De Masai Mara a cataratas Victoria, 24 días - alojamiento

Reseñas de viajeros

• W

  William

  septiembre 21º, 2023
  1
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  El precio excesivo y la falsa publicidad sobre el límite de edad dieron lugar a una mala experiencia en general. El...
  El precio excesivo y la falsa publicidad sobre el límite de edad dieron lugar a una mala experiencia en general. El itinerario de la excursión y el guía/conductor eran excelentes y recibirían 5 estrellas, pero Acacia anuncia estas excursiones como exclusivas para personas de 18 a 39 años, lo cual no es cierto. Cuando llegamos, la mitad del grupo era de edad avanzada (entre 60 y 70 años), por lo que el grupo se dividió en jóvenes y mayores. Esto también significó que me tocó un anciano en mi alojamiento que roncaba tan fuerte que era completamente imposible dormir, incluso con tapones para los oídos. Por ello, no tuve más remedio que pagar más dinero para cambiar mi alojamiento a una habitación individual, lo que disparó el coste de las vacaciones. Pagué unos 1.400 $ más por la versión con alojamiento de este viaje para poder dormir bien por la noche, pero luego tuve que pagar otros 500 $ más o menos para cambiar durante el viaje a mi propia habitación. Si hubiera estado en la versión de acampada del viaje desde el principio, probablemente me habría ahorrado cerca de 1000 $.Mostrar más
  • 
  Viajó en agosto 2023
  

  Respuesta de: Acacia Adventure Holidays

  Querido William Gracias por tu comentario sobre nuestro Viaje de Aventura de 21 días del Serengeti a las cataratas Victoria en alojamiento. Siempre agradecemos los comentarios. Lamento cualquier malentendido sobre nuestros recorridos, especialmente por parte de alguien que ha viajado antes con nosotros. Los Viajes de Aventura están diseñados para personas de entre 18 y 40 años y la mayoría de los clientes se encuentran dentro de ese grupo de edad. Sin embargo, se trata de una directriz, no de una norma. Ser joven de corazón y estar dispuesto a cooperar con los demás y participar en actividades de grupo siempre ha sido más importante y creo que la información de nuestros viajes lo refleja. Por ejemplo, la Información Previa a la Salida 2023, que se compartió contigo junto con otros documentos de viaje, dice lo siguiente: Tus compañeros de viaje: Los viajeros de Adventure Tours proceden de todo el mundo y de todas las condiciones sociales. A título orientativo, la mayoría de los clientes suelen tener entre 18 y 39 años, pero no se trata de un límite estricto. Edad mínima 18 años". En tu anterior viaje de Acacia había una persona mayor de 40 años en un grupo de 11 clientes. Este grupo tenía 12 clientes de Nairobi a Dar es Salaam, siete tenían entre 18 y 39 años, y cinco más de 40 (incluido uno mayor de 70 que viajaba con su hijo). De Dar a Vic Falls había 15 clientes: 10 tenían menos de 39 años y 5 más de 40. Evidentemente, el grupo tenía un amplio abanico de edades, aunque la mayoría eran menores de 40 años. Comprendo la frustración de no poder dormir bien, independientemente de la causa. Unirse a un viaje en grupo conlleva obviamente cierta incertidumbre sobre con quién compartes y exige compromiso y comprensión por parte de todos. Sin embargo, está claro que surgió un problema y que hiciste bien en hablar con tu guía (Crispen). Respeto la decisión que tomaste y me alegro de que Crispen pudiera ayudarte; naturalmente, hubo un coste porque las reservas de grupo eran dobles compartidas. En un tono más positivo, gracias de nuevo por dedicar tu tiempo a darnos tu opinión y por lo que dices sobre el itinerario. Gracias también por tus valoraciones tan positivas de Crispen y Harmony. Las tripulaciones están muy orgullosas de su historial de clientes, y cada una de ellas ha sido informada de lo que has dicho. Un cordial saludo, Arno Delport Director

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• A

  AndreaDamiani

  agosto 2º, 2019
  5
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  Al empezar este viaje, estaba un poco preocupada por cómo me desenvolvería sola viajando por África. Moyenda fue un...
  Al empezar este viaje, estaba un poco preocupada por cómo me desenvolvería sola viajando por África. Moyenda fue un guía increíble, lleno de información, y si no sabe la respuesta a tus preguntas, se asegura de averiguarla. Tiene mucha facilidad para conocer a todo el mundo y asegurarse de que tenemos el mejor viaje posible. ¡Mi viaje no habría sido lo mismo sin Moyenda!Mostrar más
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  Viajó en julio 2019
  

  Respuesta de: Acacia Adventure Holidays

  ¡Vaya! Qué palabras tan bonitas, seguro que se lo haremos saber a Moyenda, ¡gracias! Nos alegramos mucho de que hayas tenido una gran experiencia como viajera en solitario y esperamos que vuelvas pronto a explorar África. Saludos cordiales, el equipo de Acacia.

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• A

  A TourRadar Traveller

  junio 13º, 2018
  5
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  Liz es fantástica, realmente realzó mi viaje con su positividad y hospitalidad. ¡Estoy deseando volver a hacer otro...
  Liz es fantástica, realmente realzó mi viaje con su positividad y hospitalidad. ¡Estoy deseando volver a hacer otro viaje con ella pronto! La comida fue una de las mejores que he probado nunca, visitamos lugares estupendos y fue agradable conectar con la gente del lugar para conocer su cultura.Mostrar más
  Viajó en mayo 2017
• A

  A TourRadar Traveller

  junio 10º, 2018
  4.5
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  Ben fue maravilloso y el viaje superó todas mis expectativas. Aprendí tanto y vi tanto que estoy deseando volver...
  Ben fue maravilloso y el viaje superó todas mis expectativas. Aprendí tanto y vi tanto que estoy deseando volver algún día y vivirlo todo de nuevo. Pienso en este viaje y en la gente que conocí todos los días. Una experiencia única con un grupo de gente increíble.Mostrar más
  Viajó en diciembre 2016
• 

  Emily

  julio 28º, 2014
  5
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  Una experiencia absolutamente fantástica. El itinerario estaba tan bien orquestado, y tanto nuestro guía como nuestro...
  Una experiencia absolutamente fantástica. El itinerario estaba tan bien orquestado, y tanto nuestro guía como nuestro conductor estaban tan bien informados y eran increíblemente divertidos. Un viaje que recordaré siempre.Mostrar más
  Viajó en junio 2014
• 

  Leigh

  julio 20º, 2012
  5
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  Excelente viaje, gran guía, bien organizado. Muy buena comida.
  Viajó en junio 2012