Rodea Marruecos

Reseñas de viajeros

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  Lyn5.0•septiembre 2024
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  Lugares increíbles guía fabuloso, comida estupenda transporte eficiente
  Viajó en septiembre 2024
  

  Respuesta de: Intrepid Travel

  Muchas gracias, Lyn, por tan bonito comentario. Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu estancia en un país tan increíble, ¡y esperamos verte pronto en otra aventura!

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• SW

  Stefanie5.0•enero 2024
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  Absolutamente satisfecho y sin duda seguiré siendo cliente
  Viajó en diciembre 2023
  

  Respuesta de: Intrepid Travel

  Hola Stefanie, gracias por tu crítica positiva. Esperamos volver a recibirte en otra aventura y crear juntos más momentos memorables. Gracias una vez más por elegir nuestro viaje, y apreciamos tu apoyo.

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  Katie5.0•junio 2022
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  Gran experiencia en general y contento con las opciones de hotel y alojamiento. Los guías fueron increíbles e...
  Gran experiencia en general y contento con las opciones de hotel y alojamiento. Los guías fueron increíbles e hicieron que todo fuera sobre ruedas.Mostrar más
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  Viajó en abril 2022
  

  Respuesta de: Intrepid Travel

  ¡Hola Katie! Gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que disfrutaste explorando el maravilloso Marruecos con nosotros. Nuestros guías locales en Marruecos son de los mejores del mundo y les encanta compartir su país y su cultura con nuestros viajeros. ¡Esperamos verte muy pronto en otro viaje Intrepid!

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• AM

  Angela2.0•abril 2022
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  Permíteme empezar explicando que el servicio de atención al cliente de Intrepid es más que terrible. Tuve que hacer...
  Permíteme empezar explicando que el servicio de atención al cliente de Intrepid es más que terrible. Tuve que hacer intervenir a TourRadar para obtener respuestas sencillas. E incluso cuando TourRadar intervino, Intrepid sólo respondió a la última pregunta que había hecho y tuve que volver a solicitar ayuda a TourRadar una y otra vez. Intrepid tiene un servicio de atención al cliente realmente malo. Incluso después de llegar a Casablanca, me costó mucho que me contestaran y cuando les planteé el problema con el hotel me pidieron que me encargara yo misma y no me ofrecieron ninguna ayuda a pesar de que habían hecho la reserva por mí. Los hoteles de este viaje tenían una infraestructura más antigua, lo cual estaba bien. Lo que no estaba bien era lo sucias que estaban algunas de estas estancias. En el hotel de Casablanca salía moho de los azulejos del baño y toda la habitación tenía polvo y el suelo estaba sucio. La habitación de Fez estaba muy sucia y había pelos en la ropa de cama. Los alojamientos de este viaje tienen entre 1 y 2 estrellas. La comida estaba por debajo de la media. Apenas había carne ni proteínas. Sobre todo pan para desayunar, quizás un huevo cocido. Muchos carbohidratos y comida insípida. Tuvimos que pedir más condimentos. Los guías turísticos y los conductores fueron excelentes y lo mejor del viaje.Mostrar más
  Viajó en marzo 2022
• DA

  Donna1.0•abril 2020
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  Aunque una vez más fue un placer reservar mi viaje con Tour Radar, Intrepid Tours fue una pesadilla cuando decidieron...
  Aunque una vez más fue un placer reservar mi viaje con Tour Radar, Intrepid Tours fue una pesadilla cuando decidieron suspender un viaje de 18 días a los 4 días de su inicio debido al Covid-19. Después de eso, abandonaron a sus clientes a su suerte y no nos ayudaron de ninguna manera. Después de eso, básicamente abandonaron a sus clientes a su suerte y no nos ayudaron de ninguna manera, ni siquiera con la insistencia del Consulado del Reino Unido para que recurriéramos a ellos en busca de ayuda para adquirir un vuelo de vuelta a casa, fuimos ignorados. La única persona que siguió intentando ayudarnos y se mantuvo en contacto fue Mustafá, nuestro excelente guía, lo que hizo en su tiempo libre y a su costa. Antes de eso, hizo todo lo posible para que todo funcionara y para mostrarnos lo que pudo de su hermoso País, elevando nuestra experiencia gracias a su pericia en la materia. Incluso se encargó de llevarnos a Chefchouen el último día terrible en que nos dieron la mala noticia, para que al menos pudiéramos recordar ese último lugar encantador. Así que gracias, Mustafá. Pero nunca, si puedo evitarlo, volveré a hacer un viaje organizado con Intrepid Tours. Su atención al cliente y su servicio fueron de cero a cero y no volverán a contar con mis servicios.Mostrar más
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  Viajó en febrero 2020
  

