necesario. Además, en circunstancias excepcionales, como problemas mecánicos, retrasos de tráfico, condiciones meteorológicas adversas o casos de extrema complejidad, podrían realizarse ajustes en la secuencia de visitas o en los puntos designados del itinerario. En las situaciones en que tales cambios sean previsibles, la información pertinente se comunicará normalmente en los detalles de tu bono. Es importante señalar que la visita del Papa fue un acontecimiento imprevisible cuando se publicó inicialmente nuestro catálogo 2023. Incluso cuando este acontecimiento se planificó posteriormente, no se previó que interrumpiera nuestro itinerario establecido. Nos disculpamos profundamente por cualquier inconveniente derivado de esta situación imprevista durante tu viaje, y una vez más te agradecemos que nos dejes tu reseña para ayudarnos a mejorar. Equipo Europamundo.

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• DR

  Dawn5.0•febrero 2023
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  ¡Me quedé sin palabras! Las actividades que se incluyeron estaban bien planificadas y organizadas. Permitieron una...
  ¡Me quedé sin palabras! Las actividades que se incluyeron estaban bien planificadas y organizadas. Permitieron una gran mezcla de cultura, diversidad y educación, además de equilibrarlo con la cantidad perfecta de tiempo libre. Las excursiones adicionales ofrecidas fueron LAS MEJORES (y muy baratas) experiencias únicas en la vida: ¿conducir un 4x4 por el desierto del Sahara y subir en camello por las dunas para ver la puesta de sol? *** sugerencias*** - crear un método de contacto "en tiempo real", aunque TODO fue como se prometió, es estupendo como "por si acaso". -ofrecer un autobús con un WC en él. En realidad causa muchos problemas no tener uno. Personalmente tuvimos miedo de beber y eso causo retencion de agua/ edema los viajeros mayores podrian tener problemas. - ¡NUNCA utilices La Macarena en Savilla! Definitivamente no es una buena representación de un tour tan estupendo. Gracias de nuevoMostrar más
  Viajó en febrero 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola. Nos alegra saber que tuviste una experiencia fantástica durante tu viaje, con actividades bien planificadas que proporcionaron una mezcla de cultura, diversidad y educación. Agradecemos tus comentarios y sugerencias, y los tendremos en cuenta para mejorar futuros viajes. Es estupendo saber que disfrutasteis de las excursiones adicionales y que os parecieron experiencias únicas en la vida. Es maravilloso oír tus amables palabras sobre el viaje y te agradecemos tu aprecio. ¡Esperamos que tengas más viajes increíbles en el futuro! Equipo de Europamundo

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  Sarah5.0•enero 2023
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  Hicimos este viaje en nuestra luna de miel. Nuestro lugar favorito que visitamos fue España, porque Sevilla era un...
  Hicimos este viaje en nuestra luna de miel. Nuestro lugar favorito que visitamos fue España, porque Sevilla era un lugar romántico. El viaje se centra en Marruecos, y nos gustó poder verlo casi todo. Pero lo que más nos gustó de Marruecos fue nuestro increíble guía.Mostrar más
  Viajó en diciembre 2022
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola. Estamos encantados de saber que tu experiencia de viaje con nosotros fue memorable. El equipo de Europamundo

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  Bryan5.0•diciembre 2022
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  El guía turístico (Soussi) tenía un reto, ya que el grupo estaba formado por una combinación de hablantes de inglés y...
  El guía turístico (Soussi) tenía un reto, ya que el grupo estaba formado por una combinación de hablantes de inglés y español, y tenía que adaptarse a ambos. Lo hizo bastante bien. Disfrutamos de la experiencia cultural de la vida en el desierto, especialmente de los bereberes.Mostrar más
  Viajó en noviembre 2022
  

  Respuesta de: Europamundo

  Te agradecemos tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de contar contigo en una futura aventura. Equipo Europamundo

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