Lo más destacado de Gran Bretaña e Irlanda (Pernoctaciones en Londres)

Reseñas de viajeros

• DH

  Dave2.0•junio 2026
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  ¿Qué hemos visto? Genial. ¿Nuestro guía turístico? Genial. ¿La relación calidad-precio de la agencia de viajes?...
  ¿Qué hemos visto? Genial. ¿Nuestro guía turístico? Genial. ¿La relación calidad-precio de la agencia de viajes? MALÍSIMA Casi todo era un extra. La mayoría de las comidas eran por tu cuenta o con un coste adicional. La mayoría de las actividades eran opcionales y con un coste adicional. Todo lo contrario que Viking. Pero. Hoy. No estoy contento con vuestra empresa. Hoy no hemos pagado nada extra por un guía turístico externo. Resulta que estaba en nuestro autobús, pero no podíamos unirte a él sin pagar más. ¿Si hubiera sido una visita guiada en un lugar concreto? Vale. Pero no lo era. Estaba en nuestro autobús. Y nos quedamos sentados en el vestíbulo de un hotel durante tres horas viendo las fotos que compartían los pasajeros de «primera clase», con las mejores y más pintorescas imágenes del viaje. Y en un lugar donde prácticamente no había tiendas. Porque. El lugar era solo para disfrutar del paisaje. Pudimos ver todo eso después de 8 horas en autobús para llegar hasta aquí… desde las ventanas de nuestro hotel o dando un breve paseo por los alrededores. No pudimos ver en absoluto la zona por la que habíamos venido. ¡Eso está mal!Mostrar más
  Viajó en junio 2026
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios tras tu viaje con Trafalgar. Nos alegra saber que disfrutaste de las visitas turísticas y que tu director de viaje te pareció estupendo durante todo el recorrido. Sin embargo, lamentamos mucho que te hayas sentido decepcionado con algunos aspectos del itinerario y con cómo se desarrolló la jornada. Entendemos tus preocupaciones sobre las experiencias opcionales y la organización de lo que está incluido. Ofrecemos una variedad de experiencias opcionales diseñadas para enriquecer tu viaje y permitirte adaptarlo a tus intereses. Estas experiencias te ofrecen una visión única de la cultura local y añaden momentos emocionantes a tu viaje. Ten en cuenta que estas opciones son totalmente voluntarias y puedes reservarlas cuando te venga bien. Somos conscientes de que no todos los viajeros desean incluir todas las actividades opcionales; por eso, los huéspedes tienen la oportunidad de quedarse en el hotel y relajarse o explorar la ciudad que visitan por su cuenta. También lamentamos leer que te has sentido decepcionado con la organización de ese día en concreto y que tienes la sensación de que no se cumplieron tus expectativas. Hemos compartido tus comentarios con los equipos correspondientes para que los revisen, ya que sabemos lo importante que es que los huéspedes se sientan bien informados y puedan disfrutar al máximo de cada destino. Te agradecemos que nos hayas informado de esto y, una vez más, gracias por tus comentarios.

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• 

  Harvey5.0•abril 2026
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  ¡Este viaje fue absolutamente fantástico! Nuestro director de viajes, Gary, era excelente en su conocimiento de las...
  ¡Este viaje fue absolutamente fantástico! Nuestro director de viajes, Gary, era excelente en su conocimiento de las zonas por las que viajábamos. Era muy profesional y era alguien con quien podías contar si tenías alguna duda o pregunta. No tengo palabras para elogiar a Gary. El autocar era cómodo, con conductores profesionales. El tiempo en las atracciones fue razonable. Me lo pasé muy bien y me alegro de haber reservado este viaje.Mostrar más
  Viajó en febrero 2026
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Muchas gracias por tu maravilloso comentario y por elegir viajar con nosotros. Estamos encantados de saber que tu viaje fue una experiencia tan fantástica y que el Director de Viajes te causó una impresión tan positiva. Es maravilloso saber que sus conocimientos, profesionalidad y apoyo te ayudaron a sentirte segura y bien atendida durante todo el viaje. Compartiremos con él tus amables palabras. También nos complace que el autocar te pareciera cómodo y los conductores profesionales, y que el ritmo del itinerario te permitiera disfrutar plenamente de las atracciones del camino. Gracias una vez más por viajar con nosotros. Esperamos tener el placer de recibirte en otro viaje en el futuro.

