Cataratas del Niágara, Washington DC, Filadelfia y país Amish 4D/3N - desde Nueva York

Reseñas de clientes

• 

  Svetlana

  · mayo 27º, 2025
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  Esto fue un desastre desde el principio. Compré la excursión a través de tourhub a Bamba travel prometiendo un grupo pequeño de hasta 10 pers. Hasta dos semanas antes del tour no hubo actualizaciones y finalmente recibí un email diciendo que sería Amadeo con hasta 50 personas en el autobús. Fue un desastre, pero solo quedaban dos semanas para el viaje y no pude encontrar otras opciones. Luego fue un lío en el punto de encuentro: no había una organización clara para distribuir a la gente en los autobuses. El guía no estaba seguro de que yo participara, me dijo "lo comprobaré" y "es extraño que no tengas visado canadiense" (pregunté antes al operador turístico y me dijeron que podía quedarme en EEUU). Se comunicó de tal manera que pensé que me iban a dejar tirada. El trato fue como si fuéramos ovejas. El autobús era viejo, se rompió durante el viaje y el conductor lo arregló. El altavoz también se rompía constantemente. El guía era chino y su inglés era muy malo. Además, no tenía ningún conocimiento, la mayor parte del tiempo guardaba silencio (70% del tiempo) y la mayor parte del tiempo hablaba con la parte china del grupo (20%). Parecía que no estaba en EE.UU., sino en China. La excursión de 4 días consistió en 2 días con este guía en un autobús y 2 días con Sharon en el otro autobús. Me devolvieron a Nueva York para el cambio, de lo que no me advirtieron (el iternario no lo mencionaba) y supuso una pérdida de tiempo. Sharon y la segunda parte del tour estuvieron bien.
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  Fecha del viaje: mayo 2025
• LK

  Lara

  · enero 3º, 2025
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  La organización general previa al inicio del viaje fue estupenda y suficiente. Los guías eran muy amables y serviciales. Conocían los mejores lugares para hacer fotos y proporcionaron información general de fondo. Sin embargo, me hubiera gustado un poco más de datos sobre los lugares que visitamos e información adicional como fechas históricas y datos curiosos, etc. El autobús y el conductor también fueron estupendos. Desgraciadamente, algunos lugares estaban cerrados debido a días festivos y a la próxima inauguración presidencial en Washington D.C. Los guías ofrecieron buenas alternativas, pero habría estado bien saber de antemano que el itinerario debía modificarse ligeramente. Las paradas en Washington D.C. fueron un poco apresuradas y hubo que caminar mucho, lo que podría no ser adecuado para niños y ancianos. Fuimos al lado canadiense para ver las cataratas del Niágara. Esto no se mencionaba específicamente en el itinerario. Incluso al preguntar de antemano si saldríamos de EE.UU., nos dijeron que no iríamos al lado canadiense. Esto debería haberse indicado claramente en el itinerario. En los viajes de ida y vuelta a Nueva York, pasamos mucho tiempo en el autobús (hasta 4 horas). Hubiera estado bien saberlo de antemano para prepararnos mejor. En general, una gran experiencia; recomendaría la excursión en general.
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  Fecha del viaje: diciembre 2024
• TD

  Tuan Anh

  · noviembre 1º, 2024
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  Este recorrido ofrece una gran panorámica de lugares significativos de Europa.
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  Fecha del viaje: octubre 2024
• BA

  Blossom

  · junio 23º, 2023
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  Un viaje agitado y rápido, empezando por las...
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  Fecha del viaje: junio 2023
• 

  Ninveh

  · septiembre 25º, 2022
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  Muy mala comunicación entre la agencia y el equipo de Empire vacation. Y por eso perdí el autobús y tampoco pude ir al lado de Canadá.
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  Fecha del viaje: agosto 2022
• 

  Sterling

  · enero 6º, 2022
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  Guías buenos y bien informados, incluso con...
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  Fecha del viaje: diciembre 2021
• 

  NORELA

  · octubre 1º, 2019
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  Hubo una falta de comunicacion masiva desde el principio.Tour radar lo estropeo todo.Envié dos correos electronicos a TourRadar para conocer el punto de encuentro de la excursion.Me dieron el PUNTO DE ENCUENTRO EQUIVOCADO dos veces.Esperé desde las 6.15 de la mañana en el lugar equivocado.No habia nadie a quien preguntar y TourRadar no cogio el telefono.No habia ningun otro numero de telefono adjunto.Solo cuando el personal del centro Grayline vino a las 6.30 de la mañana nos dirigio a 5 manzanas.Casi perdemos el autobus. Una vez en el autobús, un hombre sin nombre nos dijo que Bamba no había pagado al operador turístico (Empire Vacations).Tuve que volver a darle de mala gana los datos de mi tarjeta Visa.El pago a TourRadar ya se había hecho hace 3 semanas. Fue una EXPERIENCIA MUY MALO causada por TourRadar y Bamba. NO RESERVES NINGÚN TOUR a través de TourRadar. Un correo electrónico de TourRadar confirmando el punto de encuentro actualizado no se envió hasta las 5 de la tarde del día en que el autobús ya había llegado a Niágara.¡DEMASIADO TARDE!
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  Hola Norela Gracias por enviarnos tus comentarios. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros para poder mejorar constantemente nuestro servicio. Apreciamos que nos hayas informado de este problema, haremos todo lo posible para evitarlo en futuros... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2019
• KM

  Kevin

  · septiembre 21º, 2019
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  Una excursión estupenda, la disfrutamos mucho....
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  Hola Kevin, ¡Muchas gracias por tu valioso comentario! Nos alegra saber que lo pasaste muy bien. Tus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio para futuros huéspedes. Nos encantaría acogerte en otra experiencia. ¡Por favor, echa un vistazo a... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2019
• 

  Iris

  · mayo 26º, 2019
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  ¡Arreglos brillantes! Me quedé alucinada con la...
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  Hola Iris, ¡Muchas gracias por tu amable comentario! ¡Nos alegramos mucho de que lo pasaras tan bien! Apreciamos tus comentarios esto nos mantiene motivados para hacer el gran trabajo para vosotros. Nos encantaría volver a veros en otro viaje Bamba.... Mostrar más
  Fecha del viaje: abril 2019
• A

  AebiAxelsson

  · abril 13º, 2019
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  Las Cataratas del Niágara son increíbles....
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  Hola Aebi, ¡muchas gracias por tu amable comentario! Nos alegramos mucho de que pasaras una estancia excelente. Esto nos da la motivación para seguir haciendo el buen trabajo para nuestros viajeros. Nos encantaría volver a verte en otro viaje Bamba. Por... Mostrar más
  Fecha del viaje: marzo 2019