7D/6N Circuito a la Preciosa Guatemala

Reseñas de clientes

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  TAMIKO

  · enero 19º, 2025
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  ¡Esta excursión fue increíble! Olivia y Daniel, de Marvelous Travel, estuvieron siempre disponibles para responder a las preguntas. Todos los conductores privados, los autobuses compartidos y los capitanes de los barcos privados fueron puntuales y corteses. Los guías de la excursión en barco y del volcán hablaban inglés, lo que fue muy útil. Lo mejor del viaje fue la Estancia Familiar Maya. Mi hija y yo tuvimos la suerte de alojarnos con la maravillosa esposa e hijos de Daniel. Nos hicieron sentir muy bienvenidos. Comimos auténtica comida guatemalteca que estaba deliciosa y su hija nos enseñó a hacer tortillas frescas mientras llevábamos sus vestidos nativos.
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  Fecha del viaje: enero 2025
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  bethany

  · abril 8º, 2024
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  No esperaba que las habitaciones fueran tan calurosas y ruidosas; aparte de eso, estaba bien. Tenía mi propio cuarto de baño; aun así era un albergue, volveré a utilizar marvelous y Tourradar Fue una gran introducción a Guatemala Gracias a todos
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  Fecha del viaje: abril 2024
• R

  Rona

  · julio 13º, 2023
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  Guatemala era maravilloso como país, pero el valor de los servicios prestados no merecía la pena cuando se miraba cuánto costaban realmente el transporte y el alojamiento allí. Es más, el itinerario de la empresa turística, redactado personalmente para mí, estaba escrito de forma ambigua. Decía "traslado a Panajachel", así que cuando el conductor de la furgoneta nos dejó en Panajachel, una voz masculina me reprendió por teléfono cuando llamé y pregunté cómo llegar a la casa de familia maya. Me dijo: "No es mi problema que no hables bien español" cuando le expliqué que el conductor de la furgoneta no había preguntado adónde íbamos exactamente. Me regañó por teléfono y me dijo que tenía que seguir el horario exactamente como se indicaba en el itinerario. Simplemente supuse que el conductor de la furgoneta sabía dónde dejarnos, ya que se trata de una empresa turística que organiza el transporte para nosotros. Es más, antes de salir de Antigua para ir a Panajachel, le di mi teléfono al empleado varón de Marvelus que habló con el conductor de la furgoneta, así que supuse que le había dicho al conductor de la furgoneta adónde se suponía que nos tenían que llevar. Al parecer, no fue así. Nunca en mi vida me había hablado un operador turístico con ese tono de voz condescendiente, regañón y grosero. Cuando hice una captura de pantalla sobre la ambigüedad de su horario, la voz masculina del teléfono reconoció que era ambiguo, pero no se disculpó. Luego me transfirió a una mujer, Olivia, que sí se disculpó por la ambigüedad del horario y fue profesional en sus mensajes durante el resto del viaje. Me ofende sobre todo la naturaleza condescendiente y ofensiva con la que me habló el miembro masculino del personal de Marvelus. En realidad tengo un conocimiento decente del español, pero no puedo decir que lo hable con fluidez. No es práctico que todos los turistas hablen la lengua local de todos los países que visitan en el planeta. Además, muchos puntos no estaban bien planificados. En la parada de Panajachel de vuelta a Antigua, nos dijeron que "simplemente esperáramos fuera de la oficina de Marvelus" durante 1,5 horas. Alegaron que la oficina estaba cerrada a las 10 de la mañana de un día laborable, lo que nos obligó a sentarnos fuera. Por suerte, no llovía. Muchas de las furgonetas de 14 pasajeros estaban llenas al máximo, sin dejar espacio para personas con equipaje más allá de una mochila. Fue un viaje en furgoneta extremadamente incómodo cuando la furgoneta estaba llena al máximo de su capacidad durante 2 horas de viaje. Afortunadamente, el miembro de mi familia y yo viajamos ligeros de equipaje, pero no veo que esto sea factible para las personas que no viajan ligeras de equipaje. Además, la casa de familia maya se puede reservar a través de otros sitios web de terceros. No son los únicos que ofrecen esta experiencia única. Sólo escribo esto para que lo sepan los futuros viajeros. Supongo que el operador turístico se lleva la mayor parte, y la familia anfitriona gana una miseria en comparación, así que si quieres más dinero para la familia maya, reserva a través de un sitio web de terceros que lo ofrezca y luego da una generosa propina a la familia maya por su hospitalidad. Además, el rango de edad indicado para esta excursión era hasta los 71 años. El miembro de mi familia tiene unos 70 años, y la caminata por el volcán le resultó insoportable. No se advirtió de lo agotador que sería físicamente el recorrido por el volcán. Aconsejaría a los miembros del grupo de viaje de más edad o a los que no estén en buena forma física que reconsideraran la excursión al volcán. Conocimos a viajeros más jóvenes que también dijeron que la excursión al volcán era demasiado agotadora para disfrutarla, pero se sintieron obligados a terminarla porque ya habían recorrido la mitad del camino. La ruta del volcán dura entre 3 y 4 horas y es extremadamente empinada en muchas partes. Además, el hotel Posada Los Búcaros de Antigua tenía el tamaño de una lata de sardinas. No había ningún sitio donde dejar el equipaje. Sin embargo, la habitación era nueva y estaba impecable y bien cuidada. El wifi era bueno. Hotel Arca de Noe - No hay wifi excepto en el vestíbulo del hotel, e incluso allí era poco fiable. No puedo esperar que todos los lugares del planeta tengan un Wifi increíble, pero el otro inconveniente de este hotel era que estaba extremadamente polvoriento y mohoso. Era como si nadie hubiera quitado el polvo de la habitación nunca. Y había un montón de bichos. Vi todos los bichos de todas las especies y tamaños en la habitación del hotel. En definitiva, algún día volveré a Centroamérica, pero no con esta compañía.
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  Hola Clientes gracias por compartir tu experiencia de viaje con Marvelus Travel, es importante para nosotros escucharte también, estamos tomando medidas sobre lo que pasó con vosotros como viajeros, estamos seguros de hacer esto mejor para otros futuros... Mostrar más
  Fecha del viaje: julio 2023
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  Laura