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• TC

  Toedtlidr3.0•diciembre 2025
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  He esperado 7 meses para escribir esta reseña a fin de tener una perspectiva más práctica y equilibrada. Éste fue un...
  He esperado 7 meses para escribir esta reseña a fin de tener una perspectiva más práctica y equilibrada. Éste fue un viaje superrápido por Gran Bretaña; Inglaterra, Escocia, Irlanda y Gales; viajamos en mayo de 2025. No había transporte incluido desde Heathrow hasta el hotel Park Plaza Riverbank, cerca del puente de Vauxhall. Costaba 175 USD sólo ida. La primera noche NO hubo cena de bienvenida ni recepción con el guía turístico. El segundo día del viaje, nuestra guía anunció que sólo utilizaría What's App como medio de comunicación con los huéspedes. Como utilizamos nuestro IPad mini con una tarjeta ESim quedamos excluidos de todas las comunicaciones (What's App sólo fabrica productos para usuarios de teléfonos con un número de teléfono adjunto) y además What's App es un producto de Meta que nos oponemos a utilizar. El guía turístico se negó a complacernos mediante mensajes de texto o correo electrónico, lo que hizo que nos sintiéramos instantáneamente excluidos de la información básica del viaje. Yo utilizo un IPad mini porque tengo problemas de visión. Después nos subimos (los 48) al autobús y recorrimos 254 millas desde Londres a Stratford upon Avon y luego a Harrogate. El autobús era estrecho (mi marido y yo tenemos unos 60 años, una estatura media y los dos somos delgados), las piernas te golpeaban contra el asiento de delante y podía sentir el aliento del pasajero de detrás en mi pelo. Al día siguiente fuimos en coche al Distrito de los Lagos (208 millas), donde hicimos un frío y corto crucero en barco por el lago Windermere, parando en Ambleside y Gretna Green. Al día siguiente condujimos 47 millas hasta Glasgow para pasar 2 noches, donde visitamos el Castillo de Edimburgo (¡¡¡lleno de gente!!!) y la Capilla de Rosslyn. Al día siguiente cogimos el ferry (el autobús sube directamente al ferry) de Escocia a Belfast, Irlanda del Norte (que aún forma parte de la UE). Recorrimos Belfast en autobús y nos detuvimos en el Museo del Titanic. Después condujimos 245 millas hasta Dublín, donde nos alojamos en el Hotel Clayton durante 2 noches. Fuimos a cenar al Old Punch Bowl de Dublín, que era opcional. A la mañana siguiente fuimos a la Guinness Storehouse y luego condujimos hasta Glendalough, que era opcional. Hubo un accidente mortal en la carretera comarcal de camino a Glendalough, así que el conductor del autocar dio la vuelta en 35 puntos, volvió a la carretera y nos esquivó el accidente. Esa noche hicimos la cena opcional en el Taylor Irish Cabaret. Al día siguiente viajamos 107 millas hasta Waterford. Paramos en la Yeguada Nacional Irlandesa, que era interesante, ¡pero sus jardines japoneses eran mejores que el jardín japonés de Portland! Luego nos detuvimos en Kilkenny y visitamos el castillo. En Waterford visitamos la fábrica de cristal de Waterford. Esa noche tuvimos la cena opcional en un bonito lugar junto a la costa. Al día siguiente volvimos a embarcar en otro ferry de lujo para viajar a Cardiff, Gales, donde fuimos al castillo de Cardiff. Más tarde ese mismo día fuimos a una bodega galesa en el campo donde el propietario y su familia nos sirvieron la cena. El último día fuimos a Bath (Inglaterra), luego a Stonehenge (súper concurrido!!!!) y de vuelta al hotel. En general, fue una excursión bastante buena, con la excepción de sentirnos excluidos a propósito de la comunicación y la falta de traslados al aeropuerto, por los que había que pagar un suplemento. (La mayoría de las visitas incluyen los traslados al aeropuerto como parte del coste del paquete) El guía era bastante mediocre y parecía esforzarse lo menos posible. Le dimos la propina que nos sugirieron, pero creo que deberíamos haberle dejado menos porque eso es lo que nos pareció que recibimos, en cuanto a esfuerzo. Todas las excursiones opcionales costaron 951 $ para dos personas.Mostrar más
  Viajó en mayo 2025
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Gracias por viajar con nosotros y por tomarte el tiempo de compartir una reseña tan ponderada y detallada de tu experiencia. Apreciamos que hayas esperado antes de enviar tu comentario para poder ofrecer una perspectiva equilibrada, y te agradecemos el esfuerzo que has hecho para describir tanto los aspectos más destacados como los que te preocuparon de tu viaje. Nos complace saber que, en general, el itinerario te pareció una buena panorámica de Gran Bretaña e Irlanda y que muchas de las visitas y destinos incluidos fueron agradables. También agradecemos tu reconocimiento a la profesionalidad del conductor del autocar al gestionar una situación difícil e inesperada en la carretera, así como tus comentarios sobre varias de las experiencias turísticas a lo largo del viaje. Dicho esto, lamentamos sinceramente saber que te sentiste excluido de las comunicaciones durante el viaje. Entendemos lo importante que es una comunicación clara y accesible, sobre todo cuando se viaja a gran velocidad, y lamentamos la frustración y angustia que esto te causó. Hemos tomado nota de tus comentarios sobre la dependencia de una única plataforma de mensajería y la falta de flexibilidad, y los compartiremos con los equipos pertinentes para que los revisen. También reconocemos tu decepción por la ausencia de traslados al aeropuerto incluidos al inicio del viaje, la falta de una reunión de bienvenida la primera noche y los niveles generales de comodidad en el autocar. Comprendemos cómo estos elementos pueden afectar significativamente al disfrute del viaje, especialmente en los días de viaje más largos. También hemos tomado nota de tus comentarios sobre la actuación del Director de Viajes y el valor percibido de las Experiencias Opcionales. Aunque apreciamos y valoramos tus comentarios, si deseas una respuesta directa a tus observaciones o que se revisen más a fondo tus preocupaciones, te rogamos que te pongas en contacto con nuestro Departamento de Relaciones con los Huéspedes por correo electrónico en globalguestrelations@ttc.com. Ellos serán los más indicados para examinar tu experiencia con más detalle. Gracias de nuevo por compartir tu sincera opinión. Gracias a opiniones como la tuya podemos revisar nuestros procesos y seguir mejorando la experiencia que ofrecemos a nuestros huéspedes.

