Viajero Europeo (R O W Base Tour)

Reseñas de viajeros

• E

  Erika

  noviembre 5º, 2024
  3
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  El director de la excursión fue increíble, pero la excursión debería incluir dos días en cada ciudad. Estoy segura de...
  El director de la excursión fue increíble, pero la excursión debería incluir dos días en cada ciudad. Estoy segura de que hay otra opción como ésta y la reservaría antes que ésta.Mostrar más
  Viajó en octubre 2024
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Te lo agradecemos sinceramente. Nuestro equipo se esfuerza mucho en seleccionar a nuestros Directores de Viajes, valorando su experiencia, dedicación al servicio y profundo conocimiento de las regiones que cubren. Nos reconforta saber que tu grupo recibió de ellos un servicio y una orientación tan excepcionales. Si alguna vez te planteas volver a viajar con nosotros, te recomendamos que eches un vistazo a nuestra marca hermana, Insight Vacations. Ofrecen una opción de viaje Easy Pace, diseñada para una experiencia más relajada, con salidas sin prisas, tiempo libre y hasta tres días para explorar a fondo cada lugar. Queremos asegurarnos de que todos los aspectos de tus vacaciones sean agradables y sin estrés.

  Mostrar más
• B

  Brenda

  julio 5º, 2024
  5
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  ¡Ha sido un viaje excepcional! Recomendaría encarecidamente Trafalgar, a nuestro director de viaje Graham, y a...
  ¡Ha sido un viaje excepcional! Recomendaría encarecidamente Trafalgar, a nuestro director de viaje Graham, y a nuestro conductor Alberto a cualquiera que quiera viajar por Europa.Mostrar más
  Viajó en mayo 2024
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Gracias por dedicar tu tiempo a proporcionarnos tus valiosos comentarios sobre tu reciente experiencia de vacaciones guiadas con nuestro Equipo On The Road. Apreciamos sinceramente tu reseña y agradecemos el impacto positivo de tus comentarios en nuestro equipo. Tus cumplidos serán compartidos con el equipo, y estamos verdaderamente agradecidos por tu apoyo a Trafalgar.

  Mostrar más
• M

  Marjorie Ann

  marzo 11º, 2024
  5
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Tourradar me dio varias opciones para elegir. Opté por Trafalgar. Tenía muy buenas críticas. Todo estaba muy bien...
  Tourradar me dio varias opciones para elegir. Opté por Trafalgar. Tenía muy buenas críticas. Todo estaba muy bien planeado y los alojamientos elegidos eran muy buenos. Volvería a recurrir a ellos.Mostrar más
  Viajó en febrero 2024
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Gracias por tu amable comentario y por elegir viajar con nosotros a Trafalgar. Estamos encantados de saber que nuestro viaje y nuestro servicio han cumplido tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad, y esperamos tener el placer de volver a alojarte pronto en otra fantástica aventura.

  Mostrar más
• S

  Stella

  octubre 5º, 2023
  5
  Ver en Inglés
  Viajó en septiembre 2023
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Siempre nos complace saber que nuestros valiosos huéspedes han vuelto a casa de nuestros viajes guiados con recuerdos felices, y esperamos que explores más experiencias de viaje emocionantes con nosotros.

