Lo mejor del Este de Canadá (Fin en Toronto)

Reseñas de viajeros

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  Sharon

  octubre 15º, 2023
  4
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  Viajó en octubre 2023
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Gracias por tu comentario sobre tu estancia en Canadá. Esperamos que hayas podido contemplar las cascadas de las cataratas del Niágara y pasear por los prados, las colinas onduladas y las granjas de los municipios del este de Quebec. Entendemos que algunas ciudades te parecieran un poco apresuradas, pero siempre intentamos que nuestros huéspedes tengan tiempo suficiente para disfrutar de cada lugar. Agradecemos tu opinión y hemos compartido tus comentarios con nuestro equipo de Desarrollo de Productos para establecer las posibles mejoras que podríamos introducir en el futuro. Dicho esto, esperamos tener el placer de hospedarte de nuevo; hasta entonces, seguimos comprometidos con nuestros huéspedes.

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  Joyce

  octubre 15º, 2023
  4
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  Las excursiones opcionales tenían un precio razonable. Sugiero que reúnas otros lugares de cada ciudad como guía a...
  Las excursiones opcionales tenían un precio razonable. Sugiero que reúnas otros lugares de cada ciudad como guía a pie o en un corto trayecto en taxi o uber. Por ejemplo, acceso a museos cercanos que abren hasta tarde y a los que se puede ir andando desde el hotel. El guía turístico puede ofrecerse a acompañar a un grupo interesado en explorar más durante el tiempo libre. Cataratas del Niágara: sugiere más ropa impermeable, tipos de calzado, etc. Terreno que se puede esperar al visitar ciertos lugares y posibles alternativas.Escalada y grado de dificultad-fácil o más extenuante o actividad de escalada avanzada. En general, los grupos pequeños son mucho mejores que llenar el autobús. Gracias por dar a los viajeros individuales su propio espacio en el autobús. Me encantaría ver más vídeos de viajes sobre distancias de conducción más largas.Mostrar más
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  Viajó en octubre 2023
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Gracias por tu comentario y por compartir tus fotos con nosotros. Apreciamos tus comentarios y nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia de viaje a nuestros huéspedes. Sólo a través de tus valiosos comentarios podemos seguir evolucionando y mantener el servicio y los estándares impecables por los que somos conocidos. Por ello, te aseguramos que tu comentario ha sido compartido con nuestros equipos pertinentes para su atención, y tus preocupaciones serán investigadas en consecuencia para ayudarnos a realizar las mejoras necesarias en la experiencia de nuestros huéspedes. Dicho esto, esperamos que te hayas llevado muchos recuerdos de tu estancia con nosotros en Canadá.

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• B

  Barbara

  octubre 8º, 2023
  4
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  Necesitábamos más tiempo en Ottawa La excursión por las 1000 islas debe incluir la millonaria y el castillo de Boldt...
  Necesitábamos más tiempo en Ottawa La excursión por las 1000 islas debe incluir la millonaria y el castillo de Boldt No nos explicaron el casco antiguo de C Montreal. Pensamos que lo que habíamos visto por la mañana en la excursión en autobús era el casco antiguo, así que nos perdimos esa parte que vimos brevemente cuando fuimos a la cena de despedida.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2023
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Agradecemos tus comentarios y lamentamos saber que hubo ciertos aspectos de tu viaje que, en tu opinión, podrían haberse mejorado. Nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia de viaje a nuestros huéspedes, y sólo a través de tus valiosos comentarios podemos seguir evolucionando y mantener el servicio y los estándares impecables por los que somos conocidos; contar con tus valiosos comentarios nos ayuda a ver dónde podemos mejorar nuestros itinerarios. Dicho esto, esperamos que te hayas llevado muchos recuerdos inolvidables de tu estancia con nosotros.

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• J

  Jim

  septiembre 13º, 2022
  2
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  No estaba contenta con la mayor parte de la excursión en la que participé y culpo en su mayor parte a Trafalgar, pero...
  No estaba contenta con la mayor parte de la excursión en la que participé y culpo en su mayor parte a Trafalgar, pero la Directora de Viajes de la excursión, en mi opinión, no era la persona más directa y yo no era la única persona descontenta con su actuación. Trafalgar eligió cosas para hacer que eran bastante estúpidas con la gente que había a bordo. Creo que 47 de los 49 eran mayores, pero nos hicieron ir a una pista de hockey para hacer una excursión que nos hizo llegar tarde a la hora prevista para nuestro paseo en barco por las cataratas del Niágara, lo que nos puso al final de una larga cola. Luego el director de viajes nos hizo ir a Niágara en el lago y nos dio 30 minutos, lo que no estaba en el horario, pero algunas personas querían ir. Esto nos hizo volver al hotel a las 8:30 de la noche sin haber cenado. Se trata de personas mayores y el horario que nos dio indicaba que volveríamos sobre las 5:00, y esto era sólo el primer día. Se que esto no te va a servir de nada, pero estas han sido las peores vacaciones que he tenido y esto despues de esperar 3 años mientras tenias mi dinero. Termine gastando aproximadamente $7000 dolares en este viaje y no valio la pena tener eso.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2022
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos entristece de verdad leer que tu estancia con Trafalgar puede no haber estado a la altura de tus expectativas en algunos aspectos, sobre todo porque sabemos cuánto tiempo habías esperado para salir de viaje con nosotros. Nos tomamos muy en serio este tipo de comentarios, ya que el disfrute general de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad. Por ello, te aseguramos que tus comentarios se han transmitido a nuestro Departamento de Operaciones para que los tengan en cuenta y los estudien detenidamente de cara al futuro. Sabemos que puede que estés considerando formas alternativas de viajar en el futuro, pero esperamos tener la oportunidad de volver a viajar contigo algún día y demostrarte la verdadera experiencia Trafalgar.