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• IS

  Izabella1.0•diciembre 2025
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  El peor servicio de atención al cliente que he experimentado con una compañía de viajes. Mi madre y yo pagamos...
  El peor servicio de atención al cliente que he experimentado con una compañía de viajes. Mi madre y yo pagamos originalmente un crucero fluvial en agosto, pero decidimos que era demasiado caro. Intentamos cambiar de viaje DENTRO de la empresa y querían cobrarnos una tasa de cancelación. Nos enfadamos, naturalmente. Decidimos que ya no queríamos viajar con Trofalgar y pasamos un mes intentando cancelarlo. Llamábamos casi todos los días y nadie podía decirnos adónde habían ido a parar nuestros fondos. Al cabo de un mes, decidieron volver a descontar. Nos costó 500$ a cada uno en gastos de cancelación en lugar de 250$. Una empresa absolutamente terrible. No la recomiendo. Mostrar más
  Viajó en diciembre 2025
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos mucho tu experiencia y entendemos lo frustrante que debe de haber sido encontrarte con dificultades a la hora de modificar y, posteriormente, cancelar tu reserva. También lamentamos la confusión en torno a los gastos de cancelación y el tiempo que tardaste en recibir una respuesta clara sobre tu dinero. Para nosotros es importante ofrecer una comunicación clara y una atención eficiente, y lamentamos que tu experiencia no haya reflejado esto. Hemos compartido tus comentarios con los equipos correspondientes para que los revisen, ya que seguimos trabajando para mejorar nuestro servicio y nuestros procesos. Gracias de nuevo por hacernos saber tus inquietudes.

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• JM

  john4.0•septiembre 2025
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  Buena excursión, el guía y el conductor fueron excelentes, no mereció la pena parar en Novetel por muchos problemas...
  Buena excursión, el guía y el conductor fueron excelentes, no mereció la pena parar en Novetel por muchos problemas de mantenimiento, no había wifi, ni siquiera pañuelos en la habitación. Me hubiera gustado pasar más tiempo en Cardiff, pero no tuve tiempo suficiente para inspeccionar la ciudad.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2025
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Muchas gracias por viajar con nosotros y por compartir tus comentarios. Nos alegra saber que disfrutasteis de la visita en general y que tanto el guía como el conductor os causaron una impresión positiva. Trabajan duro para garantizar que nuestros huéspedes se sientan apoyados durante todo el viaje, por lo que tus amables palabras serán muy apreciadas. Sentimos saber que tu estancia en el Novotel no cumplió tus expectativas. Hemos tomado nota de tus comentarios sobre los problemas de mantenimiento, la falta de comodidades y la ausencia de Wi-Fi, y los compartiremos con nuestro equipo de alojamiento para que los revise con el hotel. También agradecemos tus comentarios sobre el tiempo pasado en Cardiff, y sin duda lo tendremos en cuenta al revisar nuestros itinerarios. Gracias de nuevo por tus atentos comentarios. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirte en otro viaje en el futuro.