  Mostrar más
• V

  Violetamonica

  septiembre 23º, 2023
  4
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  ¡La gira fue maravillosa! Es la primera vez que voy a Europa y elegí esta gira porque había muchas fechas...
  ¡La gira fue maravillosa! Es la primera vez que voy a Europa y elegí esta gira porque había muchas fechas disponibles. Al principio quería ir a otro país, pero llevaba tiempo queriendo ir a Europa con un amigo, pero nunca me animé. Tengo unas vacaciones aprobadas, así que decidí ir a Europa. Esta gira tiene los lugares esenciales a los que quería ir y la reservé realmente en menos de un mes. Comida: desayunamos casi a diario y quizás alguna cena. Así que cuando salimos, el director del viaje nos dijo dónde podíamos encontrar buena comida a un precio asequible. Transporte: Esperaba ir en autobús de un lugar a otro. Tenemos un autobús limpio y con aire acondicionado. Alojamiento en hoteles: Los hoteles están bien. El hotel de Londres está muy cerca de todo. Se puede ir andando al Big Ben, al Parlamento y a la Abadía de Westminster, al London Eye, etc. El hotel de Roma y París son los más lejanos, pero se puede llegar en metro. Los hoteles de Florencia y Venecia están lejos, pero eso es de esperar, sobre todo en Venecia. Nuestro director de la excursión fue agradable, así como el conductor y eficiente con la entrega de nuestro equipaje (conduce hasta el hotel después de dejarnos para hacer la excursión y viene a recogernos después). Me apunté a todas las visitas opcionales excepto a una. Disfruto y me encanta explorar los lugares por mi cuenta y a mi ritmo. A veces, en las visitas en grupo me siento apresurada, aunque entiendo que tenemos un horario que cumplir. En mis viajes anteriores hice un grupo más pequeño y tienes más tiempo para disfrutar del paisaje, pero por supuesto pagas un poco más por una experiencia personalizada. También soy una viajera en solitario y ésta es la primera vez que comparto habitación (las individuales están agotadas). Las personas de mi grupo eran increíbles, divertidas y atentas. ¡Eso hizo que el viaje fuera aún más maravilloso y agradable!Mostrar más
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Viajó en agosto 2023
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Gracias por compartir tus fotos y dejar una reseña sobre tu reciente viaje. También nos complace recibir tus comentarios favorables sobre el servicio prestado por nuestro Director de Viajes y el Conductor del Autocar. Nos enorgullecemos de nuestros viajes y queremos ofrecer a nuestros viajeros una experiencia inolvidable. Nos complace saber que tu Director de Viajes fue capaz de mostrar la belleza que ofrece Europa. Nuestro equipo de conductores de autocares se somete a un riguroso programa de formación que hace hincapié en la seguridad, la fiabilidad y un excepcional servicio al cliente. Nuestro compromiso inquebrantable con estos valores garantiza que nuestros estimados huéspedes reciban el máximo nivel de cuidado y atención durante sus viajes con nosotros. Agradecemos tu reconocimiento a nuestros esfuerzos por ofrecer un viaje seguro y cómodo a nuestros estimados clientes. Lamentamos que te pareciera que algunos de los hoteles en los que te alojaste estaban demasiado lejos del centro de las ciudades, lo que te dificultó explorarlas y vivirlas tanto como te hubiera gustado. Contar con tus valiosos comentarios ayuda a nuestros departamentos pertinentes a ver dónde podemos mejorar nuestros itinerarios. En general, esperamos que hayas tenido un viaje memorable y que planees tu próximo viaje con nosotros.

  Mostrar más
• K

  Karen

  febrero 13º, 2023
  5
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Pasamos unos días fabulosos en nuestro viaje Trafalgar European Traveller. Pete, nuestro Director de Viaje, estuvo...
  Pasamos unos días fabulosos en nuestro viaje Trafalgar European Traveller. Pete, nuestro Director de Viaje, estuvo increíble con los conocimientos que pudo compartir sobre cada lugar que visitamos. Recomiendo encarecidamente este viaje a todos los interesados en destinos europeos.Mostrar más
  Viajó en febrero 2023
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Te agradecemos que compartas tus comentarios. Gracias por tus amables comentarios sobre nuestro Director de Viajes. Estamos muy orgullosos de la profesionalidad y la pasión de nuestro equipo, y nos complace que hayas disfrutado de sus servicios. Dicho esto, esperamos que te hayas llevado muchos recuerdos de tu estancia en Europa.

  Mostrar más
• J

  jeanmarie

  septiembre 1º, 2022
  5
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  El Tour fue excelente. Nuestra guía, Amanda, fue la mejor. Nuestro conductor y nuestra asociada Ana fueron...
  El Tour fue excelente. Nuestra guía, Amanda, fue la mejor. Nuestro conductor y nuestra asociada Ana fueron excelentes. Algunos hoteles no estaban a la altura. En el primer hotel de Londres, el vestíbulo olía mal, nuestra habitación no tenía aire acondicionado y el suelo del cuarto de baño tenía moho. Los siguientes hoteles tampoco tenían aire acondicionado.Mostrar más
  Viajó en agosto 2022
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Muchas gracias por tus comentarios sobre tu Viaje por Europa. Nos complace saber que tu Director de Viajes y el Conductor del Autocar eran profesionales y apasionados de los viajes, y que pudieron compartir sus conocimientos sobre los destinos y dar su mejor servicio a nuestros huéspedes durante el viaje. Lamentamos saber que los hoteles no cumplían los elevados estándares por los que se nos reconoce, y nos gustaría disculparnos por las molestias causadas como consecuencia de ello. Este tipo de comentarios permite a nuestro equipo de Desarrollo de Productos la oportunidad de revisar los estándares de los hoteles que elegimos, asegurándonos de que las instalaciones y los servicios prestados son excelentes. Teniendo esto en cuenta, esperamos tener la oportunidad de restablecer tu impresión sobre nuestras experiencias en el futuro.

