Viaje épico de 7 días al centro de Vietnam

Reseñas de viajeros

• V

  Vicki

  junio 25º, 2022
  5
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  Viajó en junio 2022
  

  Respuesta de: Hoi An Express

  Querida Vicki Un cordial saludo de Hoi An Express. Gracias por viajar con nosotros. Nos alegramos de que hayas disfrutado del viaje. Tu negocio es muy importante para nosotros. Esperamos tener la oportunidad de recibirte de nuevo en el futuro.

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  Michael

  febrero 5º, 2020
  4
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  Disfruté mucho de mi viaje. Nuestro guía fue muy amable y complaciente. Todos los sitios donde paramos a comer eran...
  Disfruté mucho de mi viaje. Nuestro guía fue muy amable y complaciente. Todos los sitios donde paramos a comer eran buenos. Mis únicas quejas fueron con el primer hotel de Da Nang, que tenía muchos insectos, y con los baños de los restaurantes de algunos de los lugares en los que paramos a comer. Fue durante las vacaciones de Año Nuevo, así que las opciones de restaurantes eran un poco limitadas. Aparte de eso, un viaje estupendo, un país precioso y gente amable en todas partes.Mostrar más
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  Viajó en enero 2020
  

  Respuesta de: Hoi An Express

  Estimado Michael ¡Saludos cordiales de Hoi An Express - Executive Tours! En nombre de Hoi An Express, nos gustaría agradecerte tu amable apoyo a nuestra empresa. Nos sentimos muy honrados de servirte y esperamos seguir contando con tu apoyo en el futuro. Tu confianza en nuestros servicios es muy importante para nosotros. Esperamos tener pronto la oportunidad de recibirte de nuevo para proporcionarte los servicios de viaje personalizados y de la más alta calidad que esperas de nosotros. También te agradecemos que nos hayas notificado el problema. Nos esforzamos por ofrecerte el mejor servicio posible, y si no cumplimos tus expectativas, es importante que lo sepamos. Te pedimos disculpas por los problemas de servicio y lamentamos cualquier inconveniente o frustración que te haya causado tu experiencia. Para asegurarnos de que nuestro personal se comporta de forma que refleje la alta consideración que tenemos por nuestros clientes, hemos notificado tu queja al departamento correspondiente. Tu negocio es importante para nosotros, y esperamos que nos des otra oportunidad para servirte y demostrarte nuestra mejora.

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• M

  Marie -Noelle

  febrero 22º, 2018
  3
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  Esta excursión tenía una gran variedad de lugares interesantes para visitar, pero había mucho tráfico entre los...
  Esta excursión tenía una gran variedad de lugares interesantes para visitar, pero había mucho tráfico entre los sitios, supongo que como estaba sola con el conductor y el guía, no tenía a nadie con quien hablar durante el viaje. No tuve a nadie con quien hablar durante el viaje. El guía era interesante pero su nivel de inglés y su pronunciación hacían difícil, incluso imposible, entenderle el 60% del tiempo. Esa fue también la opinión de la pareja australiana que me acompañó en la excursión de un día a My Son . Los hoteles estaban bien, excepto el Titan Hotel de Da Nang, que no estaba situado en una zona agradable. Lejos del centro de la ciudad, lejos de todo: restaurantes o tiendas decentes. Sólo salones de masaje y garajes de motos ..... Creo que hay suficientes hoteles en Da Nang para encontrar uno más interesante. La elección de los restaurantes fue buena: la comida en las Cuevas Paraíso fue buena, los 2 restaurantes de Hue, para cenar y comer, fueron excelentes, la visita gastronómica a Hoi An fue interesante pero un poco decepcionante y podría haber sido un poco más larga e incluir una visita al Mercado de la Sra. Vy, por ejemplo. Salvo la primera mañana en Da Nang, el guía y el conductor fueron puntuales. Ese día me tenían que recoger a las 7:30, así que estaba preparada a esa hora, pero no aparecieron antes de las 8:20 . Me preguntaba qué pasaba, ya que era el primer día. Resultó que recogieron a la otra pareja en Hoi An antes que a mí, pero Hoi An Express se olvidó de avisarme. El guía llegó disculpándose a Rrive por llegar demasiado pronto. El personal de la agencia era amable, pero su nivel de inglés era muy bajo. Es increíble que no hablen inglés cuando trabajan en el sector turístico...Mostrar más
  Viajó en febrero 2018
  