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  David5.0•septiembre 2025
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  Este viaje fue una oportunidad fantástica de ver y experimentar el Reino Unido e Irlanda. Al darme cuenta de que era...
  Este viaje fue una oportunidad fantástica de ver y experimentar el Reino Unido e Irlanda. Al darme cuenta de que era una excursión de "lo más destacado", comprendí que a veces avanzaría rápidamente, y ahora tengo ganas de conocer más a fondo algunos de los lugares que vimos, sobre todo Escocia. Nuestra directora de viaje, Selene Tomlinson, fue magnífica. Tuvimos que hacer frente a un par de cancelaciones y retrasos por motivos ajenos a su voluntad, y se mostró incansable a la hora de buscar alternativas que garantizaran nuestra óptima experiencia.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2025
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Muchas gracias por viajar con nosotros y por compartir un comentario tan considerado. Estamos encantados de saber que el viaje te pareció una oportunidad fantástica para conocer lo más destacado del Reino Unido e Irlanda. Es maravilloso saber que el itinerario te ha inspirado a explorar más a fondo algunos lugares, especialmente Escocia. Agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre la Directora de Viajes. Nos complace mucho que su profesionalidad, adaptabilidad y dedicación te ayudaran a disfrutar de la mejor experiencia posible a pesar de las cancelaciones y retrasos inesperados. Nos aseguraremos de transmitirle tus elogios. Gracias de nuevo por elegir viajar con nosotros. Esperamos tener el placer de recibirte en otro viaje, quizá uno que te permita profundizar en los destinos que captaron tu interés.

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  Ruslana5.0•agosto 2025
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  Todo fue como esperábamos. Nuestro guía Paul era absolutamente impresionante. Nuestro conductor Alex era estupendo....
  Todo fue como esperábamos. Nuestro guía Paul era absolutamente impresionante. Nuestro conductor Alex era estupendo. Nuestros hoteles eran muy buenos. Y lo vimos todo e incluso más. Por supuesto, este tipo de viajes son bastante ajetreados: vas corriendo de un sitio a otro para ver más, pero si tu plan es no ir con prisas a ninguna parte, también encontrarás algo agradable que disfrutar. Definitivamente, ¡te lo recomiendo!Mostrar más
  Viajó en agosto 2025
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Agradecemos tus comentarios basados en tu experiencia durante el viaje. Un gran Director de Viajes es esencial para que nuestros huéspedes disfruten y se sientan cómodos en cualquiera de nuestros viajes. Por este motivo, nos esmeramos en seleccionar a los miembros de nuestro equipo por su pasión por los viajes y su profundo conocimiento de las regiones en las que trabajan. Por ello, nos complace que el Director de Viajes te haya atendido tan bien. Valoramos tu patrocinio y te agradecemos que hayas elegido Trafalgar. Gracias por ser nuestro invitado.

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• KC

  Kathleen4.0•agosto 2025
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  Estuvo muy bien, pero creo que debería durar un día más. Fue bastante apresurado y un par de veces no tuve tiempo de...
  Estuvo muy bien, pero creo que debería durar un día más. Fue bastante apresurado y un par de veces no tuve tiempo de cambiarme para la cena. En general, sin duda lo recomiendo. Vimos lugares fabulosos. Simone fue excelente y un guía brillante, alegre y que hizo que todo el mundo se sintiera a gusto.Mostrar más
  Viajó en julio 2025
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Gracias por compartir tu experiencia, nos alegramos de que hayas disfrutado de tu viaje por lo más destacado de Gran Bretaña e Irlanda. Esperamos que te unas a nosotros en tu próxima aventura de viaje.

