Camboya: ruinas antiguas y paseos en barco

Reseñas de clientes

• AR

  Alexandru

  · diciembre 31º, 2025
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  Antecedentes: Como referencia, éste fue mi tercer viaje reservado a través de TourRadar. El primero fue en Tailandia, operado por TruTravels; el segundo fue en Perú, operado por TreXperience. Mi experiencia con G Adventures fue terrible, y no la recomiendo en absoluto. En primer lugar, empezó con la atención al cliente más deficiente y menos empática que he experimentado nunca. Tuve un problema con mi vuelo y me uní al grupo un día después. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente e intenté encontrar una solución intermedia. Al principio, me dieron información errónea sobre el horario del vuelo de Bangkok a Camboya. Primero me dijeron que el vuelo sería a Siem Reap, luego que sería a Phnom Penh, con horarios totalmente distintos. Cuando pregunté qué podíamos hacer, sólo me respondieron con una cita de los términos y condiciones, sin intentar siquiera ayudarme. Me las arreglé por mi cuenta con un vuelo directo de BKK a Siem Reap, con un coste adicional de 220 euros. Aunque el itinerario mencionaba un vuelo de Bangkok a Siem Reap, debido a los problemas fronterizos entre Tailandia y Camboya, optaron por reservar para todo el grupo un vuelo de Bangkok a Phnom Penh y luego hacer un viaje de 6 horas en autobús desde Phnom Penh. Ésta es una de las opciones menos sostenibles y ecológicas posibles. Promocionan mucho las actividades opcionales, la mayoría de las cuales son excesivamente caras. El hotel de Siem Reap estaba bien (Garden Village Hotel): básico, limpio, con piscina, pero instalaciones muy limitadas. El desayuno era muy pobre. La primera noche tuvimos una actividad opcional: una cena centrada en el turista, con comida local y espectáculos, que costó 25 USD. La misma actividad cuesta unos 20 USD en GetYourGuide, e incluso la vi por 19 USD en la calle. La excursión a Angkor Wat estuvo bien. El autobús de Siem Reap a Phnom Penh paró para comer en un restaurante con comida demasiado cara, que sólo atendía a turistas. En Phnom Penh, nuestro guía turístico sólo nos recomendó restaurantes excesivamente caros. A modo de comparación, puedes comer una comida normal por unos 5 USD, pero nunca comimos en ningún sitio por menos de 10 USD. Pasamos allí la noche de Navidad, y nuestro guía reservó un bar en la azotea que estaba vacío, de nuevo mucho más caro que los lugares normales. A modo de comparación, hace dos años, con TruTravels en Tailandia, recibimos una cena de Navidad sorpresa y pequeños regalos simbólicos, todo incluido, aunque no se mencionara en ninguna parte. La excursión opcional aquí fue a los Campos de la Muerte y a la prisión. El guía que dirigió esta excursión estaba muy bien preparado, y tanto la experiencia como el precio merecieron la pena. En el hotel de Phnom Penh había cucarachas, y el desayuno volvió a ser muy decepcionante, pues consistía sólo en huevos y tres tipos de fruta. El siguiente destino fue Koh Rong, que fue una de las mejores partes de la excursión. El albergue también estaba bien. Lo único que pregunté a nuestro guía fue si podía organizar una excursión de snorkel, pero se mostró muy rígido y dijo que no era posible. En su lugar, organizó una excursión de plancton bioluminiscente, pero no se unió a nosotros. Esto fue decepcionante porque llegaba demasiada luz de la tierra y apenas se podía ver nada. Otro punto: G Adventures no paga las carreteras de peaje, así que el autobús que coges es muy lento y va por el campo. Un punto a favor del guía turístico: nos llevó al circuito de velocidad. En general, esta excursión me pareció una pérdida de dinero. Prepárate para que el guía te trate como a un cajero automático: nos dijo muchas veces que teníamos que llevar dinero encima y pagar esto y lo otro. Una cosa más: las propinas no eran opcionales. El guía turístico las cobraba como "cortesía" obligatoria. La cantidad no era elevada, pero preferiría que se mencionara claramente por adelantado o se incluyera. Con un poco de investigación, este viaje se puede hacer fácilmente de forma independiente, y la experiencia no sería muy diferente de viajar con el grupo. El viaje carece de actividades de participación en grupo. En general, el dinero que pagas es principalmente para viajes en autobús, viajes en ferry, posiblemente un vuelo y alojamiento. El guía era casi inexistente, ya que su actividad principal consistía en publicar mensajes prefabricados en el chat del grupo.
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  G Adventures comentó esta reseña

  Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Alexandru. Lamentamos no haber podido satisfacer tus expectativas durante tu estancia en Camboya con nosotros. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de Experiencia del Cliente para que... Mostrar más
  Fecha del viaje: diciembre 2025
• A

  Sofia Garcia

  · agosto 21º, 2025
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  Me encantó este viaje de G adventures, y superó con creces mis expectativas. Fue muy divertido explorar Camboya con personas de mentalidad y edad similares. Todos nos hicimos buenos amigos y compartimos muchas risas y experiencias memorables.
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  Fecha del viaje: octubre 2025

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• A

  Anne Wright

  · noviembre 16º, 2025
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  Me lo pasé muy bien. Todo lo que esperaba.
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  Fecha del viaje: julio 2025

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• A

  Senna De Graaf

  · octubre 17º, 2025
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  Vaya. Pensando en el viaje podría llegar a llorar (otra vez). He hecho tantos amigos nuevos, he realizado actividades increíbles y he visto tantas cosas. Sony Som hizo un trabajo increíble como guía turístico y nos encantaba escucharle en el autobús.
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  Fecha del viaje: julio 2025

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• A

  Gunnar Kolrud

  · noviembre 25º, 2025
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  ¡FENOMENAL! Sentí que pude experimentar realmente la verdadera cultura de cada lugar mientras estaba con personas y directores generales que querían que todo el mundo aprendiera, experimentara y disfrutara.
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  Fecha del viaje: noviembre 2025

  Reseña recopilada por G Adventures
• A

  Thomas Lehni

  · agosto 11º, 2025
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  Merece totalmente la pena. Los viajes y los directores generales crean experiencias inolvidables.
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  Fecha del viaje: octubre 2025

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• A

  Ellen Breaux

  · agosto 23º, 2025
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  ¡Estoy tan contenta de haber reservado esta excursión! No sólo el viaje en sí fue una forma estupenda de explorar las distintas zonas y la historia de Camboya, sino que mi director, Sochea, fue muy amable y se aseguró de que todo el mundo estuviera preparado. ¡Esto hizo que viajar fuera pan comido! Estoy muy agradecida por la...
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  Fecha del viaje: julio 2025

  Reseña recopilada por G Adventures
• A

  Adil Saldanha

  · agosto 12º, 2025
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  Me lo pasé muy bien, conocí a gente increíble, pude hacer actividades increíbles y ver sitios fantásticos. Volvería a ir al 100%.
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  Fecha del viaje: septiembre 2025

  Reseña recopilada por G Adventures
• A

  Amirrthaa Kuhendran

  · febrero 9º, 2025
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  Fue increíble, y no puedo esperar a hacer otro viaje de G Adventures. Channy (nuestro director general) era increíble en su trabajo, las actividades eran únicas, culturalmente auténticas y divertidas. Tuve la sensación de haber aprendido mucho sobre Camboya y de haber creado recuerdos para toda la vida.
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  Fecha del viaje: octubre 2025

  Reseña recopilada por G Adventures
• A

  Duncan Mackinnon

  · marzo 12º, 2025
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  La primera vez que lo hacía. No sabía qué esperar, pero fue muy divertido probar nuevas actividades, conocer gente nueva y no tener que preocuparme por el alojamiento y el viaje.
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  Fecha del viaje: noviembre 2025

  Reseña recopilada por G Adventures