Experiencia en Malta 7D/6N

Reseñas de viajeros

• 

  paul

  septiembre 25º, 2025
  5
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Fue una gran experiencia, Malta ofrece un montón de lugares estupendos, sitios históricos, playas preciosas y si te...
  Fue una gran experiencia, Malta ofrece un montón de lugares estupendos, sitios históricos, playas preciosas y si te gusta la vida nocturna, hay un montón de bares y restaurantes entre los que puedes elegir.Mostrar más
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Viajó en septiembre 2025
• L

  Leah

  julio 15º, 2019
  3.5
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Hubo una indiscreción de horarios para una de mis visitas y por eso me la perdí por completo. Intenté ponerme en...
  Hubo una indiscreción de horarios para una de mis visitas y por eso me la perdí por completo. Intenté ponerme en contacto con el número que me dieron de la persona que me atendía, pero no recibí respuesta. Recibí un correo electrónico y 2 llamadas de personas distintas ese mismo día o al día siguiente para averiguar por qué no había asistido, pero 2/3 de ellas no se disculparon por la confusión y no me ofrecieron nada para compensarlo. Más tarde tuve que ponerme en contacto con el guía que se ocupaba de mí para confirmar la hora de recogida en el aeropuerto, ya que no había nada por escrito al respecto, y tampoco recibí respuesta. Debido a la diferencia horaria, la oficina principal en el extranjero estaba cerrada y no pude ponerme en contacto con nadie. Llegó un conductor, pero la falta de comunicación tras intentar contactar varias veces fue decepcionante. Las visitas en sí eran interesantes, pero estaban dirigidas a personas mucho mayores que yo, por lo que me sentí fuera de lugar y no fue una experiencia tan agradable como esperaba. Pagué bastante dinero por este paquete y mi albergue era uno de los más baratos de la zona: un albergue económico de verdad y, en plena ola de calor, no tenía aire acondicionado y estaba a 20 minutos a pie subiendo una colina desde donde nos dejaban todos los días. Por la cantidad de dinero que pagué, habría esperado un poco más del alojamiento. Dicho esto, el albergue en el que estaba era increíblemente hogareño y acogedor y, como a alguien a quien le gusta hacer nuevos amigos en los albergues, me pareció perfecto. Si no fuera por la gente que había allí (tanto viajeros como personal), habría pedido que me cambiaran de habitación porque el calor era casi insoportable (43°C). En general, mi viaje estuvo bien: las guías diarias eran informativas y el personal del albergue amable. Sin embargo, no tengo la sensación de haber obtenido una buena relación calidad-precio por mi paquete y me decepcionó la comunicación en general.Mostrar más
  Viajó en julio 2019
  

  Respuesta de: Bamba Travel

  Hola Leah Gracias por tomarte el tiempo de comunicarnos los detalles de tu comentario. Nos hemos puesto en contacto contigo y con tu agente y queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas durante tu viaje. Según nuestra investigación, parece que hubo un error de comunicación entre nuestro Equipo de Operaciones y nuestro equipo local que, lamentablemente, afectó a tu viaje. No obstante, te rogamos que nos envíes un correo electrónico a happy@bambatravel.com para discutir si procede un reembolso. Una vez más, sentimos mucho que no hayas podido disfrutar de tu viaje en su totalidad. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta o comentario adicional. Esperamos tener noticias tuyas pronto. Un cordial saludo, Christian

  Mostrar más