Circuito de 7 días por Marruecos, Ciudades Imperiales por completo

Reseñas de viajeros

• 

  March

  abril 9º, 2024
  2
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  Julia no organizó esta excursión, sino una empresa llamada LUXO, de Marruecos. Se suponía que era una excursión en...
  Julia no organizó esta excursión, sino una empresa llamada LUXO, de Marruecos. Se suponía que era una excursión en inglés. Era una excursión en español con un inglés aceptable. Nuestro guía era estupendo, al igual que el conductor. El país es precioso. PERO: Los hoteles eran mediocres. La comida en ellos era sosa, aburrida y repetitiva, muy decepcionante. El "autocar" era un desastre. Posiblemente porque sólo 16 se apuntaron a la excursión, nos dieron un autocar viejo y pequeño en el que cabían 24 personas en asientos estrechos. El primer día, el autocar se averió y pasamos una hora y media esperando en las afueras de Fez a que lo sustituyeran. Otro día salimos tarde porque no arrancaba. Esto ocurrió otras 2 veces. Y cuando llovía a cántaros (como ocurrió 2 ó 3 días), ¡el techo del autobús goteaba por el lado de la ventanilla y empapaba el asiento! Ah, y los asientos no se mantenían en posición vertical y la mayoría de las bandejas estaban rotas. No recibimos información anticipada sobre LUXO, no nos dieron instrucciones sobre qué esperar en el ferry (la aduana marroquí en el ferry tardó literalmente 2 horas), qué esperar cuando llegamos a la terminal (como esperar un autobús lanzadera y no había ninguna señal de parada de autobús para esperar). No recibimos las tarjetas identificativas que nos facilitarían conocer a los compañeros de nuestro grupo de viaje. No volveremos a viajar con Julia ni con LUXOR y te sugiero que tú tampoco lo hagas.Mostrar más
  Viajó en marzo 2024
  

  Respuesta de: Julia Travel

  Gracias por tu mensaje. Lamentamos las dificultades que se produjeron con el autobús. Por favor, comprende que este tipo de incidentes pueden ocurrir. Tomamos nota de tus comentarios sobre la comida y los hoteles, y trabajaremos para mejorar en el futuro. Pedimos disculpas por la falta de información y la espera durante la travesía en ferry, pero el proceso aduanero es algo que depende de las autoridades. Gracias de nuevo por tus comentarios. Un cordial saludo,

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• 

  Elizabeth

  abril 4º, 2024
  2
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  Aunque recomendaría absolutamente Marruecos a cualquier estadounidense, ¡es un país increíble! No recomendaría...
  Aunque recomendaría absolutamente Marruecos a cualquier estadounidense, ¡es un país increíble! No recomendaría Julia Tours ni a su contratista LuxoTours; tuvimos varios problemas, empezando por el problema mayor de que el hotel de Marrakech (la estancia más larga) era de un nivel inferior al prometido y la comida muy mala, hasta que nos metieron en una excursión para 15 personas de habla hispana cuando habíamos pedido específicamente que fueran de habla inglesa y se suponía que el máximo era de 10 personas. La guía era estupenda, pero todo duró el doble de tiempo porque tenía que repetirlo todo, primero en español y luego en inglés. Ninguno de los otros compañeros hablaba inglés, lo que hizo que la visita fuera muy solitaria.Mostrar más
  Viajó en marzo 2024
  

  Respuesta de: Julia Travel

  Querida Elizabeth, En primer lugar, te agradecemos tus comentarios, ya que siempre nos ayudan a mejorar. Nos gustaría informarte de que reservaste un tour bilingüe (español e inglés). En ningún momento se indica un máximo de 10 pasajeros para este tour. Nos alegra saber que disfrutasteis del recorrido a pesar de los problemas que mencionasteis. Un cordial saludo,

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• T

  Tamara

  agosto 22º, 2019
  4.5
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  La excursión estuvo bien organizada y nos dio una buena visión general de lo más destacado de Marruecos. Disfrutamos...
  La excursión estuvo bien organizada y nos dio una buena visión general de lo más destacado de Marruecos. Disfrutamos aprendiendo toda la historia y participando en diversas actividades y lugares de interés.Mostrar más
  Viajó en agosto 2019
• C

  Carol

  julio 18º, 2019
  4
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  Creo que Soussi era divertido, pero podría haber sido un poco más interesante, contándonos más historias e historias...
  Creo que Soussi era divertido, pero podría haber sido un poco más interesante, contándonos más historias e historias sobre la vida marroquí. Tendía a bromear mucho con los hispanohablantes, probablemente porque había muchos en comparación con los angloparlantes que no podían captar sus chistes. (Y los chistes no se pueden traducir fácilmente a otro idioma). Era muy agradable, pero podría haber hablado más en profundidad. Los hoteles no nos dieron la oportunidad de probar comidas locales REALES, no sé por qué. Fue una decepción, ya que mis cenas ya estaban incluidas en el viaje. ¿Por qué tengo que pagar por degustaciones de comida local en una excursión? Un guía local simplemente no tuvo la sensibilidad ni la cortesía de respetar a aquellos de nosotros, es decir, a mí, que no podíamos seguir caminando durante una hora y media sin parar. Esto ocurrió en Marrakech y realmente me complicó el día porque me cansé mucho. El guía local de Fez fue mucho más comprensivo y se esforzó por hacer paradas (no caminar, sino sentarse). Entiendo que los guías locales tengan un horario, pero deben atender a los clientes más lentos que no pueden caminar sin parar. El itinerario era estupendo, había mucho que hacer en el tiempo limitado de 6 días. Creo que el último día, el 7, no valió nada en términos de experiencia, porque fue sólo viajar/expedir de vuelta a España. Me pregunto cuánto le costaría a uno ese transporte, ya que no había "guía", sólo expedidor.Mostrar más
  Viajó en julio 2019
• M

  Mohammad Reza

  septiembre 5º, 2017
  4
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  Con Julia Travel nunca llegamos a interactuar. Sin embargo, Tour Radar y el personal de MundiMaroc Tour fueron...
  Con Julia Travel nunca llegamos a interactuar. Sin embargo, Tour Radar y el personal de MundiMaroc Tour fueron extremadamente serviciales y agradables (especialmente el Sr. Alami y su equipo en Marruecos). En general, tuvimos una experiencia increíble. Tienes que asegurarte de que el Sr. Alami (habla varios idiomas con fluidez y está muy contento) sea tu guía turístico en Marruecos, ya que hemos oído que otros guías no son tan buenos. Mostrar más
  Viajó en agosto 2017