Experiencia Honolulu Hawái 7D/6N

Reseñas de viajeros

• 

  Alex2.0•febrero 2019
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  En general, una excursión muy mal organizada, sobre todo teniendo en cuenta lo que pagué. Para empezar, a pesar de...
  En general, una excursión muy mal organizada, sobre todo teniendo en cuenta lo que pagué. Para empezar, a pesar de facilitar los datos de mi compañía aérea, no me reservaron ningún servicio de transporte al hotel. Tuve que pagar 30 $ de mi propio bolsillo en el aeropuerto. Día 1: Snorkel en la bahía de Hanauma - Otra excursión mal organizada por parte de Bamba. Dieron a la empresa de excursiones el nombre de "Arthur" en lugar de "Alex", pero por suerte para mí comprendieron mi situación y aceptaron llevarme. Día 2: Paseo en barco - Ni siquiera me molesté en hacerlo. Está organizado para las 7 de la mañana, en un hotel situado a 50 minutos a pie del albergue en el que me alojaba. Sin embargo, conocí a un compañero de viaje que también había reservado a través de Bamba y me dijo que la experiencia no había sido la mejor. Por ello, me alegré mucho de no haber ido. Día 3: Excursión a la cascada - La verdad es que estuvo muy bien, sólo cosas positivas. El guía turístico era increíble y pasé un día muy agradable. Día 4: Pearl Harbour - Debido a que Bamba (¡otra vez!) dio un nombre equivocado a la empresa de excursiones, se negaron a dejarme subir al autobús. Me quedé en la parada sin nada y esperé unos 40 minutos con la esperanza de que apareciera otro autobús y me dejara subir. Envié un correo electrónico a Bamba diciéndoles lo decepcionado que estaba, y accedieron a volver a reservarlo para mí. Sin embargo, les pedí que me lo volvieran a reservar para el sábado, pero me lo reservaron para el viernes. Como resultado, tuve que pagar otros 30$ de mi propio dinero para reprogramar las excursiones que había reservado para mí el viernes (mi día libre). En resumen, no volvería a reservar. Te recomendaría que reservaras el albergue (Polynesian Hostel Beach Club) y todas las actividades posteriores por tu cuenta.Mostrar más
  Viajó en febrero 2019
  

  Respuesta de: Bamba Travel

  Hola Alex Gracias por enviarnos tus comentarios y quiero pedirte nuestras más sinceras disculpas por la experiencia que tuviste durante tu aventura por Hawai. Te agradecemos que nos hayas llamado la atención sobre este asunto y trabajaremos para asegurarnos de que nuestro equipo local dispone de la información correcta. Apenas estamos trabajando para mejorar nuestra asistencia. El Equipo Bamba (Daniela Pérez).

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• N

  Nadia2.0•marzo 2018
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  El desayuno era simplemente un par de tortitas y algo de avena. En segundo lugar, no siempre cooperaban y parecían...
  El desayuno era simplemente un par de tortitas y algo de avena. En segundo lugar, no siempre cooperaban y parecían extremadamente desorganizados la mayor parte del tiempo. No recomendaría esta experiencia a nadie. Habría sido mucho más fácil, barato y mejor reservarlo todo por nuestra cuenta. Me arrepiento de haber gastado un solo céntimo con Bamba.Mostrar más
  Viajó en marzo 2018
  

  Respuesta de: Bamba Travel

  Querida Nadia, Gracias por tu comentario, nos entristece mucho leer que no lo pasaste bien viajando con Bamba Experience, ya que nuestro principal objetivo es ayudar a los viajeros a ser aún más felices. Es una pena que el desayuno no superara tus expectativas, ya estamos comprobando con nuestro proveedor cómo podemos ofrecer una mejor experiencia en este sentido. Revisamos todos los correos intercambiados y nuestro personal estuvo atento a todas vuestras dudas y peticiones, respondiendo siempre con rapidez y cordialidad, como siempre. =) A pesar de las situaciones mencionadas, esperamos que aún así hayas disfrutado de este increíble destino que ofrece paisajes impresionantes y diverso entretenimiento, para todos los gustos. Atentamente, Conceição De Camillis Equipo de Bamba Happiness

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• NN

  Nhu3.5•enero 2018
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  El viaje fue como esperaba, pero la comunicación entre Bamba Experience y el grupo turístico local podría mejorarse.
  Viajó en enero 2018
  

  Respuesta de: Bamba Travel

  Hola Nhu, ¡muchas gracias por tu valioso comentario! ¡Nos alegra saber que lo pasaste muy bien! Tus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio para futuros huéspedes. Nos encantaría acogerte en otra experiencia. ¡Por favor, echa un vistazo a nuestros viajes en otros países! Atentamente, Pedro Ferraez del Equipo Bamba.

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• KM

  Karen3.5•agosto 2017
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  Me lo pasé muy bien en Honolulu. El alojamiento era bueno, las habitaciones eran básicas pero estaban limpias. Las...
  Me lo pasé muy bien en Honolulu. El alojamiento era bueno, las habitaciones eran básicas pero estaban limpias. Las excursiones de 4 días (por las mañanas, el último regreso fue a las 14.30) fueron muy buenas, aunque algunas salieron bastante temprano, lo que supuso perderse el desayuno incluido (buenas tortitas pero sin otras opciones) 3 de los 6 días. También hay que señalar que la excursión Ocean Voyage en el rancho Kualoa (¡un lugar precioso y muy bueno!) se recogió a las 7.15 en un hotel situado a 40 minutos a pie, en el otro extremo de la ciudad, y el autobús de vuelta no llegó hasta las 13.00. Fue un día largo para un paseo en barco de 45 minutos. Fue un día largo para un paseo en barco de 45 minutos, así que quizá valga la pena buscar otras actividades allí también. En general, todo fue según lo previsto y me lo pasé muy bien, pero como era de esperar, sería bastante más barato reservarlo todo por tu cuenta.Mostrar más
  Viajó en julio 2017
  

  Respuesta de: Bamba Travel

  ¡Hola Karen! ¡Muchas gracias por tu valioso comentario! Definitivamente tendremos en cuenta tu experiencia para mejorar nuestras aventuras por Hawai y proporcionarte nada menos que viajes increíbles. ¡Te agradecemos que nos hayas llamado la atención sobre este asunto y trabajaremos para asegurarnos de que tengáis un desayuno excelente! ¡Hasta la próxima! El Equipo Bamba (Daniela Pérez)

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