  Respuesta de: Hoi An Express

  Querida Marie Noelle Davis En nombre de Hoi An Express, nos gustaría agradecerte tu amable apoyo a nuestra empresa. Nos esforzamos por ofrecerte el mejor servicio posible, y si no cumplimos tus expectativas, es importante que lo sepamos. Te pedimos disculpas por los problemas de servicio, y lamentamos cualquier inconveniente o frustración que te haya causado tu experiencia. Para asegurarnos de que nuestro personal se comporta de forma que refleje la alta consideración que tenemos por nuestros clientes, hemos notificado tu queja al departamento correspondiente. Tu negocio es importante para nosotros, y esperamos que nos des otra oportunidad para servirte y demostrarte nuestra mejora. Un cordial saludo, Equipo de asesores de viajes

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• S

  Sabine

  agosto 30º, 2017
  5
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  Todo el viaje fue estupendo y estuvo muy bien organizado, desde la recogida en el aeropuerto hasta la devolución en...
  Todo el viaje fue estupendo y estuvo muy bien organizado, desde la recogida en el aeropuerto hasta la devolución en el aeropuerto para la salida. Yo era la única en la excursión, pero en la de Mi Hijo se unieron dos parejas. Pasé toda la semana con el mismo guía (Ricky) y conductor, y no podría haber estado más contenta con ellos. Ricky tenía muchos conocimientos y también era muy servicial, por ejemplo, ayudando en el registro de entrada en los hoteles donde no hablaban (bien) inglés. Todo el viaje transcurrió sin problemas y según el itinerario, con el guía y el conductor recogiéndome todas las mañanas puntualmente. En esta semana pude visitar muchos lugares increíbles. Mis favoritos fueron la impresionante Cueva del Paraíso y la antigua ciudad (sin coches) de Hoi An. Al mediodía me llevaron a restaurantes con deliciosa comida local (incluida en el viaje) y para mi tiempo libre Ricky me indicó algunas regiones que debía explorar (visitas turísticas y comida). Da Nang fue probablemente la parte menos emocionante (¡pero no por ello aburrida!), una noche allí sería suficiente. Mostrar más
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  Viajó en agosto 2017
• L

  Lourdes Y

  junio 15º, 2016
  4.5
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  Hoi An Express es una empresa turística muy profesional y confiable. Yo los recomendaría encarecidamente. TOUR:...
  Hoi An Express es una empresa turística muy profesional y confiable. Yo los recomendaría encarecidamente. TOUR: Vietnam Central 6 noches, 7 días Correspondencia: Candy Pilotos: Estiércol y Viet Guía: Nguyen Tran Khanh o «Llave» Candy fue excelente en responder a mis correos electrónicos - muy oportuna, y abordó cualquier preocupación, preguntas que tenía. También fue muy paciente con todas mis preguntas. Guide Key habla inglés muy bien, y es muy conocedor. Me gustó que buscaría algo si no estaba seguro de mi pregunta. Él fue mi guía para toda la gira. El estiércol fue el conductor de mi día en Da Nang. Viet fue el conductor para el resto del viaje. Ambos muy cortés, ellos y Key siempre fueron puntuales, incluso llegaron unos minutos antes de lo indicado. Los hoteles fueron clasificados de 3 estrellas. Todos estaban limpios con agua caliente. El más limpio es Hoi An Village Villas en Hoi An, Serene Hotel en Hue y Titan Hotel en Da Nang. Todos los servicios ofrecidos como botellas de agua gratuitas, hervidor de agua, té, café, nevera, champús y jabones y geles de baño, cepillos de dientes, etc marcas básicas pero estaban disponibles. Las bañeras en todos los hoteles (excepto Hoi An Village Villa - sin bañera) eran agradables después de un largo día de caminata. Todos los desayunos proporcionados - algunos mejores que otros. Creo que Titan y Fansipan en Da Nang tenían los desayunos menos sabrosos pero buen café. Para mi última noche de estancia en Fansipan, tenían un desayuno en caja listo para mí para mi salida de las 4 am, que fue realmente un buen toque. Los almuerzos proporcionados fueron geniales, especialmente en Hue. Más que una amplia comida (6-7 comidas) y todo muy sabroso. El menos sabroso fue en el Nam Long en Hoi An el día 2. Pero para darles crédito, eran educados y servían bien, a pesar de que yo era el único en el restaurante. Hermoso entorno. El almuerzo en Hue fue mi favorito tanto para el gusto como para el ambiente. Otros en la carretera norte eran sabrosos, pero más cafetería como los alrededores, pero limpio. Viajé solo en este viaje, y descubrí que era el único en la gira. Pero me sentí segura. Hoi An Express incluso me dio un teléfono celular a la llegada para que puedan ponerse en contacto conmigo, y i ellos en caso de que necesitara algo. Esta fue mi primera visita guiada, así que no sé si esto es común, pero fue genial ser recibido así. Gracias a Dios que no cancelaron mi tour!! Los sitios visitados fueron también justo lo que quería - desde caminar a través de cuevas y montañas (y abajo) hasta ver tumbas históricas, zonas de guerra, templos, arquitectura, ruinas de palacios Había suficiente tiempo libre también para que yo vagara por mi cuenta en cada ciudad por la tarde/noche. Incluso el tour gastronómico en bicicleta fue interesante - y más agradable si sólo yo no estaba tan nervioso en la bicicleta y en bicicleta a través del tráfico y la gente. Me topé con un niño pequeño y me caí de mi bicicleta, magullado y arañado. El niño estaba bien. Las únicas sugerencias que haría: 1. si alguien llega a Da Nang, sería bueno apuntar hacia un restaurante si el hotel no tiene un restaurante. Me alojé en Titan las primeras 2 noches, media tarde no haber comido nada desde el desayuno, estado despierto desde las 4 de la mañana y viajando, así que estaba muy cansado. El personal del hotel en ese turno no hablaba suficiente inglés, y no podía apuntarme a ningún restaurante. Caminé 1 cuadra en cada dirección y me di por vencido. El restaurante del hotel solo abre para el desayuno. Nga en el siguiente turno fue capaz de señalarme hacia un restaurante a sólo 3 -4 cuadras de distancia. 2. En Hoi An, tal vez el guía puede informar a los turistas que uno puede obtener un pase por $6 a todas las casas y templos y el puente en la antigua ciudad. Puede haber estado en la información dada, pero realmente no leí nada de ella. Mi mal, pero sólo un empujón del guía turístico para 'después de la gira', y recomendaciones para restaurantes, sería un buen toque. 3. en Hoi An, las Hoi An Village Villas están un poco fuera de la nada. Es un lugar tranquilo y agradable lejos de la ciudad, y podría estar a 45 minutos a pie de la ciudad. Hay un autobús lanzadera, pero funciona sólo 3 veces al día. Más servicio estaría bien. Al menos una caminata a media tarde a la ciudad alrededor de las 3 o las 4 pm en lugar de esperar hasta pasadas las 7 pm. En definitiva, un gran viaje, y agradezco a Candy, Key, y Dung y Viet inmensamente por hacerlo así.Mostrar más
  Viajó en junio 2016
  

