Viaje panorámico en tren: Vientiane a Dien Bien Phu 8 días

Reseñas de viajeros

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  Patricia4.0•abril 2023
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  Nuestro guía en Vientiane y Wong, nuestro guía en Luang Prabang, hicieron que toda nuestra experiencia fuera...
  Nuestro guía en Vientiane y Wong, nuestro guía en Luang Prabang, hicieron que toda nuestra experiencia fuera significativa y agradable. Es posible que Legend Travel tenga problemas internos, ya que cambiaron la excursión preestablecida y el itinerario final proporcionado fue "de última hora" y no el que acordamos en diciembre. Somos viajeros flexibles, y tanto Wong como nuestros conductores eran lo bastante maduros y experimentados como para hacer los ajustes necesarios. Califico a los guías y conductores con un 10 y a la empresa turística con un 4.Mostrar más
  Viajó en marzo 2023
  

  Respuesta de: Legend Travel Group

  Querida Patricia, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión sobre nuestro "Viaje panorámico en tren: Vientiane a Dien Bien Phu 8 días". Estamos encantados de saber que nuestros guías, especialmente en Vientiane y Wong en Luang Prabang, junto con nuestros conductores, hicieron que tu viaje fuera significativo y agradable. Su dedicación y pericia son parte integrante de las experiencias que nos esforzamos por ofrecer, y agradecemos enormemente tus elogios por sus esfuerzos. Nos disculpamos sinceramente por las dificultades que encontrasteis con los cambios en la excursión preestablecida y los ajustes de última hora en el itinerario. Comprendemos lo importante que es para nuestros huéspedes sentirse seguros y confiados en sus planes de viaje. Está claro que nos quedamos cortos en este aspecto y, por ello, lo sentimos de veras. En Legend Travel Group, valoramos la transparencia y el compromiso con nuestros acuerdos, y tomaremos medidas inmediatas para revisar nuestros procesos internos a fin de evitar discrepancias de este tipo en el futuro. Tu flexibilidad y comprensión son encomiables, y nos alivia saber que nuestro experimentado equipo pudo adaptarse y garantizar que tu viaje siguiera siendo agradable. Sin embargo, reconocemos la importancia de satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes desde el principio, y trabajaremos diligentemente para mejorar nuestra comunicación y planificación. Te agradecemos tu honesta reseña, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora. Tus comentarios son fundamentales para nuestros esfuerzos continuos por mejorar nuestros servicios y garantizar que todos los aspectos de nuestros viajes reflejen el alto nivel que esperan nuestros clientes. Gracias de nuevo por elegir Legend Travel Group. Esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida en otro viaje, en el que podamos demostrar nuestro compromiso con la excelencia en todos los aspectos de tu experiencia. Un cordial saludo, Tony Bui y el equipo de Legend Travel Group

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  June3.0•febrero 2023
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  Laos atrae a personas interesadas en diferentes cosas: senderismo y escalada de montaña, historia y cultura, y al...
  Laos atrae a personas interesadas en diferentes cosas: senderismo y escalada de montaña, historia y cultura, y al viajero que busca un país que no sea un lugar turístico. Tengo varias recomendaciones para mejorar el viaje que hicimos: 1. Vientián sería más interesante si se incluyera información sobre el gobierno de Laos, y una historia de cómo Vientián llegó a ser la capital. Nos gustan los guías que quieren compartir información sobre lo que estamos viendo. 2. 2. ¡no lleves a nadie en un viaje de 3 días en furgoneta de vientiane a luang prabang! ¡Las carreteras son las peores que hemos encontrado y tres días es demasiado!Mostrar más
  Viajó en enero 2023
  

  Respuesta de: Legend Travel Group

  Querida June Krantz - Gracias por dedicar tu tiempo a opinar sobre tu viaje privado a Laos con nosotros. Agradecemos tus comentarios y recomendaciones para mejorar el viaje. Nos alegra saber que Laos respondía a tus intereses y que el país te pareció un lugar menos turístico. Entendemos tus sugerencias sobre Vientián, y trabajaremos para incorporar a nuestros recorridos más información sobre el gobierno de Laos y la historia de cómo Vientián llegó a ser la capital. Agradecemos tus comentarios sobre la importancia de contar con guías bien informados que quieran compartir información sobre lo que estamos viendo. En cuanto a tu experiencia con el viaje de 3 días en furgoneta de Vientiane a Luang Prabang, te pedimos disculpas por las molestias e incomodidades que experimentaste. Entendemos que las carreteras pueden ser complicadas y agradecemos tus comentarios. Revisaremos este aspecto del viaje y consideraremos opciones de transporte alternativas para garantizar que nuestros huéspedes tengan un viaje cómodo y agradable. Gracias de nuevo por tu valioso comentario, y esperamos tener la oportunidad de volver a recibirte en Laos o en cualquier otro destino en el futuro. Saludos cordiales, Tony Bui - Legend Travel Group

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  BarbaraFox5.0•septiembre 2022
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  Excelente agencia Fui a Laos para un viaje de 6 días el pasado agosto. Conocí a la agencia Legend Travel y estoy muy...
  Excelente agencia Fui a Laos para un viaje de 6 días el pasado agosto. Conocí a la agencia Legend Travel y estoy muy contenta de anunciar que son perfectos. Hicieron el programa para una estancia de tres semanas y siempre a tiempo, tenían los mejores guías, tenían enormes conocimientos y me ayudaron como turista de las mejores maneras. Recomendaré encarecidamente esta agencia de viajes, Barbara Fox.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2022
  

  Respuesta de: Legend Travel Group

  Estimada Sra. Barbara - ¡Me gustaría agradecerle sus maravillosos comentarios sobre su increíble viaje con TourRadar & Legend Travel Group en Vietnam! Tus comentarios de 5* son nuestra inspiración y nos ayudan mucho a mejorar nuestros servicios y personal. ¡Espero volver a servirte en tus próximos viajes de ensueño! Seguid en contacto - ¡sois una familia feliz! Saludos cordiales, Tony Bui, en nombre del equipo de Legend Travel Group.

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  JohnSAlford5.0•agosto 2022
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  ¡En general, un servicio estupendo! La recogida siempre fue puntual y los guías eran amables y hablaban bien inglés....
  ¡En general, un servicio estupendo! La recogida siempre fue puntual y los guías eran amables y hablaban bien inglés. Laos es un país muy bonito y tranquilo, un buen destino para los viajeros aventureros a los que les guste explorar lugares salvajes. Luang Prabang es un país realmente hermoso y de visita obligada, como lo es Laos. ¡Disfrutamos mucho del viaje!Mostrar más
  Viajó en agosto 2022
  

  Respuesta de: Legend Travel Group

  Estimado Sr. John S Alford - ¡Me gustaría agradecerle sus maravillosos comentarios sobre su increíble viaje con TourRadar & Legend Travel Group en Vietnam! Tus comentarios de 5* son nuestra inspiración y nos ayudan mucho a mejorar nuestros servicios y personal. ¡Espero volver a servirte en tus próximos viajes de ensueño! Seguid en contacto - ¡sois una familia feliz! Saludos cordiales, Tony Bui, en nombre del equipo de Legend Travel Group.

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