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• KD

  Karen1.0•julio 2025
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  La excursión en sí era EXACTAMENTE lo que se anunciaba. Nuestro Director del Tour y los conductores fueron muy muy...
  La excursión en sí era EXACTAMENTE lo que se anunciaba. Nuestro Director del Tour y los conductores fueron muy muy buenos. La 1 estrella es porque después de darles mi dinero en octubre de 2024, unas 6 semanas antes de salir me dan unos papeles que dicen que puedo llevar una maleta facturada y una maleta de mano de 11x12x6 pulgadas. Nada de equipaje de mano con ruedas, ya que no cabe en el compartimento superior y debe ir debajo del asiento. Voy a cinco países. Inglaterra, Escocia, Irlanda del Norte, República de Irlanda y Gales. Las temperaturas podrían haber oscilado entre los 80 y los 50 grados. Afortunadamente, las temperaturas fueron moderadas y uniformes. Así que me pareció apropiado meter en la maleta ropa variada, equipo para el tiempo, medicinas y artículos que necesitan las mujeres. Soy talla 14. No quedaba espacio para más cosas. Así que llamé al "servicio de atención al cliente" para obtener ayuda, ideas, sugerencias y respuestas sobre las restricciones de equipaje. Absolutamente ninguna ayuda, llamé varias veces, me dijeron que hablara con mi director de viaje, que se pondrían en contacto conmigo tan pronto como 12 días antes de la salida. Se pusieron en contacto conmigo un par de días antes de partir por mensaje de texto o correo electrónico. Sólo una introducción. Me llevé un Foldie. Otros llegaron a Londres antes o prolongaron su viaje después y pagaron un suplemento al hotel para que les guardara las maletas. Muchos compramos equipaje durante el viaje. Sólo teníamos que ocuparnos nosotros. Ansiedad y frustración innecesarias causadas por Trafalgar por no tener un departamento de atención al cliente funcional. Lo único que hicieron fue contestar al teléfono y dirigirme a mi Director de Viaje. De quien no tenía nombre ni información de contacto y estaba en otro viaje. Tienen a sus conductores cargando y descargando la maleta facturada. Deben contratar a los porteros del hotel para que sólo se ocupen de 1 pieza de equipaje por huésped. Además, ahorran costes de combustible sin el peso adicional del equipaje en el autobús. Alguien se puso en contacto conmigo para decirme que podía consultar mis dudas con el director de la excursión, que podría ayudarme. Yo ya estaba en el autobús y llevaba unos días en él. Esta persona del servicio de atención al cliente me envió varios mensajes de texto. Se retrasó varios días porque no se molestó en ver que yo ya estaba en la excursión. Frustrante Iba a ir por mi 75 cumpleaños a las comarcas de mis antepasados. Reservé en octubre para esa época. Si no, habría cancelado y me habrían devuelto el dinero, compré el seguro de viaje. El problema es que todas las demás empresas de viajes para esas fechas están reservadas. Del 19 al 29 de julio He viajado. Ha sido una ansiedad y una frustración totalmente innecesarias. Empresa horrible. ¡Nunca más!Mostrar más
  Viajó en julio 2025
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu detallada opinión. Aunque nos complace saber que el viaje en sí cumplió tus expectativas y que tanto el Director de Viajes como los conductores de autocares te parecieron muy buenos, lamentamos la frustración y el estrés causados por la política de equipajes y tu experiencia al intentar obtener ayuda antes de la salida. Comprendemos lo importante que es sentirse debidamente apoyado cuando se prepara un viaje, sobre todo uno tan significativo como tu 75 cumpleaños y un viaje para rastrear tus raíces ancestrales. Lamentamos la ansiedad que te causó esta situación y la sensación de haber sido defraudado por nuestro servicio. Tus comentarios sobre la claridad y la puntualidad de la comunicación sobre el equipaje, así como las dificultades a las que te enfrentaste al intentar hablar con un representante que pudiera ofrecerte una orientación significativa, nos preocupan mucho. Desde luego, ésta no es la experiencia que nos esforzamos por ofrecer, y te pedimos disculpas por el impacto que tuvo en los preparativos de tus vacaciones y en tu tranquilidad. Ten la seguridad de que hemos compartido tus comentarios con los equipos pertinentes para que podamos revisar nuestros procesos de comunicación y el apoyo previo al viaje. Es esencial disponer de información clara y oportuna, especialmente sobre asuntos importantes como el equipaje, y lamentamos que no fuera así en tu experiencia. Valoramos tus comentarios, más aún teniendo en cuenta la importancia de este viaje para ti. Aunque lamentamos que esto te haya llevado a tomar la decisión de no volver a viajar con nosotros, seguimos agradecidos por habernos dado la oportunidad de formar parte de un hito tan especial.

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• KU

  Kyle5.0•junio 2025
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  Un viaje muy agradable. Nuestro director de viaje, Paul Fleming, es muy entretenido y un gran guía.
  Viajó en mayo 2025
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Gracias por tomarte la molestia de compartir tu opinión y tus amables palabras sobre nuestro equipo on The Road. Gracias por ser nuestro invitado.

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