Lo mejor de España (Clásico, Verano)

Reseñas de clientes

• JS

  Joel

  · noviembre 19º, 2025
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  El guía, el conductor y el autobús eran muy buenos. Deberíamos haber leído más comentarios de antemano. Todo lo que la gente ha ido comentando sobre el descenso de la calidad de las comidas y los hoteles y sus ubicaciones es cierto. Quiero centrarme en un problema que tuvimos durante nuestras dos noches en Sevilla. El inodoro se rompió varias veces, lo que provocó numerosas visitas nocturnas para repararlo. Cuando volvimos, escribí al servicio de atención al cliente. Recibí una respuesta automática diciendo que necesitaban un mes para investigar. Pasó un mes. Volví a escribir y me dijeron que estaban muy ocupados y que esperara. Ya han pasado casi seis semanas. No tienen número de teléfono directo. Su propio personal de ventas tiene que enviarles un mensaje de texto. Si tienes un problema, no aguantes la respiración esperando una respuesta del servicio de atención al cliente de la empresa. No existe.
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  Fecha del viaje: octubre 2025
• 

  Mary

  · junio 9º, 2023
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  Nos decepcionó mucho nuestro reciente viaje a España. En 2019 hicimos un viaje con Trafalgar a Perú y nos pareció excelente. Nuestro agente de viajes de la AAA nos indicó que un viaje con Insight estaría un escalón por encima de Trafalgar. Ciertamente era más caro, pero por lo demás no daba en absoluto en el clavo. Pasamos mucho tiempo en el autobús yendo de un sitio a otro. Viajábamos por autopista, por lo que las vistas del campo eran limitadas. Una vez llegados a nuestros destinos, había muy poco tiempo libre para explorar las zonas. La mayor parte del tiempo se dedicó a visitar una iglesia con un guía local. Los lugares seleccionados para las visitas guiadas estaban abarrotados porque eran las atracciones turísticas estándar. No se pensó en explorar lugares auténticamente españoles. Mientras viajábamos en autobús, nos detuvimos durante cuatro de los ocho días del viaje en lo que llamaríamos "paradas de camiones" para comer. Eran paradas de descanso en la autopista con restaurantes tipo cafetería. La comida era siempre mala. ¿Cuánto tiempo habríamos perdido si hubiéramos conducido hasta una ciudad local y comido allí? Además, ¿por qué todo el viaje se hizo en autobús? España tiene líneas ferroviarias de alta velocidad. Se podría haber ahorrado mucho tiempo si se hubieran utilizado trenes para las distancias más largas. Nuestro director de viajes no dejaba de recordarnos que el viaje se llamaba "Lo más destacado" de España, lo que significa que debía ser un viaje rápido para poder verlo todo. No nos lo imaginábamos así. Cuando por fin llegamos a nuestro último destino (Madrid) a las 5 de la tarde, después de viajar todo el día en autobús, nos quedaba aproximadamente una hora antes de volver al autobús para ir a cenar. La descripción del viaje muestra 2 días en Madrid... nosotros sólo tuvimos uno. Nuestra directora de viaje, Kristy Power, nos dijo que no esperáramos la misma calidad de carne en España que la que obtendríamos en nuestros países de origen. Hemos viajado a muchos otros países europeos y no nos pareció que fuera así. También nos indicó que había un retrete en el autobús, pero nos pidió que no lo utilizáramos por comodidad, sino sólo si realmente lo necesitábamos, porque no cabía todo el mundo a bordo. El último día de la excursión, mientras estábamos en el autobús, nuestra directora pasó bastante tiempo explicando la solicitud de valoración del viaje que recibiríamos. Indicó que calificarla con una puntuación de 7 u 8 no significaba realmente que fuera buena, que nada más que un 9 o un 10 lo reflejaría. Luego anunció que ella y el conductor habían recibido un aumento este año y que eso significaba que las propinas que habíamos pagado por adelantado no cubrirían la nueva tarifa de propinas. Nos dijo que estaría encantada de ayudarnos a calcular las propinas adicionales que debíamos. Además, para los que no habían pagado propinas por adelantado, dio una cantidad por hora de propina que sería suficiente para incorporar el reciente aumento.
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  Gracias por compartir tu opinión sobre el viaje a lo más destacado de España. Lamentamos sinceramente leer que hubo algunos aspectos que finalmente quedaron por debajo de tus expectativas, especialmente porque nuestros equipos siempre se esfuerzan por... Mostrar más
  Fecha del viaje: mayo 2023
• CM