  · mayo 5º, 2022
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  He aquí algunas consideraciones extraídas de mi experiencia en este viaje. Espero que sean útiles para futuros viajeros. -El itinerario que recibimos era confuso. Asegúrate de leer todo el documento y ponte en contacto con el operador si tienes alguna duda. Por ejemplo, nuestro itinerario original no incluía la estancia en una familia maya; se apresuraron a corregirlo en cuanto se lo indicamos. -Si llegas a Ciudad de Guatemala unos días antes de que comience el viaje, puedes ponerte en contacto con el operador turístico para solicitar el traslado al aeropuerto. El traslado es válido cualquiera que sea el día de tu llegada. -Desgraciadamente, sufrí un golpe de calor (¡abril es el mes más caluroso!) y no pude ir a la excursión al volcán. Sin embargo, mi compañero fue y me dijo que era más dura de lo que esperaba. -Asegúrate de llevar tentempiés, ya que a veces no tendrás tiempo para comer, sobre todo cuando te recogen temprano, antes de que abra el restaurante del hotel. -La estancia en una casa maya fue maravillosa. Asegúrate de aprender un poco de español antes de tu visita para que el tiempo que pases con la familia no sea incómodo. Además, está bien llevar un regalo para la familia. -Cuando visites el Lago Atitlán, si te alojas en Panajachel, tendrás montones de cosas que hacer y comer. Recomiendo encarecidamente visitar la reserva y pagar un extra por la tirolina ultra (te espera una tirolina de 850 m). Si te encuentras en otro lugar alrededor del lago, puede que no tengas muchas actividades, pero siempre puedes coger el barco público a Panajachel. -Nos engañaron para que cogiéramos el barco público de vuelta a Panajachel, ya que el capitán me dijo que su barco formaba parte de la excursión y cuando llegamos nos cobró 25 Q -Agradecí tener una guía de viaje actualizada para hacer cosas por nuestra cuenta porque este tour NO es guiado. -En general, recomendaría el tour si te gusta hacer cosas por tu cuenta y has investigado los lugares propuestos.
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  Fecha del viaje: marzo 2022
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  Maria

  · junio 8º, 2021
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  Fecha del viaje: mayo 2021
• DB

  Dorka

  · febrero 22º, 2019
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  Este viaje fue un viaje de madre e hija durante...
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  Fecha del viaje: febrero 2019
• MC

  MAURO

  · enero 4º, 2019
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  Buen precio para una excursión de buena...
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  Fecha del viaje: diciembre 2018
• SL

  Sing-Chi

  · octubre 20º, 2018
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  Es una excursión estupenda para quienes no...
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  Fecha del viaje: octubre 2018
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  Jean

  · enero 26º, 2018
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  No se proporcionó ningún guía en la excursión, sólo el que se pagó en la excursión al volcán. El transporte llegó tarde la mitad de las veces; tuve que llamar a la agencia 3 veces para asegurarme de que llegaría. No se dio información sobre la duración del transporte ni sobre qué esperar de las excursiones. La estancia con la familia maya fue agradable. La combinación de las distintas excursiones hizo que el transporte fuera demasiado largo. Consejo: no vayas al mercado chichi, no ofrece más de lo que puedes conseguir en cualquier otro sitio.
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  Hola Clientes, Este servicio que contratas esta claro lo que incluye: Furgoneta compartida para 15 pasajeros, recogida de todos: no es puntual, siempre se espera 15 minutos después de la hora de recogida, porque la furgoneta compartida recoge a más... Mostrar más
  Fecha del viaje: enero 2018
• SM

  Silvia

  · agosto 5º, 2017
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  Tuvimos una gran experiencia con el viaje que...
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  Fecha del viaje: julio 2017