  Respuesta de: Intrepid Travel

  Hola Donna Sentimos que tu viaje tuviera que terminar antes de tiempo debido a la pandemia de coronavirus. Queremos asegurarte que todos nuestros guías, incluido Mustapha, contaron con el apoyo de nuestros equipos locales y globales para ayudar a hacer los preparativos necesarios para que todos nuestros viajeros llegaran sanos y salvos a casa. Debido a la cantidad inusitada de consultas, reconocemos que hubo tiempos de espera prolongados para contactar con nuestro equipo de atención al cliente y lamentamos sinceramente si no pudiste ponerte en contacto con nosotros. Nos alegra mucho que Mustapha te causara una impresión tan maravillosa, ya que nuestros guías locales son lo que hace que Intrepid sea lo que es. Esperamos que puedas volver a viajar con nosotros y experimentar lo mucho que valoramos a nuestros viajeros y todo lo que hacen por las comunidades locales de todo el mundo.

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  Raymond5.0•febrero 2020
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  Mohammed, el guía, fue excepcional. Casablanca no merece más de un día de antelación. La comida era bastante buena,...
  Mohammed, el guía, fue excepcional. Casablanca no merece más de un día de antelación. La comida era bastante buena, aunque al cabo de un rato resultaba repetitiva. La experiencia del desierto fue sencillamente impresionante. El propio país tiene problemas de limpieza y de seguridad del agua y los alimentos. Prepárate también para ver animales abandonados. Estaría bien un poco menos de argumentos de venta disfrazados de visitas guiadas, pero siempre tendrás la opción de salir de ellas.Mostrar más
  Viajó en noviembre 2019
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  Courtney4.5•diciembre 2019
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  ¡Me encantó este viaje! Era mi primer viaje en grupo y cumplió todas mis expectativas y superó otras. El alojamiento...
  ¡Me encantó este viaje! Era mi primer viaje en grupo y cumplió todas mis expectativas y superó otras. El alojamiento superó con creces mis expectativas para un viaje de categoría original. Hay muchos días de viaje largos en la segunda mitad del viaje, pero nuestra furgoneta era relativamente cómoda y tenía aire acondicionado. Nuestra guía, Mariam, se esforzó mucho para que todo saliera bien. ¡Recomendaría este viaje a cualquiera que busque una aventura!Mostrar más
  Viajó en noviembre 2019
• SK

  Suki2.5•noviembre 2019
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  1. Los hoteles deben tener suficiente agua caliente / la luz que cuelga de la ducha no está fija (Les Caspien) 2. 2....
  1. Los hoteles deben tener suficiente agua caliente / la luz que cuelga de la ducha no está fija (Les Caspien) 2. 2. Comunicación confirmada (2X) sobre el punto de llegada / bono de transporte confirmado entregado erróneamente. En referencia a las condiciones del tour???? 3. El campamento básico del desierto no tiene agua en el baño... 1 hervidor de agua para 17 de nosotros para usar en el baño. Vamos....Mostrar más
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  Viajó en octubre 2019
• GC

  George4.0•octubre 2019
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  Viajó en agosto 2019
• TD

  Teresa4.5•septiembre 2019
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  Viajó en septiembre 2019