Inicia en Ciudad de Belice acaba en Ciudad de Guatemala

Reseñas de viajeros

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  Shastri1.0•julio 2026
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  Tuve una experiencia muy decepcionante con Marvelus Shuttles. Después del viaje, me di cuenta de que me había dejado...
  Tuve una experiencia muy decepcionante con Marvelus Shuttles. Después del viaje, me di cuenta de que me había dejado algo por error en el autobús. Me puse en contacto con el conductor enseguida y le envié el seguimiento de la ubicación, que mostraba claramente que mi cosa seguía dentro del vehículo. A pesar de que le enseñé esta prueba, el conductor insistió en que no estaba allí y se negó a devolvérmela. Compartí la información de seguimiento con la empresa, pero en lugar de ayudarme a recuperar mis cosas, respaldaron la negación del conductor, a pesar de que yo tenía pruebas de que el objeto seguía en el minibús. Dejarme algo olvidado fue un error mío. Negarse a devolvérmelo después de que se le mostraran pruebas de que seguía en el vehículo, no lo es. Debido a cómo se gestionó todo esto, he tenido que presentar una denuncia formal ante las autoridades guatemaltecas. Te recomiendo encarecidamente que elijas otra empresa de transporte. Si por accidente te olvidas algo, no esperes que se tomen en serio tus pruebas ni que te devuelvan tus pertenencias.Mostrar más
  Viajó en julio 2026
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  steven2.0•mayo 2026
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  Mi principal queja se refiere al alojamiento en Caye Caulker. Recibí un correo electrónico el 15/3 informándome de...
  Mi principal queja se refiere al alojamiento en Caye Caulker. Recibí un correo electrónico el 15/3 informándome de que tenían un problema con Vista del Mar GH y que debía buscar mi propio alojamiento para los días 19 y 20/3 y que me lo reembolsarían. ¿Desde cuándo es responsabilidad de un participante en un viaje encontrar alojamiento? Pasé unas 2 horas de mis vacaciones intentando encontrar alojamiento barato en temporada alta sin éxito. Como me alojaba en The Sky Inn (70 $ por noche), hice una reserva para los días 19 y 20/3, ya que habría sido más barato que cualquier otro hotel disponible. La mayoría de los hoteles no tenían carteles de vacantes. Tengo un recibo de este hotel. Mi primera pregunta sobre cómo y cuándo se me reembolsaría no obtuvo respuesta. No fue hasta el 26/3, casi al final de mi viaje, después de preguntar de nuevo, que sólo me reembolsarían su acuerdo contractual de 70$ por 2 noches. Mi segunda queja fue que sólo me informaron de los detalles del itinerario (transporte y alojamiento) la noche anterior. En 2 ocasiones esperé hasta las 7 de la tarde antes de enviar un mensaje para proporcionar información. Esta información debería estar disponible con días de antelación para evitar el estrés. Mi tercera queja fue que, aunque la hora de salida para visitar Tikal era a las 4.30 h, no se me comunicó el lugar de recogida. Esperé 1,5 horas en mi hotel antes de darme por vencida. Tras enviar un mensaje manifestando mi descontento, el operador me ofreció una excursión compartida con salida a las 10.00 h (se proporcionó el lugar de salida). Esta excursión de las 10 de la mañana sería una opción mejor para las personas mayores como yo que no están interesadas en subir a los templos. Mi cuarta queja es tener que buscarme la vida para llegar a algunos hoteles después de que me hayan dejado en ellos. Esto es difícil cuando no tienes acceso a Internet. Otros problemas: El hotel Oasis los días 5 y 6 no tenía reserva para mí. Después de mostrar en recepción el aviso de Marvelus Travel, me asignaron una habitación. Sería útil que Marvelus Travel aconsejara qué alojamientos incluyen desayuno. Panarachel ,- el operador me informó de que un guía me llevaría a mi excursión en barco. Tendría que volver al hotel Azul sobre las 16:00 y esperar hasta reunirme con un representante del operador turístico a las 17:00 en la oficina del operador. Habría sido útil poder dejar mi maleta en el hotel Azul mientras hacía la excursión en barco. En general, no recomendaría este operador turístico hasta que mejoren su forma de comunicar la información y se responsabilicen de aquello por lo que se les paga (alojamiento en Caye Caulker).Mostrar más
  Viajó en marzo 2026
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  Kwan4.0•junio 2023
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  El viaje fue emocionante, los sitios exóticos y la gente amable y servicial, especialmente todo el equipo de Casa...
  El viaje fue emocionante, los sitios exóticos y la gente amable y servicial, especialmente todo el equipo de Casa Amarilla. ????????Mostrar más
  Viajó en junio 2023