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• W

  Walter

  agosto 23º, 2022
  5
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  Viajó en agosto 2022
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Gracias por tu comentario. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan maravillosa y esperamos volver a viajar contigo en el futuro.

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• A

  Anne

  agosto 29º, 2019
  3
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  Viajó en agosto 2019
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tus vacaciones guiadas con Trafalgar. Somos plenamente conscientes del importante papel que desempeñan nuestros Directores de Viaje en el éxito de nuestros viajes. Por ello, todos nuestros representantes han recibido una formación exhaustiva para poder gestionar nuestras salidas con el máximo nivel de profesionalidad. Por lo tanto, nos decepciona que tu viaje no fuera tan fluido como esperabas en esta ocasión. Como tal, hemos compartido tus comentarios con nuestro Departamento de Operaciones para que puedan ser tratados en consecuencia, y para asegurarnos de que se toman las medidas necesarias para garantizar una mejor experiencia en el futuro. Dicho esto, esperamos que te hayas llevado algún recuerdo memorable de tu viaje y, aunque observamos con reticencia que es posible que no vuelvas a viajar con nosotros, te deseamos todo lo mejor para tus futuras vacaciones.

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  Anjum

  agosto 22º, 2019
  5
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  Viaje bien planificado, autocar cómodo, director enérgico, buenos hoteles, conductor experto. Las medidas de...
  Viaje bien planificado, autocar cómodo, director enérgico, buenos hoteles, conductor experto. Las medidas de seguridad en el Hilton Quebec eran deficientes y, como consecuencia, me robaron las bolsas de mano a mí y a mi compañera de viaje del buffet del desayuno del hotel. Perdimos nuestros objetos de valor, tarjetas de crédito y documentos de identidad. Aparte de eso, todo fue estupendo. También hubo sorpresas inesperadas para nosotros que fueron una ventaja.Mostrar más
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  Viajó en agosto 2019
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu reseña de las vacaciones guiadas por el este de Canadá junto con las magníficas fotos. Lamentamos mucho haber leído sobre tu experiencia en el hotel de Quebec y podemos confirmarte que tu comentario ya ha sido compartido con nuestro equipo de Control de Calidad para su posterior evaluación. Te aconsejamos que te pongas en contacto con tu seguro de viaje para ver si pueden ayudarte en este caso. El robo es una parte rara pero desafortunada de los viajes y esperamos que no haya afectado demasiado a tu experiencia en general. A pesar de ello, nos complace leer que, por lo demás, tu viaje fue estupendo, y esperamos tener la oportunidad de devolverte en el futuro toda tu confianza en nuestras vacaciones guiadas.

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• M

  Martin

  julio 31º, 2019
  4
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  La excursión estuvo bien en la medida en que sólo llegas a ver un poco de cada ciudad en el tiempo asignado. Los...
  La excursión estuvo bien en la medida en que sólo llegas a ver un poco de cada ciudad en el tiempo asignado. Los hoteles eran todos excelentes excepto el Hilton de Quebec, que no estaba muy limpio. Pedimos otra habitación, que nos dieron, pero no era mejor. El autobús estaba limpio y era cómodo, aunque con el aire acondicionado a veces hacía bastante frío, como mencionaron varias personas del viaje. En general, la comida era buena y los guías de cada lugar estaban bien informados.Mostrar más
  Viajó en julio 2019
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Gracias por compartir tus opiniones con nosotros; apreciamos mucho que nuestros huéspedes nos lo cuenten. Explorar tantos destinos cautivadores en una instantánea de tiempo puede ser toda una aventura, y siempre nos esforzamos por incluir la cantidad perfecta de tiempo en cada lugar para un descubrimiento en profundidad. No obstante, valoramos tus comentarios y trabajaremos con los departamentos pertinentes para asegurarnos de que el ritmo del viaje siga garantizando las mejores experiencias a nuestros huéspedes. Por otra parte, te agradecemos que compartas tus preocupaciones sobre el hotel de la ciudad de Quebec y te confirmamos que las hemos transmitido a nuestro equipo de Control de Calidad para que las evalúe. Además, tu comentario sobre el aire acondicionado se ha transmitido a nuestro Departamento de Transporte para que lo tengan en cuenta en el futuro. Dicho lo anterior, esperamos que te hayas llevado muchos recuerdos memorables de tu estancia con nosotros.

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• G

  GLORIA

  julio 21º, 2019
  5
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  Viajó en julio 2019
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tu opinión sobre las vacaciones guiadas "Lo mejor del este de Canadá" con Trafalgar. Dedicamos mucho tiempo y esfuerzo a garantizar que nuestras vacaciones guiadas sean lo más fluidas y agradables posible para cada uno de nuestros huéspedes. Por lo tanto, estamos encantados de que todo, desde el Director de Viajes, Ron, y el Conductor del Autocar, Rob, hasta el Itinerario y los hoteles, cumpliera con los altos estándares que esperabas de Trafalgar. Teniendo esto en cuenta, esperamos tener el placer de volver a recibirte pronto para crear muchos más momentos memorables.

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  Atanu

  julio 4º, 2019
  4.5
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  Viajó en junio 2019
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Gracias por compartir tus comentarios sobre tu estancia en las vacaciones guiadas Lo Mejor del Este de Canadá, nos complace enormemente leer que disfrutaste plenamente de todos los aspectos de este viaje. Con esto en mente, esperamos tener el placer de volver a recibirte pronto para que viajes de nuevo con Trafalgar.

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