  Christine

  · septiembre 27º, 2022
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  Insight Vacations comentó esta reseña

  Gracias por elegir Insight Vacations para tus viajes, y esperamos tener la oportunidad de proporcionarte una experiencia aún más agradable en el futuro.
  Fecha del viaje: septiembre 2022
• M

  MadanLamichhane

  · noviembre 22º, 2019
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  Nuestro Director de Viajes Dominic Nemer(DOM)...
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  Muchas gracias por compartir esto con nosotros. Nos alegra mucho saber que has disfrutado de tu experiencia Insight Vacations en España en todos los aspectos, desde nuestro personal experto hasta nuestro variado itinerario. Sobre todo, esperamos con... Mostrar más
  
  Fecha del viaje: noviembre 2019
• BM

  Barbara

  · julio 24º, 2019
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  Insight Vacations comentó esta reseña

  Gracias por compartir esto con nosotros, es genial leer sobre tu estancia en España con Insight Vacations. Nos complace saber que pudiste ver y experimentar todas las magníficas vistas de tu viaje. Dicho esto, estamos deseando explorar más mundo contigo... Mostrar más
  Fecha del viaje: junio 2019
• P

  PaulaRizos

  · julio 3º, 2019
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  Desde el primer día de nuestro viaje, nos recibió nuestra Directora de Viajes, María, que hizo que toda la experiencia fuera increíble. Su conocimiento del destino y, por supuesto, los expertos locales que compartieron con nosotros los entresijos de los bellos lugares y las atracciones culturales, es algo que siempre recordaremos. Las comidas y el alojamiento fueron excelentes.
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  Fecha del viaje: junio 2019
• J

  JuliaWong

  · marzo 6º, 2019
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  ¡Mi viaje a lo más destacado de España fue increíble! Hice la reserva, me presenté y ¡se encargaron de todo! Siempre he querido visitar el sur de España y con este viaje he tachado muchas ciudades de mi lista de deseos. La calidad de la comida era estupenda (jamón ibérico y sangría, ¡qué rico!) y los hoteles eran muy bonitos. Lola fue la MEJOR y realmente hizo que el viaje fuera especial. Después de 9 días viajando juntos, nos deleitó con su hermoso canto en nuestra cena de despedida. ¡No había ni un ojo seco en la casa!
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  Insight Vacations comentó esta reseña

  Gracias por informarnos de lo bien que lo pasaste en España con Insight Vacations. Estamos encantados de saber que tu Director de Viajes hizo todo lo posible para que tu estancia fuera memorable. Además, sin duda nos alegramos de haberte acogido y... Mostrar más
  Fecha del viaje: junio 2018
• K

  Kalli

  · febrero 28º, 2019
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  Este viaje por España estuvo perfectamente planificado. Visitamos las principales ciudades y lugares de interés, pero también incluimos muchas experiencias únicas, como conocer el proceso de elaboración de la paella tradicional en un restaurante familiar. Nuestro Director de Viaje fue excepcional y siempre nos sorprendía con delicias locales como la "horchata de chufa", una bebida hecha con horchata que en realidad es una raíz vegetal, ¡deliciosa!
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  Insight Vacations comentó esta reseña

  Nos complace saber que disfrutaste de cada momento del viaje a lo más destacado de España con Insight Vacations. Además, nos llena de alegría saber que nuestro itinerario, cuidadosamente elaborado, junto con nuestro entregado personal, marcaron la pauta... Mostrar más
  Fecha del viaje: marzo 2018
• IP

  Ian

  · abril 13º, 2016
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  Fecha del viaje: marzo 2016
• JF

  Julie

  · diciembre 28º, 2015
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  Fecha del viaje: julio 2015