  Mostrar más
• 

  Michaeline

  agosto 17º, 2022
  1
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Esta empresa es un fraude total. Dicen que son reembolsables pero son 100% NO. Si tienes problemas y necesitas...
  Esta empresa es un fraude total. Dicen que son reembolsables pero son 100% NO. Si tienes problemas y necesitas atención al cliente no podrás contactar con ellos. Te recomiendo encarecidamente que no utilices Trafalgar.Mostrar más
  Viajó en agosto 2022
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Lamentamos sinceramente leer que has tenido algún problema antes o durante tu viaje en European Traveller. Si deseas compartir más detalles sobre tus preocupaciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Departamento de Relaciones con los Huéspedes, ya que están ahí para ayudarte lo mejor que puedan.

  Mostrar más
• B

  Breann

  junio 17º, 2021
  1
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Habíamos planeado este viaje durante un año. El sitio web de trafalgar decía que los viajes se cancelaban "caso por...
  Habíamos planeado este viaje durante un año. El sitio web de trafalgar decía que los viajes se cancelaban "caso por caso" y que sabríamos 45-60 días antes del viaje si se cancelaba. A los 45 días decía que el viaje era una "salida definitiva". Así que compramos billetes de avión y las cosas que necesitaríamos para el viaje, reservamos habitaciones de hotel adicionales para prolongar el viaje, etc. Cuatro semanas antes de la fecha prevista de salida del viaje, lo cancelaron. Lo único que recibimos fue un correo electrónico. Nadie se puso en contacto con nosotros para hablarnos de las opciones o de qué hacer a continuación. Finalmente les llamé y resulta que TODOS los viajes a Europa hasta ese momento habían sido cancelados, sólo que no lo ponían en la página web. Podemos reprogramar el viaje para el próximo verano, pero claro, están subiendo los precios y no lo harán mucho, así que tendré que pagar más por el viaje. Estoy muy decepcionada por la forma en que Trafalgar ha manejado esto.Mostrar más
  Viajó en junio 2021
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Apreciamos las opiniones de nuestros huéspedes, por lo que te agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Dicho esto, nos entristece sinceramente leer sobre la suspensión de tu viaje a Europa, y sin duda podemos entender la frustración que puedes haber sentido, ya que se trataba de una fecha tan próxima a la de salida. Aunque nos esforzamos por llevar a cabo todos nuestros viajes programados, por desgracia la actual crisis de Covid-19 ha hecho que en ocasiones nos veamos obligados a posponer nuestros viajes. En tales ocasiones, siempre invitamos a nuestros huéspedes a que vuelvan a reservar para una fecha de viaje posterior. Dicho esto, comprendemos tu decepción y hemos transmitido tus preocupaciones a nuestro Departamento de Reservas para que las tengan en cuenta en el futuro. No obstante, esperamos volver a viajar juntos a Europa pronto, cuando podamos hacerlo de nuevo.

  Mostrar más
• S

  Sanjay

  diciembre 28º, 2019
  5
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  La directora del viaje, Debra, y nuestro chófer, Alberto, fueron muy profesionales, estaban muy bien informados y...
  La directora del viaje, Debra, y nuestro chófer, Alberto, fueron muy profesionales, estaban muy bien informados y fueron de gran ayuda. Les doy a todos una puntuación de 5 estrellas y estoy deseando volver de vacaciones el año que viene. Gracias Trafalgar por una experiencia tan maravillosa. -SanjayMostrar más
  Viajó en diciembre 2019
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Gracias por compartir tus comentarios sobre tu estancia con Trafalgar en las vacaciones guiadas del Viajero Europeo. Nadie sabe crear una experiencia mejor para nuestros huéspedes que nuestros dedicados Directores de Viaje y Conductores de Autocar. Así pues, estamos encantados de que la experiencia de Debra y Alberto, así como su profesionalidad, brillaran durante todo tu viaje y contribuyeran a crear una experiencia tan memorable. Teniendo en cuenta lo anterior, esperamos con impaciencia nuestra próxima aventura compartida, dondequiera y cuandoquiera que decidáis que sea.

  Mostrar más