  Respuesta de: Hoi An Express

  Querida Lourdes, Muchas gracias por esta excelente reseña sobre tu viaje con Hoi An Express. Estamos encantados de saber que disfrutasteis de estos días con nosotros gracias a nuestros servicios de alta calidad y a nuestro cualificado personal. Es un orgullo y un placer para todo el personal de la empresa recibir un comentario tan bueno; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo y nos empuja a seguir esforzándonos cada día para mejorar nuestros viajes. También nos alegra que eligieras Hoi An Express para descubrir esta hermosa región y esperamos volver a recibirte en tu próximo viaje. Nuestros mejores deseos para ti.

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• H

  Huan

  febrero 25º, 2016
  4.5
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  Este viaje fue maravilloso, en general. Mi guía, Thanh, conocía muy bien todos los lugares y todos los hoteles eran...
  Este viaje fue maravilloso, en general. Mi guía, Thanh, conocía muy bien todos los lugares y todos los hoteles eran de primera categoría, nuevos y limpios. Hubo algunos contratiempos durante el recorrido, pero se resolvieron rápidamente y se aseguró que el recorrido continuara sin problemas. El único problema que tuve fue que el guía no estaba totalmente informado de mi recorrido. Pensó que mi excursión incluía la cena, y no era así, por lo que posteriormente hizo algunas reservas para cenar. Luego tuve que reembolsar las cenas, lo cual no fue el problema ya que me comí la comida, pero hubiera sido mejor que me buscara mi propia cena. Tenía un presupuesto ajustado, y los gastos adicionales en comida eran más de lo que podía permitirme.Mostrar más
  Viajó en febrero 2016
  

  Respuesta de: Hoi An Express

  Muchas gracias por esta excelente reseña sobre tu viaje con Hoi An Express. Estamos encantados de saber que disfrutasteis de estos días con nosotros gracias a nuestros servicios de alta calidad y a nuestro cualificado personal. Es un orgullo y un placer para todo el personal de la empresa recibir un comentario tan bueno; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo y nos empuja a seguir esforzándonos cada día para mejorar nuestros viajes. También nos alegra que eligieras Hoi An Express para descubrir esta hermosa región y esperamos volver a recibirte en tu próximo viaje. Nuestros mejores deseos para ti. Candy Nguyen Equipo de Consultores de Viajes

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